"De bestelling is correct geleverd en de klantenservice reageert snel en vriendelijk. Een topservice! Ik ben ontzettend tevreden en zou deze zaak zeker aanbevelen aan iedereen die goede kwaliteit en service waardeert!"

Correct gemaakt, proper geleverd, goeie kwaliteit. 1 stuk was missend, maar nadien terug keurig nagezonden, dus goeie naverkoopservice ook.

Snelle en correcte levering

We hadden de verkeerde kleur besteld en dat heeft gordijnen.nl keurig opgelost en kosteloos. Reageren ook direct op de mail

Dubbel Plisségordijn Easyclick besteld met hoogte 1730 mm ter waarde van EUR 564,50. Geleverd: hoogte 1770 mm. 4 cm te hoog. Frame past dus niet in het kozijn. Ik kan hier niets mee. Klantenservice gordijnen.nl geeft niet thuis. Geen inhoudelijk antwoord op mijn klacht. Geen enkele blijk van servicegerichtheid. Maar wel vragen om een review. OK, hier is'tie. Klantgerichtheid zou een vervangend (wel passend) exemplaar zijn of geld terug. Toch?

De gordijnen werden snel geleverd en zijn mooi. Een van de 2 gordijnen gaf helaas wat problemen met ophangen, ik denk dat het ophangsysteem iets verbogen was. Uiteindelijk is het gelukt, gordijn nummer 2 was in een mum van tijd geïnstalleerd.

Had dubbele bestelling gedaan.Na enkele mails werd alles in orde gebracht.De gordijnen zijn ook super

Een beoordeling geven terwijl de levering mijn bestelling nog op zich laat wachten. Ik heb een week geleden een klacht ingediend en nog steeds geen gedegen antwoord van jullie gekregen nog mijn bestelling ontvangen. Foei!

Echt ging allemaal heel goed en voldeed

Goede kwaliteit. Snelle levering. Snelle reactie van klantenservice

Geen fijne ervaring gehad met de meneer die bij mij kwam inmeten. Ook erg prijzig voor wat ik zou krijgen. Na meerdere keren vragen naar een offerte kreeg ik die maar niet doorgestuurd van de meneer zelf alleen maar appjes beetje onprofessioneel.

Het is allemaal prima gemaakt en afgeleverd. Totaal geen klachten, wel een suggestie dat de site wel aan een update toe is. Twee gordijnen sets bestellen ging erg lastig.

Snelle levering verder geen poespas :-)

Perfect customer service!

Goede ervaring De adviseur begreep meteen wat we wilden en heeft alles heel precies ingemeten. Wel jammer: de hordeur loopt steeds uit de rails. Vandaar geen 5 sterren.

Correct artikel en heel vlotte levering

Snelle levering. Goede prijs.

Perfect good

Correct besteld, verkeerde maat geleverd

Levering duurde 9 weken ipv de beloofde 5/6 weken, heb zelf meerdere malen contact moeten opnemen omdat ik niet op de hoogte werd gehouden. Toen de gordijnen geleverd werden vond ik het stikwerk van de naden erg slordig (de naden bij de zoom zaten zo los dat ik me vinger erdoorheen kon steken). Er werd aangegeven dat de naad zo hoorde en dat ze verder niets konden doen. Een week later krijg ik een email dat als ik toch een andere naad zou willen hebben ik beter een heel nieuw gordijn kan bestellen gezien het vervangen van de huidige naad duurder zou zijn. Edit reactie op feedback: De "oplossing" die jullie bieden is letterlijk: "Onze collega's geven aan dat vermaken van de gordijnen niet mogelijk is zonder zichtbare sporen achter te laten in het gordijn. Wanneer je toch heel graag een andere naad wilt hebben in het gordijn dien je een nieuw gordijn te bestellen omdat de kosten van het vermaken duurder zullen zijn dan een nieuw gordijn" oftewel koop nog maar eens een gordijn bij ons dan doen we het "misschien" goed.