Azienda efficiente , spedizione velocissima e servizio clienti ottimo.

supporto fantastico e veloce. L'ordine aveva un piccolo problema che e' stato risolto a tempo di record, senza tante questioni. Assolutamente soddisfatto. Se proprio dobbiamo trovare il pelo nell'uovo, la soglia per ottenere la spedizione gratuita e' molto alta, ma a parte questo, difficile trovare magagne.

Tutto apposto, a parte il fatto che pensavo che l'articolo (un relè ed il sul zoccolo) arrivasse imballato sulle scatole delle Finder originali. Invece è arrivato già montato ed in una busta pluriball.

Il 2 dicembre 24 ordino un prodotto da questo negozio, dopo aver inserito i riferimenti personale e quelli per la consegna mi è apparso il giorno di consegna al 4 dicembre prima di effettuare il pagamento. Il giorno successivo il venditore fornisce numero di tracking ed il giorno 4 dicembre la spedizione non risultava ancora registrata ai sistemi del corriere GLS. Contatto il venditore tramite sito web indicando che il tracking non risultava ancora registrato ed ancora il giorno successivo (5 dicembre) il venditore rispondeva trascrivendo nuovamente il tracking fornito in precedenza senza alcun dettaglio in merito. Arriva il giorno 6 dicembre e dalla tracciabilità della spedizione risulta che il pacco era stato ritirato ma non arrivato alla sede di destinazione, pertanto scrivo ancora al venditore senza aver mai ricevuto risposte in merito. Attendo ancora il giorno successivo e decido di aprire un reclamo con paypal considerata la poca professionalità, a quel punto il venditore risponde su paypal lavandosene le mani che la colpa non era loro ma del corriere. Va bene la colpa al corriere, ma il vostro referente di zona del corriere a cui vi affidate per le spedizioni? Una telefonata all'Hub di GLS per sollecito e/o info? Troppo lavoro! Nel reclamo chiedo il rimborso e di annullare la spedizione in quanto trascorsi i termini della consegna previsti all'atto dell'acquisto. Ancora martedì 10 dicembre controllo la tracciabilità della spedizione con stessa identica dicitura che il pacco non era ancora arrivato all'Hub GLS di destinazione. Il giorno 11 mi arriva il rimborso tramite Paypal, pratica chiusa a mio favore e invece oggi 12 dicembre ricevo una email di consegna da parte di GLS notando un indirizzo diverso da quello fornito e che risulta nella email correttamente a differenza di quello riportato dalla tracciabilità del corriere. Morale della favola sempre dalla tracciabilità risulta che il pacco non è stato consegnato per indirizzo errato del destinatario e di contattare il corriere. Oltre la beffa il danno e non aggiungo altro.

Tutto ok ordine arrivato in tempo

Ottimo fornitore. Spedizione rapida. Consigliatissimo.

L'articolo di cui necessitavo risultava disponibile (forse il portale indicava pochi pezzi? Ma potrei ricordare male), la procedura di acquisto è andata avanti regolarmente fino al pagamento che ha avuto esito positivo. Il giorno successivo ho ricevuto una email di rimborso dell'importo per indisponiblità dello stesso, senza essere contattato per una proposta alternativa o farmi decidere se attendere il riassorimento, trattandosi di oggetto particolare non facilmente reperibile. Non do solo una stella ma due perché, almeno nella comunicazione del rimborso, lo hanno motivato e si sono scusati. Sperando che non sia avvenuto con procedura automatica

Ho trovato un prodotto che cercavo da un po' di tempo. Prezzo onesto e spedizione veloce. Perfetto.

Velocità nell'evasione dell'ordine Oggetto rispondente alla richiesta

Sito semplice e chiaro. Facile da usare.

Prodotto eccellente . Professionalità competenza puntualità

Per i prodotti che ho acquistato i prezzi sono ottimi e la consegna è stata celere.

Tutto bene grazie e velocissima.

Ho trovato l'oggetto che mi occorreva ad un ottimo prezzo rispetto a quello proposto dai negozianti di Genova. Molto veloce la spedizione e tutto perfetto infatti non ho riscontrato alcun difetto in tale sito.

Sito e-commerce chiaro e facile da usare. Velocità nella consegna. Raccomandato

Sito che consiglio per la prontezza nel risolvere gli eventuali problemi che dovessero sorgere,dall’ottimo Customer service. Nel mio caso mi era stato consegnato un prodotto non funzionante e mi è stato subito inviato un nuovo prodotto.

Servizio eccellente! Ho chiesto una spedizione immediata di un videocitofono, per esigenze pratiche, legate a improvvise decisioni del condominio, e hanno spedito il giorno stesso. Peccato che GLS abbia perso un giorno, ma il pacco è arrivato in tempo!

Che dire, in 36 ore l'articolo ordinato era nelle mie mani, TOP. Prodotto integro e nessun intoppo nei processi di pagamento. Sito semplice ed intuitivo Complimenti

Good prices on the wiring, but no response to emails when asking for advice on which size to choose, or what the diameter of their wires are (as they don't say on the website). They also do not have any address on their website, so that's very strange and slightly alarming. No response to an email relating to placing an order means I cannot give more than a 1-star rating. If they cannot respond before placing an order, they will likely not respond if I encounter an issue after placing an order. I just messaged them on live chat thought their website and they are absolutely bloody useless. They have no intention of helping, and claim they don't have the product I want, even though I have not given them a product code, so how the hell do they know what I want to order, when I don't know myself? They even ended the chat without answering my questions, which is extremely rude. You must be mad or stupid if you're going to order from these people.

Precisi e competenti