Installation d’un monte-escalier STANNAH. Installateur très sérieux, peu bavard, très courtois et très attentif au confort du client . Prévient quand le travail va devenir bruyant (utilisation de perceuse). A laissé le chantier parfaitement propre. N’a pu monter la ceinture de sécurité qui n’avait pas été fournie avec les autres pièces. Quelques marches d’escalier en travertin légèrement abîmées.

Satisfait de votre prestation Installation et délai respectés L’installateur devait repasser Merci de me tenir au courant

Ayant déjà fait installer un siège Stannah dans notre maison principale, nous venons de faire équiper notre demeure à la campagne. Les techniciens sont toujours aussi aimables, rapides et compétents.

très satisfaite : service clients,installation et produit ; une aide majeure de vie qui permet de conserver une autonomie précieuse.

Commercial à l'écoute et efficace dans ses explications. Technicien "installateur" maîtrise parfaitement bien son boulot et ses commentaires de fonctionnement sont très claires. Travail très soigneux.

Bonne présentation faite par votre commercial. Produit parfait. Juste les délais annoncés pas tout à fait respectés.

Sérieux, respect des délais, bon suivi

Commercial expérimenté qui a tout de suite cerné les besoins. Installateur également très professionnel. Délais respectés sur toute la chaîne

Du grand professionnalisme de la partie commerciale à l'installation du fauteuil , un sans faute . Petite amélioration à apporter sur le fauteuil quand la personne est sourde et que celui ci n'est pas arrivé à destination il faudrait un flash lumineux pour avertir l'utilisateur.

Installation rapide et soignée à la date prévue.

Personnel très à l'écoute et pose du stannah rapide et bien faite. A ce jour aucun problème à signaler.

Parfait, en adéquation avec nos attentes. Très bon produit, des gens compétents et à l’écoute. Je recommande.

19 07 23 : Installation remarquable de professionnalité d'un produit impressionnant par sa précision technique issue d'un logiciel graphique très performant. Hélas, le lendemain: panne...!! Et à ce moment une intervention d'une qualité exceptionnelle aboutissant au changement de la carte électronique. Mauvais point certes pour l'usine. Mais une telle qualité dans les interventions humaines sur place que je me dois de maintenir les 5 étoiles...

Appareil monté en 2021 et deux pannes similaires et consécutives à une semaine d’intervalle. Conseillers en ligne en majorité aimables comme des portes de prison. Ils nous conseillent tout bonnement de prendre une assurance onéreuses pour les pannes alors que le matériel n’a que deux ans. Label de qualité ? on se pose la question !

Installation ok mais une horreur. Entre les frais de déplacement de 300€ et une réparation qui n'a pas tenue. Évidemment impossible de trouver un dépanneur autre qui refusent de toucher à cette marque surtout si ils sont anciens de la société car ils sont tenu à une clause de non concurrence. C est honteux. Il faut se saigner pour pour aménager son intérieur pour rester chez soi et derrière on doit encore payer tous les ans pour avoir un minimum de service

Commerciale très professionnelle Matériel de belle qualité Pose bien réalisée A recommander.

Très satisfaite par les délais tenus, l'installation et le mode d'emploi.

Absolument indispensable pour continuer à vivre chez moi car j’ai une mobilité réduite.

suivant bon de commande prestations non réalisées rampe escalier enlevée non remis point de rangement du fauteuil pas facile de mise en position

Ce monte escalier est un véritable bonheur. L'équipe commerciale très professionnelle et à l'écoute des besoins. L'équipe technique et en particulier le poseur parfait, très méticuleux et disponible. Je resterai en contact pour des renseignements complémentaires. Janine Moulin Junter Jean-Pierre Thommas