Seit 2014 Kunde von Nexteamspeak.de nie wirklich Probleme gehabt und nun ist der Server down ich hätte mit Mahngebühren 10€ irgendwas offen was nicht stimmt habe brav alle Beträge monatlich überwiesen hab selbst im Online Banking geschaut nichts. Support angeschrieben keine Rückmeldung Telefonisch geht keiner dran. Hab nun die Kündigung raus geschickt. Ich werde für etwas nicht mehr zahlen was ich nicht nutzen kann und der Fehler liegt nicht bei mir. Es ist schade nach all den Jahren das man nun so mit Kunden umgeht.

Ich bin seit den 2014 bei euch Kunde bis jetzt auch soweit zufrieden gewesen, aber seid ihr Umstellung wenn ich nicht mehr zufrieden Hier sind paar Gründe dafür, wenn man über PayPal bezahlt, zahlt man ja eigentlich mit Gebühren, aber die Gebühren werden immer extrem berechnet, also zahlt man eigentlich doppelt Ticken dauern sehr lang bis sie bearbeitet werden vor war das nicht so Server down wegen offene Rechnung man hat ja 30 Tag ca. Zeit zu bezahlt (ich habe gestern eine Echtzeit-Überweisung gemacht) wurde noch nicht verbucht, aber man bekommen Mahngebühren und Server ist Down! Die verbucht dauert ewig TS Backup läuft auch schon länger nicht mehr früher war das nicht alles so Da hab ich auch mal 3-6 Rechnung offen gehabt und mein Server war noch online. Wie gesagt seit 2014 bin bei euch Kunde ca. 1854,97 Euro bei euch da gelassen im wörtlichen Sinn schade

Server wurde vor Monaten gekündigt. Mein login besagt ebenso, dass es keinen bestehenden Vertrag gibt. Dennoch erhalte ich Mahnungen mit Androhung von Inkasso.

Hat gut angefangen... Habe 12 monate Laufzeit gehabt und nach einem jahr gekündigt. Vertrag wurde trotz gesetzeslage auf weitere 12 MONATE verlängert und ich bekam stetig Rechnungen, obwohl dies gesetzlich nicht erlaubt ist. Erst, nachdem ich die Gesetzesgrundlage klar gemacht habe, wurde mein Vertrag schnell gekündigt. Finde es eine Frechheit... Anbieter ohne Transparenz...

Das einzig gute: Der Server war meist stabil. Aber das war's dann auch. Support ist für die Tonne, geben 3h Antwortzeit an, aber in der Realität werden es gern mal 48h. Das ist für einen Anbieter von Server-Produkten inakzeptabel. Einen Button zum Kündigen sucht man in der Verwaltung der Server vergeblich. Preislich überzeugend ist der Anbieter auch nicht, aber der Support ist das eigentliche Problem. Verschieben den gemietet TS3 Server auf eine neue IP-Adresse ohne es per Mail anzukündigen, also saßen wir da TS Offline und Support sagt dann nach 48h "Ja ist umgezogen, hier neue IP, wurde über das Dashboard angekündigt" Ja das Dashboard ist super unübersichtlich und man nutzt es nur bedingt eine Ankündigung per Mail ist ja wohl das mindeste, Entschädigung für den nicht nutzbaren Zeitraum? Fehlanzeige. Ich wechsel zur Konkurrenz, Service und Support ist eben doch das wichtigste!

Reagieren auf Anfragen im Ticketsystem oder per Mail so gut wie garnicht und ignorieren die Inhalte ! FINGER WEG von NEXTeamspeak !!!

Nextteamspeak ist das Letzte, was man sich Antuen sollte. Ich habe vor 3 Monaten gekündigt seit dem gehen die mir ganz gehörig auf die nerven. erst brauchen die 3 Monate um einen Überbezahlten Betrag zurückerstatten und dann fällt den plözlich ein das sie noch geld haben wollen. jetzt drohen die mit einer Abschalltung des TS servers der Garnicht mehr exestiert. Das ist der Letzte Laden bei denen, werde ich ganz sicher NICHTS mehr Mieten. Leider Kann man keine minuspunkte vergeben. SETZEN 6 DURCHGEFALLEN.

Ich bin seit knapp 8 Jahren Kunde bei NexTeamspeak, wir hatten allerdings am Anfang einen deutlich teureren Server mit halbjährlicher Bezahlung. Der Server ist mindestens einmal im Monat ausgefallen und war nicht nutzbar, weshalb wir schon überlegt hatten zu wechseln. Wir sind dann 2016 auf ein Ganzjahresabo umgestiegen zu deutlich besseren Konditionen und hatten seither keinen einzigen (!) Ausfall mehr. Der Server läuft absolut stabil und hat eine gute Sprachqualität. Ich bekomme jährlich meine Rechnung per Mail zugesendet, bezahle sie per Paypal und das Thema ist durch. Ich habe noch nie ein Supportticket aufmachen müssen, deswegen kann ich den Support nicht wirklich bewerten. Vor kurzem war der Teamspeak nicht mehr erreichbar, worauf ich von anderen Usern hingewiesen wurde. Ich habe ihn mehrfach neugestartet, ohne Reaktion. Ich habe dann im Dashboard gesehen, dass durch einen RZ-Umzug die IP-Adressen geändert wurden. Ist natürlich sehr unglücklich, dass man darüber nicht per Mail informiert hat, da die Mailadressen ja vorliegen müssten. Ansonsten hat die Website leichte Skalierungsprobleme, vor allem auf mobilen Geräten (kaum nutzbar). Dafür ist sie übersichtlich und es lässt ich alles problemlos steuern. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit NexTeamspeak und werde solange bleiben, wie der Service angeboten wird.

Ich habe 2x mit verschiedenen PayPal Konten bezahlt. Meine Zahlungen werden nicht verbucht. Keine Reaktion. Ich habe angerufen, per email, per Kontaktformular und auch in deren Ts keine über Tage erreicht. Ihr seid der letzte Müll. Kündigung geht heute raus

Keine Reaktion, weder per. E-Mail noch per. Teamspeak oder via Ticketsystem auf ihrer Homepage. Rechnungen stehen auch laut Kontostand auf der Homepage noch aus, obwohl man gezahlt hat. Bin gespannt ob dann demnächst die Mahnungen an die Kunden raus gehen.

Zwischenzeitlich "lebt" Nextteamspeak wieder ......, dennoch Kommunikation in dem Fall unterirdisch. ======================================== Seit nunmehr 9 Tagen keinerlei Update über die Wartungsarbeiten bzw. ob und wann die Website und die Server wieder erreichbar sind. Seit nunmehr 14 Tagen sind die Website und die Server nicht erreichbar, echt unfassbar. Glück nur, dass im Hintergrund die Teamspeaks bisher weiter funktionieren. Kommunikation = null!!!! Weder telefonisch noch per Mail noch per Teamspeak ist hier irgendjemand erreichbar. Absolute Frechheit so was!

Das Unternehmen nexteamspeak.de ist nicht mehr erreichbar. Laut eigener Unternehmensseite folgender Text: # 15.05.2023 16 Uhr - Unfassbar, ja! Aber wir arbeiten noch immer an dem Problem. Bei Anfragen bitte weiterhin Facebook nexteamspeak.de verwenden. # 12.05.2023 15 Uhr - Wir arbeiten nach wie vor an der Umstellung unseres Systems. Wir bitten um Geduld. # 11.05.2023 01 Uhr - Wir informieren Euch hier über den weiteren Verlauf. 11.05.2023 01 Uhr - Die Wartungsarbeiten werden sich voraussichtlich noch bis zu den Abendstunden hinziehen. # 10.05.2023 23 Uhr - nexteamspeak.de befindet sich zum aktuellen Zeitpunkt im Wartungsmodus. Man kann seit geraumer Zeit nicht mehr auf sein Kundenportal zugreifen, was jedoch für die Bedienung seiner gebuchten Leistungen notwendig ist. Der Anbieter verwaist auf Facebook, jedoch wird man dort ebenfalls nur mit einer Standardantwort abgespeist und man erhält keine Lösung oder weitere Informationen. So kann man auf keinen Fall mit Kunden umgehen und diese auch halten wollen! Darüber hinaus zeigt eine Systemumstellung am offenen Herzen, wie großartig die Kompetenz des Betreibers ist. Gibt es für so etwas keine Testumgebungen und vorab Betaserver um zu testen? Ein so großer Schiefstand offeriert hier eindeutig, dass das Produktivsystem betroffen ist, da man ansonsten ein Rollback gemacht hätte und um den Kundenbetrieb nicht weiter zu stören! Pure Frechheit und keine Kommunikation. Als Kunde wurde ich auch vorab nicht über solche Maßnahmen informiert, um vorher noch eigene Schutzmaßnahmen ergreifen zu können! Um eure Statutsmeldung mal selbst aufzugreifen: "Unfassbar!"

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Nach 6 Monaten meldet sich der Support es sei eine Rechnung offen, wobei ich fristgerecht 14 Tage vor Verlängerung gekündigt habe. Angeblich hätten sie mir schon 3 Mahnungen geschickt. Weder auf deren Homepage im Support Chat noch per E-Mail habe ich diese 3 Mahnung erhalten. Der Kunde wird bewusst verarscht. Traurig, dass sowas Server vermietet und mit Kunden zusammen arbeitet. FINGER WEG !!!

Der Support ist Grausam. Wenn mal was mit dem TS Server ist, Muss man über 3 Stunden auf eine Antwort warten. Die Notfall Telefonnummer Gibt es gar nicht, so wie die Normal Tel. Nummer gibt es nicht.

nexteamspeak.de Teamspeak Server alle down, kein Login mehr möglich alle Telefonnummern gelöscht, kein Kontakt zum Support möglich, Teamspeak Server bezahlt für ein Jahr lief gerade ein Monat und jetzt niemand mehr erreichbar Geld ist weg, Vorsicht

Ich bin sehr zufrieden mit Nexteamspeak. Habe meinen TS-Server da seit 8,5 Jahren. Spricht für sich oder? Sehr selten gibts mal kleine Probleme. Der Support ist dann aber immer für mich da gewesen.

1 Jahr nach der Kündigung habe ich einen Brief von merkwürdigen Inkasso-Unternehmen bekommen, weil der Vertrag ohne Hinweis noch ein Jahr weiterläuft. Absolute abzocke kann ich niemandem empfehlen.

Der Server lief am Anfang oft mit Störungen aber mittlerweile sehr stabil. Irgendwann wurde die gewählte DNS einfach abgeschaltet. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support heisst es man soll eine andere nehmen und hat somit Pech gehabt. Keine Entschuldigung und keine Vorinformation. Die DNS sei ja nicht Bestandteil des Vertrages, sondern wäre nur eine Option. Der Support schließt auch sofort das Ticket. Server wird gekündigt. Mal sehen ob wenigstens die Kündigung reibungslos verläuft.

eine diebische Firma, die Leute betrügt und Geld stiehlt! Ich habe den Zugang für ein Jahr gekauft und wollte ihn nicht mehr nutzen und jetzt bekomme ich Benachrichtigungen von einem Inkassounternehmen, dassicg 135 Euro zahlen solll

Wer hier kündigen will, muss kämpfen!