Virkelig god service fra Kenneth på begge vores bestillinger og meget hurtig ekspedition og levering!

Jeg har nu bestilt flere stempler hos jer, og vi er generelt overraskede over hurtig levering og stemplerne er, som vi forventede :) Tak for det!

Jeg bestiller mit stempel hos STEMPELFABRIK.DK og er egentlig også super tilfreds med det stempel jeg får. Da jeg er ved at løbe tør for blæk i min stempelpude, ringer jeg ind og får råd til hvilke stempelpuder jeg skal købe og synes egentlig også at jeg får en super service da manden i den anden ende guider mit til hvad jeg skal købe. Jeg bestiller stempelpuden med det samme for at være sikker på hvilken jeg skal bestille. 2 dage efter modtager jeg så mine stempelpuder som desværre er for store. Jeg giver dem igen et kald for at høre om der er mulighed for at returnere puderne da de som sagt er for store. Jeg får igen samme mand i røret som angriber mig med nok den værste kundeservice jeg har oplevet længe. Han beskyder mig for at huske dårligt, for han kunne da aldrig finde på at råde hans kunde forkert. Det er helt sikker at han ikke vil være behjælpelig med et returlable, da han ikke mener at hans virksomhed skal ligge penge til fordi jeg ikke kan huske hvad han siger, med andre ord siger han mellem linjerne at jeg er en idiot.

Super god service og hurtig levering!

Hurtig ekspedition Fin service og vejledning på tidligere køb

Altid hurtig respons på e-mail og hurtig levering af ordre. Stemplerne er altid som de er bestilt.

Fremragende service og lynhurtigt levering - kan varmt anbefales!

Jeg begriber ikke hvordan pokker det kan lade sig gøre at lave et stempel og sende det, sådan at jeg har det mindre end 24 timer efter jeg bestilte det, men det er bare i orden! Kæmpe ros herfra!

Nemt at lave - hurtig levering.

God personlig service

fast super service! They had our last order and simply made our order quick and delivered it before the due date. can highly recommend!

Super service og levering dagen efter bestilling. Kan kun anbefale at købe stempel her.

Fin og hurtig levering af produkt. Var også i dialog med medarbejder i firma og fik fin service.

Bestilte metal bogstavsæt som kom allerede dagen efter, men jeg havde overset, at tal sæt skulle bestilles separat, så var pludselig presset på tid. Jeg ringede ind, og vi aftalte at jeg kunne hente tal sæt hos underleverandør næste morgen kl. 0800. så jeg nåede det jeg skulle. God service.

Vil du have en personlig skideballe på mail så bestil her… Ikke nemt af få designet til at passe med str. Fik bestilt to forskellige str på stempel og puden, og blev gjort opmærksom på det, men fik ikke anden hjælp end en besked om at se hjemmesiden. Da jeg så valgte at annullere ordren fik jeg en uprofessionel skideballe/ voksen skæld ud af en Kenneth, der skældt ud over at jeg har spilde hans tid når han har valgt at skrive til mig. Service er max dårlig, tonen dårlig og svært og ikke intuitivt eller logisk at bestille på hjemmesiden. Fundet et andet sted med god vejledning og ingen private mail med skæld ud.

Førsøgte at købe et Stempel, men efter redigering måtte vi søge råd for at sikre at skriftstørrelse og logo var passende ift. det stempel som var bestilt. Desværre var den mandlige person fra starten ikke imødekommende og ikke villig til at redigere skriftstørrelsen ift. logoet. Det ser helt åndsvagt ud svarede han. Og jeg bad ham så redigere så det så fint ud, men fik så at vide at jeg skulle bruge hjemmesiden, men den fungere også fint når man sidder og laver det. Vi bruger skrifttype 10 men han siger så at det som er oploaded er 5,0 altså passer intet overens med hjemmesiden? Han bliver så mere irriteret og vil bestemt ikke lytte kun tale... så vi ender med at annullere købet.

Kundeservice kunne være mere kundeorienteret. Hurtig levering og nem at handle hos dem men den ubehagelig mand jeg stødte på gør at jeg ikke kommer tilbage. Trodat 4911 er stempel med vandfast pude som ofte benyttes som "navnestempel" - jeg købte pude til trodat 4911 - det er ok det ligner anderledes men jeg ville få opklaret om det har samme egenskaber - jeg spurgte om dette og svaret er: "du fik det du købte"

Jeg bestilte et stempel med logo og fik en kvittering på e-mail, hvor jeg kunne downloade det bestilte, se hvordan det så ud. Det så fint ud, men da jeg modtog selve stemplet sad logoet helt skævt. Jeg skrev til Stempelfabrikken om problemet og han foreslog at jeg selv rettede det. I øvrigt meget besværligt at kommunikere med dem, ret ubehagelig tone. Kan ikke anbefale stedet.

Super dårlig service. Læg ikke dine penge her.

Hurtig og effektiv service. Vil helt sikkert bruge dem igen.