Je recommande les yeux fermés l’entreprise 2twenty qui m’a accompagnée depuis 2017 dans l’achat et l’entretien de mon scooter électrique. Celui-ci m’a donné entièrement satisfaction de même que le service après vente.

Suite à une panne ds le 14e, je les ai contacté et ils ont géré mon dépannage pendant que je travaillais, échanges par mail... Ils ont réparé mon scoot en un clin d'œil 👍 1 jour... Ils ont même fait les ptis réglages. J'ai demandé un devis pour un nouveau scoot... Devis arrivé en-3 jours... Belle proposition, suivi etc impeccable, très arrangeants... Je change de scoot samedi (j'ai acheté un scoot neuf chez eux ils reprennent l'ancien). Comment ne pas vous recommander ???

Ne pouvant répondre à votre réponse, je me permets de reposter un avis et de préciser que NON, mon scooter n'avait pas plus de 6 ans ... Mais à peine 3 lorsqu'il est tombé en panne, puisque je l'ai acheté neuf chez vous en mars 2021 !! L'écart de kilométrage, je l'ai constaté . Vous parlez de mes demandes irrationnelles ? A savoir récupérer les documents relatifs à cette prise en charge de 4 mois pour réparation, à l'heure actuelle, je n'ai aucun document de votre part ! Enfin, vous me dites que je vous ai "fatigués" ce qui justifie que vous ne répondiez pas à mes demandes ? Et moi alors dans cette histoire ? A devoir vous rappeler systématiquement ! A vous avoir relancés par emails à plusieurs reprise et n'aillant eu qu'un seul retour de votre part Alors oui je suis déçue, car je n'avais jamais rien eu à redire contre vous ...

Mon scoot que j'utilise depuis plus de deux ans me donne entière satisfaction, mais depuis la disparition de la boutique de Boulogne, je ne sais plus où aller pour une petite réparation. Pouvez-vous me renseigner?

L'équipe de 2Twenty a été très efficace et réactive pour m'accompagner lors d'un remplacement de pièce. Échange par mail, sms, photos...Ils m'ont même envoyé gratuitement le bon outil que je n'avais pas. Un grand merci à eux

Je ne peux que conseiller cette entreprise. J'ai eu besoin d'une pièce détachée qui m'a été livrée très vite, malheureusement défectueuse (suite au transport, rien à voir avec l'entreprise). Il m'en a été renvoyée une (de meilleure qualité) sans frais supplémentaire et très rapidement. Une communication parfaite. je recommande +++

Je suis profondément exaspérée face aux dysfonctionnements récurrents de mon scooter électrique, malgré deux réparations antérieures et un dépannage récent. Dès la réception de mon scooter neuf, j'ai constaté que toute la carrosserie en dessous était cassée, ce qui était inacceptable. De plus, les disques de freins ont dû être changés à trois reprises en raison d'un bruit strident persistant, alors que le véhicule était neuf. Malgré ces multiples interventions, le bruit persiste encore à ce jour. En outre, au cours du dernier mois seulement, mon scooter a été envoyé deux fois en réparation en raison d'un problème de démarrage. Malgré deux réparations effectuées précédemment et un dépannage récent, mon scooter électrique demeure inopérant pour la troisième fois consécutive! Aujourd’hui, 2 mois plus tard, je n’ai toujours pas de solution!!!

J’ai acheté ce scooter dans l’optique d’en faire une utilisation maison-université. Le véhicule est léger (pratique lorsqu’on est soit même un petit gabarit) et fonctionnel. Les batteries ne pas trop lourdes et chargent vite. La conduite est agréable et facile. Sans parler du style rétro qui fait tout son charme. Seul petit bémol, les amortisseurs ne sont pas fan des dos d’ânes et des pavés parisiens… Parfait pour la ville et les trajets de moyenne durée. Merci 2twenty !

Un service de premier ordre : j'ai du commander de nombreuses pièces pour un 2900 S3 que l'on m'a donné: j'ai été pleinement satisfait, livré dans les temps et ai contacté sous 24h pour être conseillé quand nécessaire. Particulièrement satisfait !

J’ai acheté un scooter chez 2twenty il y a maintenant un an! J’en suis ravie , il est facile à conduire, léger et très beau ! Toute l’équipe est adorable , petite dédicace à Steph et Kevy ! Merci pour leur suivi et professionnalisme ! Je recommande cette marque , ce scooter et surtout de l’acheter directement à la boutique de Boulogne ! Margaux Schwarz

Très grosse déception; j'étais très satisfait de l'utilisation de mon scooter mais au fil des années, les accessoires en plastiques se détériorent. Je souhaite commander 3 pièces détachés (déco cache fourche arrière, rétroviseur qui se dévisse constamment et le top-case qui a fini par casser) et 2twenty me propose de me facturer 3 fois les frais de livraison. J'appelle afin de négocier de payer une seul fois les frais et il refuse ma demande.

Déjà ce scooter m'a donné entière satisfaction depuis que je l'utilise. De plus, le service après vente est important et Stéphane sait vous accueillir, vous aider sur tous les sujets concernant le 2 roues électrique. L'accueil est mieux que remarquable. Que rajouter? vous avez besoin d'un 2 roues électrique, parfait pour Paris : une adresse à retenir : 2twenty scooter avec un bureau de vente et d'essais à Boulogne Billancourt Guy Merci encore!

Je recommande fortement pour ceux qui hésiteraient a passer à l’électrique ! Un service client très opérationnel. Des personnes disponibles pour tous renseignements. Un scooter très maniable et agréable dès la première utilisation. Un très bel achat que je ne regrette absolument pas. Une fois essayé, on ne peut plus s’en passer. Efficace pour une utilisation au quotidien. A mon goût, tout est parfait, merci !

Très mauvaise expérience. Délais non respectés. Aucun souci du client. Le vendeur exige le paiement comptant, ne sait pas vous livrer malgré ses engagements, refuse de vous rembourser et vous raccroche au nez. Aucune solution proposée!

Je recommande personnellement la marque 2twenty qui propose à la fois un style vintage et un certain confort. Agréable à conduire avec une bonne accélération et de bons freins comparaient a d’autres marques de scooters électriques où l’accélérateur est trop brutal et les freins insuffisants.

Super look ,frein très puissant , confort acceptable ,le demarage départ arreté une fusée sur deux mètres après c'est poignée dans le coin a fond .58 km avec le vent dans le dos dans une descente ,n'oublions pas que c'est un 50 cc ,point négatif la batterie pas assez de longueur en km ,la boite à gant ,la selle qui à du mal a tenir l'orsque l'on mets la batterie ,le top caisse une m---e ,l'acueil pour le moment coussi coussa

Heureux propriétaire du nouveau ROMA 4800 depuis une semaine, je suis ravi par ses performances et son comportement. Plus confortable grâce à ses plus grandes roues, plus sûr avec ses freins et ses amortisseurs revus, et surtout toujours aussi joli. Bref, le scooter idéal selon moi. Pour ne rien gâcher, l'équipe est super sympa. Je recommande donc ce modèle à tout le monde.

L’acquisition du scooter 2twenty est la meilleure chose qui me soit arrivée en 2020. J’ai été très bien conseillée par l’équipe, qui a toujours su me répondre très rapidement. Le scooter a changé ma vie. Il est très maniable, suffisamment nerveux pour une conduite sécurisée dans Paris.

J’ai acheté un scooter Roma électrique chez 2 TWENTY SCOOTER. Je suis très contente de l’accueil que j’ai reçu, écoute, efficacité et réactivité. À distance, j’ai eu un très bon contact. Aujourd’hui, je suis très satisfaite de mon Roma qui est magnifique! Conforme à mes attentes. Livraison dans les temps, immatriculé par 2 twenty en un délai record! Un grand merci à Stevie! Je recommande vivement!

Accueil très convivial et la personne qui m a conseillee pour l achat d un top case a été très professionnel et pédagogue dans ses explications. Cette personne a manifeste du professionnalisme, du sérieux et de la compétence. Une fois mon top case acheté et installé, j ai bénéficié de conseils pour l entretien de mon twenty 2 et la personne qui s est occupée de moi s'est montrée très disponible et à l écoute. Cette visite a été pour moi très agréable et c est avec plaisir que j y retournerai.C est si rare un tel accueil et de telles qualités humaines et professionnelles.Un grand merci et felicitation pour l ange gardien de mon twenty 2😊😊😊😊