Suite à la réception d'une guitare cassée lors du transport (manche et corps séparé) dans un carton pourtant totalement intact, Lordel a mis en place un bon de retour et un remboursement du produit en quelques heures. Le modèle commandé étant finalement de nouveau disponible juste avant le remboursement bancaire, il m'a été proposé de choisir entre le remboursement et la livraison d'une nouvelle guitare. Bref, je pense que c'est en cas de problème à résoudre que l'on voit les bonnes adresses. Lordel en est une d'après mon expérience.

Personnes compétentes au bout du fil, qui connaissent leur matériel et sont de bon conseil. J'ai procédé à un retour pour échange contre une autre guitare, tout s'est très bien passé.

Je n 'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le mois dernier ... pour avoir des nouvelles , j' ai envoyé un mail ... à priori c' est décalé de 2 mois et le paiement a été encaissé plus rapidement que ma livraison que j' attends avec impatience.

Rien a dire, par contre on attend toujours le jeu de cordes supplémentaires ...

Matériel et emballage de qualité. Préparation et envoi très réactif. Super store.

Super contact, mon bijou (une gretsch falcon rancher) est arrivé en temps et heure avec un emballage très soigné. Merci à toute l'équipe de Lordel Musique. Je recommande vivement votre site et vous souhaite un bel été. Olivier (guitariste heureux!)

Pas facile de trouver des cordes caoutchouc accordées à la quinte (GDAE) pour un ukulélé basse : J'ai trouvé chez Lordel. Dans le paquet il y avait 2 cordes semblables. J'ai cru à une erreur. Lordel a appelé le fabricant et m'a rappelé pour me dire qu'il n'y avait pas d'erreur mais une légère différence entre la corde de sol de 4.05 mm et la corde de ré de 3.95. J'ai apprécié.

Commande facile a réalisé , les informations sur le produit commandé conforment à la commande .La commande est expédiée dans les 2 jours ,je dis bien 2 jours dans un emballage a toute épreuve ceci en France

Commande conforme Tout c'est bien passé

Service rapide et efficace Prix très attractifs concernant les caisses claires

Belle guitare pour le prix ...

Envoi rapide et produit correspondant à la description. Réactif lors des contacts téléphonique.

Livraison rapide, produit emballé nickel, très bon rapport qualité-prix 👍😀

Très commercial et arrangeant, je recommande Lordel Musique. Une réactivité parfaite au téléphone, pas de plateforme avec 15 minutes d'attente, et des prix qui défient les géants de la musique en ligne. Félicitation !

Envoi rapide et soigné. Parfait.

Produit conforme à mes attentes. Magasin de proximité avec des conseillers hyper sympa.

Superbe ras commande honoré a la date prévue je recommande vivement lordel musique 👍

Très bien. Peut-être renforcer les protections pour l'envoi de guitare.

Parfait. Commande facile, livraison soignée et très rapide.

Commande d un micro une sans fil de la marque profile le 30 avril Conseiller à l écoute du client,vérifie si le produit est à dispo, site au top comme le produit. Par contre concernant le prestataire de livraison ce n est pas pareil,. Non respect de la date de livraison,livraison prévue le vendredi avec mail de confirmation du transporteur,pour finir livraison lundi par un coursier pas de ce transporteur