Utrolig god kundeservice og hurtig levering :)

Nemt at købe online. Hurtig levering. Meget skuffet over resultatet. Alt er lagt som anvist. Har fulgt al deres information slavisk. Efterfølgende er der flere steder det bløder igennem i fugerne fra de underliggende fliser. (Ja, jeg har brugt rigeligt sandprimer). Jeg har repareret på det af 2 omgangen, og efter seneste reparation, er der nu ca. 1½ måned siden ved at dukke blødninger igennem igen. Produktet (Microcement) promoveres som at være et nemt og smart produkt. Jeg vil aldrig anbefale det til nogen, og slet ikke til at lægge ovenpå fliser.

Ekstremt god service. Vi bestilte et microcement Kit og det kom efter 2 dage. Det er nemt at følge anvisningerne. Vi stod og manglende noget sandprimer og efter en snak med Rasmus, fandt vi en god løsning. Meget god oplevelse med Urban-hald. Klart et besøg værd!

Det første lag, var 18 timer om at tørre, med en temperatur på 20 grader. Måtte købe en varmeblæser for at få få det tørt. De anbefaler at man putter vand i microcementen, for at det er nærmere at arbejde med. Det virker stik modsat. De anbefaler at man bruger en spartel, synes det er meget nemmere med gummispartel, og så uden at blande vand,. Synes helt klart at det er lettere at trække rundt når det er tykt. Det er noget rigtig øv, hvis det tørre lidt for længe inden man skal slibe det. Så man skal ikke ligge sig på divaen og tag en morfar, der skal konstant holdes øje med det, når man slibe det. Man skal være forberedt på at det er en langt større arbejdsproces end der bliver vist i deres videoer.. Vil jeg bruge det igen. Nej.

Hurtig og professionel betjening

Meget hurtig afsending og levering. Pæn og forsvarlig indpakning.

Bestilte min varer på hjemmeside d. 28 jan 24 modtog alle varer med vognmand d. 30 Jan 24. med faktura. 01 feb. 24 ser jeg at der er 10 % rabat på alle produkter, henvender mig til Urban-Hald via mail, hvor jeg beskriver at jeg har købt 2 dage før deres 10 % rabat træder i kraft, og godt kunne tænke mig det på mit køb så tæt på dette tilbud. Ingen problemer, jeg får mine 10 %. God service!!!!!!

det er et godt produkt men der er en dårligt bruger vejledning

super godt produkt en rigtig god kundeservice samt hurtig levering 👌👌👌

God service, hurtig levering, god site med how-to videoer

Kunne godt bruge noget mere information om processen, det ser vikeligt nemt ud på jeres video men nå man går igang med et større areal er det svært at arbejde vådt i vådt, så kunne det være reart med info. om hvordan man kan holde produktet fugtigt, og måske i kunne dele ud af feedback fra jeres samerbejdspartnere.

Hurtig levering. Dag til dag

Kæmpe ros til Urban. Deres måde at håndterer deres kunder på er i top og yderst professionel. Takker for fleksibilitet og hurtig håndtering af ordre bestilling. EPudlejning.

Rigtig rigtig god service!! De er mega behjælpelige, når man ringer ind! Jeg har endnu ikke fået påsat produktet, men er sikker på det er god kvalitet! Ihvertfald kæmpe ros til kundeservice.

Hurtig og effektiv

Den forudgående samtale og rådgivning før købet var fantastisk. Jeg går efter at købe egetræsgulve til hele mit hos hos jer.

Hurtig levering og god telefonisk rådgivning

Dejligt at man altid får god personlig vejledning, også selv om man ringer flere gange :) Vi er glade for vores resultat i brusekabinen. som vi lavede i februar nu har jeg lige købt rengøringsmidler igen, så de er drøje i brug.

Super hurtigt og venlig service, når man ringer og spørger ind til produkterne.

Helt fantastisk produkt og kan ikke andet end anbefales!! Henrik fra Urban Hald har været en fantastisk support fra start til slut!! Jeg bruger fremadrettet ikke andet end microcement fra Urban Hald👍🏼👍🏼 Mvh Peter