In the enshittification world we live in, Solnet is a simple, local, human-based company. If you like AI-driven support bot, you shouldn't come here. Provided equipment is much better than what provides the competition. I can only recommend this company for their ISP services.

Ich habe mein Internet bei Solnet per 31.03.24 gekündigt. Da sich leider der Glasfaser Ausbau im Dorf verzögert, habe ich um eine Verlängerung von 4 Monaten gebeten, alles kein Problem. Nur, dass leider am 02.04.24 mein Internet abgeschaltet wurde obwohl ich das extra abklären lies. Der Mitarbeiter hat vergessen die Löschung zu stornieren. Nun der Supergau, Aufschaltung frühestens 08.04.24. Ich kann Solnet überhaupt nicht weitempfehlen, die machen den Fehler und ich kann ihn ausbaden. Komplette Anfängertruppe

Einfach logisch und klar. Gern wüsdte ich ob mit solnet ihne zattoo oä TV Programme geschaut werden können?

Das Personal ist sehr freundlich. Es scheint mir jedoch, dass nicht alle so professionell sind. Ich habe diverse Rechnungen für dasselbe erhalten, als hätten sie keine Übersicht mehr. Das Internet geht nun, nach anfänglichen grösseren Schwierigkeiten. TV-Verbindung stellt manchmal plötzlich ab.

Der Kundenservice ist hervorragend. Ich hätte mir gewünscht, bei der Telefonbuchse ein klareres Bild zu bekommen (und ein Tipp in der Anleitung, dass sie ev. nicht geschaltet ist). Zudem kenne ich auch nach über 2 Wochen meine Kundennummer nicht.

Zuverlässiger Service, freundliche Kundendienstmitarbeitende, top Preis-Leistungsverhältnis.

kompetenter und effizienter kundenservice. und schnelle leitung ;-)

Für ein Unternehmen im IT Bereich ist der komplette Auftritt total veraltet. Wäre der Preis nicht kompetitiv, gäbe es dieses wahrscheinlich nicht mehr. Die Webseite eine Katastrophe und Bedienerfreundlichkeit inexistent. Mitarbeiter aber ziemlich freundlich und effizient. Login Bereich, Auftritt, Design kann mit absolut keinem Konkurrenten mithalten. Aktuell geht diese Strategie noch auf, aber sobald die Konkurrenz ihre Preise korrigiert, sehe ich eine minime Chance für SolNet, zum Überleben.

Der Umstieg von einem anderem Provider klappte ohne Probleme. Sehr gute Supporterfahrung. Ein weiterer Pluspunkt ist die vielseitige Fritz!Box.

Ich habe reklamiert wegen der Geschwindigkeit des Internets. Herausgefunden haben wir dann mit geduldiger Hilfe der Hotline von Solnet, dass mein Samsung Tab A8 der Flaschenhals ist.

Sehr schnelle und unkomplizierte Abschluss. Unterschrift erfolgt digital. Kein scannen oder Postversandt super einfach! Auch das freischalten und Lieferung der Hardware war schnell(weniger als 2 Wochen). Gut verständlich Anleitung zur Installation der Box. Versprochene Geschwindigkeit ist wirklich da. Auch der Support egal ob für Internet oder Webhosting sehr zuvorkommen und schnell.

Würde 0 Sterne geben, leider nicht möglich Es würde immer wieder nach einer NSN Nummer gefragt da SolNet unbedingt Glasfaser oder DSL vertreiben möchte. Ich sollte sogar einen Elektriker auf meine Kosten bestellen um diese Nummer heraus zu bekommen. Hat fast einen Monat gedauert und viele Anrufe meinerseits erfordert (keine proaktiven Nachrichten von SolNet) um fest zu stellen, dass weder DSL noch Glasfaser vorhanden ist Dann wurde der Vertrag "aus Kulanz" kostenlos gekündigt Falls jemand nicht sicher ist welchen Anschluß er hat, Finger weg!

Wechsel war absolut problemlos, gute Kommunikation, sehr guter, vorkonfigurierter Fritzbox-Router, stabile Verbindung und guter Preis. Was will der Kunde noch? Danke und weiter so!

Solnet ist seit über 20 Jahre mein Provider. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich, der Support ist gut und die Verbindungen sind stabil. Probleme werden zeitnah gelöst. Einzig eine kostenpflichtige Telefonnummer finde ich als langjähriger Kunde nicht ok, einen einfachen Grundsupport sollte man kostenlos anbieten.

Dies ist mein erstes Internet-Abo seit dem Umzug in die Schweiz. Aufgrund postiver Bewertung und Erfahrungen anderer habe ich mich für SolNet entschieden statt bei den "üblichen bekannten grossen Namen" ein Abo abzuschliessen. Meine Erfahrung ist bisher durchweg positiv, die Verbindung ist schnell und stabil und meiner Meinung nach sehr preiswert. Kommunikation funktioniert problemlos, also alles wie es sein sollte. Vielen Dank dafür! Ich kann den Anbieter nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super service, super Produkt

Super Bandbreiten, super Support und Kompetenz bei Technischen Fragen, Verbesserungen innerhalb der eigenen Netzwerkinfrastruktur - empfehlenswert !

Super Preis/Leistung und freundlicher, schneller Kundenservice

Super Kundendienst!

Bravo aux agents d’entretien de la résidence les impressionnistes bâtiment 1 qqun avait je suppose fait tomber du plâtre ou un produit du même genre dans le hall de l’immeuble et entaché la porte, il y a une semaine et le responsable n’avait pas nettoyer les dégâts . Nous tous les locataires, peu courageux que nous sommes, avons allègrement enjambés ces salissures pendant cette semaine là! Et dès lundi matin la super équipe de nettoyage Solnet deux femmes très polies souriantes et aimables nous ont « sauvés «  de ces saletés et nous ont permis de retrouver, par un nettoyage sérieux et professionnel, un hall d’immeuble propre et parfumé! Les super héros du quotidien c’est elles !😀👍🌈🌈🌈 En vous remerciant pour tous ce que vous supporter dans votre travail et j’espère que nous ferons attention à votre ménage à l’avenir car c’est tout le respect que l’on vous doit 🙏😊 Idem pour les éboueurs du quartier qui font un super boulot 👏👏👏