Sehr netter und engagierter Kundensupport!

Je découvre cette marque depuis peu et j’en suis très satisfaire ! De qualité, confortable : je suis adepte de la marque française Asphalte depuis longtemps et je retrouve le même effet avec la marque allemande Armedangels

Die Qualität ist leider absolut mangelhaft! Schade! Leider habt ihr mich als Kunden verloren. Ich bin von dem Konzept Nachhaltigkeit bei Armedangels absolut überzeugt und gerne bereit mehr für Mode auszugeben, wenn diese fair produziert wurde und langlebig ist. Nun habe ich eine armedangels Jacke die gerade mal 2 Saisons gehalten hat und der Kundenservice bietet mir nichts anderes an als diese für 40 € reparieren zu lassen?!! Es sind 3 Druckknöpfe einfach auseinander gefallen. Die Jacke wurde nur gelegentlich getragen und fällt an mir Oversize aus. Von Abnutzung ist nicht die Rede! Ja ich habe die Jacke über einen Händler gekauft aber trotzdem wurde sie doch von armedangels mangelhaft produziert? Ich habe Jacken von H&M die deutlich länger gehalten haben. Was soll ich nun mit einer Jacke machen die ich nicht mehr schließen kann? Wo bleibt da die Nachhaltigkeit??? Euer Konzept und meine Erfahrung stellt für mich eine großen Widerspruch da!

Meine erste Bestellung voller Vorfreude bei ArmedAngels. Vier Teile bestellt, aber nur drei wurden geliefert. Per Mail reklamiert, nach fast zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung. Hotline war aufgrund von irgendwelchen Gründen vorübergehend nicht erreichbar. Zwei Tage später nochmal angerufen und Glück gehabt. Es ging jemand ran. Der Mitarbeiter wollte sich kurzfristig (spätestens am nächsten Tag) wieder melden, da er von einer anderen Abteilung eine Info benötigt. Tja, dass ist auch schon wieder fünf Tage her. Das passt leider gar nicht in deren Philosophie. Sehr enttäuschend.

Mega Kundenservice

Tolle Qualität

I am unable to retrieve a return label and consequently to return some items, as I did not receive a confirmation e-mail with a link to do so (which on the website they say they do) and also via the website itself it didn't work to get a label (some error message) Therefore I tried getting in touch with customer service, but it is impossible. No replies on my e-mails and via the so-called live chat there are no people available. Absolutely frustrating and items still not returned...

Schnelle u freundliche Rückmeldung

Ich habe vor über einem Monat bestellt und meine Bestellung ist nie angekommen. Das Geld wurde aber abgebucht. Ich habe mehrfach angerufen und niemanden erreicht und E Mails geschrieben und keine Rückmeldung bekommen. Kundenservice ist wirklich enttäuschend

Bisher war ich mit Armedangels immer zufrieden, sowohl mit der Qualität als auch mit dem Kundenservice. Ich habe am 19.9. eine Hose bestellt und diese an 21.9. bereits erhalten. Da sie mir leider deutlich zu klein ist, wollte ich sie retournieren. Ich habe die Retoure am 21.9. bei Klarna gemeldet. Erst da ist mir aufgefallen, dass ich gar keine Bestellbestätigung und somit auch keine Bestellnummer erhalten habe. Auch in der Bestellhistorie in meinem Kundenkonto taucht die Bestellung nicht auf. Aus diesem Grund konnte ich bis jetzt die Hose nicht zurückschicken. Ich habe den Kundenservice mittlerweile drei Mal kontaktiert und immer nur eine automatisch erstellte Antwort erhalten, dass es momentan etwas länger dauert. Mittlerweile sind die 14 Tage Rückgabefrist verstrichen und ich habe immer noch nichts gehört. Bei der Telefonhotline gab es auch nur eine Bandansage, die mir mitteilte, dass aufgrund von fehlenden Kapazitäten mein Anruf nicht entgegengenommen werden kann. Das war wohl meine letzte Bestellung bei Armedangels! Ich bin natürlich begeistert, dass ich nun Ware bezahlen muss, die mir nicht einmal passt.

Toller Anbieter mit nachhaltig produziertem Angebot: zeitlosem Design, gute Stoffqualität, angenehmes Tragegefühl und super schnellen Versand

AA bietet nachhaltige Fashion in sehr guter & langlebiger Qualität. Die Passform ist optimal, die Preise sind gerechtfertigt.

Superschnelle Bearbeitung, Qualität sehr gut, Farben genau wie abgebildet

Rabatt von Bestellung wurde mir bei Rücksendung wieder belastet, obwohl gleiches Teil in anderer Größe bestellt wurde. Retouren kosten Geld unter dem Deckmantel des Umweltschutzes …. ich bestelle nicht mehr dort

Hochwertiges langlebiges Material und super schöne gerade Styles

Schade, dass Armedangels so nachlässt. Kundenanfragen werden erst nach 21 Tagen beantwortet, die Größen stimmen nicht mehr, Produkte sind plötzlich 20% teurer. Außerdem hatte ich per Vorkasse bezahlt und erst danach die Info erhalten, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Aber es wurde nicht mal mitgeteilt, welcher.

Super Qualität, guter Shop, Kleidung bequem und angenehm geschnitten

Ich habe durch Werbung von armedangels erfahren und habe mich gefreut endlich ein nachhaltiges Modelabel gefunden zu haben. Bei meiner Bestellung war ich positiv überrascht von der Jeans Auswahl und habe zwei Jeans und einen Pullover bestellt. Wenige Tage später ist meine Bestellung unvollständig bei mir angekommen. Es wurden nur die beiden Jeans Hosen geliefert und vom Pullover fehlte jede Spur, ich wurde weder von armedangels per Mail noch in der Bestellübersicht über das Fehlen vom Pullover informiert. Mehrmals habe ich versucht den Kundenservice per Mail zu kontaktieren. Bislang vergebens. Zu den probierten Jeans Hosen, beide gingen zurück, da der Schnitt nicht vergleichbar mit dem online beworbenen Schnitt waren. Bestellt habe ich die Jeans in der Größe 32/30. Auch bei der Größenauswahl war ich verwundert, dass alle Jeansgrößen bei 34/34 enden. Das finde ich persönlich nicht inclusive und nicht mehr zeitgemäß. Auch die versprochene Nachhaltigkeit kann ich nicht ganz nachvollziehen, die Hosen bestehen zwar aus 100% Baumwolle, werden aber in billiger einmal Plastikverpackung geliefert. Das war definitiv meine letzte Bestellung bei armedangels und ich kann euch von meiner persönlichen Erfahrung nur abraten da zu bestellen. Für die Rücksendung fallen außerdem Gebühren an.

Tolles Label, viele Farben zur Auswahl, schöne Schnitte und die Qualität ist immer super!

Alles bestens