Goede service

vlotte, uitstekende service

Ik heb echt top (binnen) bokshandschoenen via de App gekocht. Ik wist niet zeker welke maat ik moest hebben en had naar het vaste nummer gebeld. Ik werd meteen goed ter woord gestaan en goed geadviseerd. De bokshandschoenen waren de volgende dag al geleverd. Ik heb er veel plezier van en krijg ook vaak complimenten van de mensen in mijn sportschool. Mocht ik weer wat gear nodig hebben voor het boksen dan ga ik dat zeker weer bij Vechtsportonline bestellen met de App!

geeft alles wat we nodig hebben

heel goed en klantvriendelijk geholpen

Duidelijke productomschrijving, snelle levering, goede kwaliteit-prijsverhouding!

hier gaan we vaker bestellen..

Tevreden klant, goede service betrouwbare zaak

Op 6 juli 2016 een bestelling gedaan (meerdere judopakken diverse maten (in totaal 6 stuks) en 15 judobanden) met als doel om de laatste judoles 13 juli 2016 de judoka's vol trots de nieuwe behaalde judoband te showen. Pas op 11 juli komt de melding (via email binnen) dat er met één van de bestelde judopakken levertijd problemen zijn waardoor de overige bestelde onderdelen (ook) niet geleverd worden. Contact gezocht met Vechtsportonline er wordt weinig interesse getoond dat we teleurgesteld zijn in de levering. Tijdens de zomervakantie is het een poos stil geweest. Eind Augustus contact proberen te zoeken via email en telefoon met het verzoek om contact op te nemen omdat het onduidelijk is of en wanneer er nu wordt geleverd. Er wordt gewoon niet teruggebeld of op e-mail gereageerd. Wederom zelf contact telefonisch opgenomen met als antwoord van Vechtsportonline dat ze de ontbrekende judopak zouden gaan bestellen?????? Deze bestelling is door ons gecanceld, met de boodschap dat de resterende bestelling met spoed geleverd moest worden. Hierbij is opgemerkt dat dit de laatste keer is geweest dat we iets hebben besteld bij Vechtsport online. Conclusie van dit alles is dat we 13 weken hebben moeten wachten op een bestelling en wat mij het meeste heeft gestoord is dat het Vechtsport online het totaal niets interesseert. Op dit moment hebben we een andere leverancier gevonden die wel communiceert en op tijd levert. bij Vechtsport online bestellen nooit iets weer. Ondanks dat we in het verleden al heel veel hebben besteld. Erg jammer allemaal.

Nadat mijn bestelde kickboks set niet meer op maat was. Is er de zelfde dag nog een ander bod gedaan! Hier hou ik van. SNELHEID!

Perfect aanrader voor sporters

Goede winkel en aardig personeel. Veel spullen. Maar als ik spullen zelf haal dan gaat het stukken sneller dan dat ik het via de post laat komen. Wel es gehad dat ik bijna 2 week moest wachten op mijn spullen. Toen gauw weer zelf gehaald.

Snel geleverd, goeie communicatie en kwaliteit

Ben er heel tevreden mee!!

Nooit geen problemen gehad, snelle levering. Niks op aan te merken.

Snelle levering en goede service. Een dikke 10 !!

De webshop van VechtsportOnline is erg overzichtelijk met een ruim assortiment, waardoor er veel keuze is. Hoewel dat een groot goed is vind ik het zelf prettiger om in de fysieke winkel de benodigde artikelen te bekijken en passen voordat ik ze aanschaf. En daar is mijn ervaring opzich goed, maar nog niet geweldig. Het assortiment is daar vrijwel net zo groot als op de site, maar bijna nergens staan prijzen bij, waardoor je voor elk artikel een medewerker moet vragen. Wanneer het wat drukker is in de winkel ben je daardoor onnodig veel langer bezig met je aankoop, omdat je niet snel tot een besluit kan komen wanneer je de prijzen niet kunt vergelijken totdat er een medewerker beschikbaar is. Om achter de prijs te komen moeten de medewerkers zelf vaak ook op de webshop de prijs opzoeken waardoor het allemaal nog langer duurt. Tevens laat de informatievoorziening nog wel eens te wensen over wanneer een artikel niet voorradig is en deze voor je besteld moet worden. Als iets niet op de verwachte datum binnen is gekomen kan het zijn dat je zonder tegenbericht voor niks in de winkel staat. Daar kan VechtsportOnline zich nog in verbeteren. Een leuke extra van VechtsportOnline is dat ze hun klanten over het algemeen goed kennen en erg betrokken zijn bij de organisatie van diverse vechtsportevenementen. Daardoor kunnen ze geregeld leuke (bekende) gasten uitnodigen voor een demo en een meet&greet moment voor de fans!

Snel en persoonlijk. Werkt super. Ze hebben liever persoonlijk contact dan alles over de mail als er iets is. Bijvoorbeeld niet op voorraad of als iets langer gaat duren.

Prima behandeling, snelle levering.

Tevreden! Veel keuze, juiste prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering.