Website ziet er goed uit, scherpe prijzen en mooie verhalen over klanten centraal stellen e.d. Dus een cassette besteld met levertijd 2-5 werkdagen, na een week nog niks ontvangen, ook geen bericht over eventuele vertraging. Op mijn mailtjes daarover wordt niet gereageerd. Pas nadat ik n.a.v. de slechte recensies hier op Trustpilot om mijn geld terug vraag krijg ik een reactie, dat door een fout de cassette niet verzonden is. Daarna wel meteen m'n geld terug gekregen gelukkig. Dit was mijn eerste keer Protire.nl en ook meteen de laatste. Ik kan best leven met enige vertraging in de levering, maar dan word ik wel graag netjes op de hoogte gehouden.

Geen communicatie. mocht je ze aan de lijn krijgen, blijkt een een probleem met een leverancier. al 2 maanden aan het wachten op de bestelling. Onderhand meerdere malen gevraagd of ik het geld terug kan krijgen.

Klantenservice reageert niet. Bestelling wordt niet verzonden. Geen enkele communicatie. Gelukkig geld kunnen recupereren via paypal- geschil. Te mijden. Absoluut slechtste online koopervaring ooit!!!

Heb op 6 november 2018 een Sahmurai tubeless repair set besteld. Nu 6 weken later nog steeds geen bestelling ontvangen. Na 2 weken wachten mailtje gestuurd, vaag verhaal over slechte leveringen. Op verdere mailtjes krijg je geen reactie en telefoon nemen ze niet op...... Zeldzaam slechte klantenservice!!!!!

Na 6 maanden en vele mails eindelijk geld teruggekregen. Hier bestel ik nooit meer. Ze zijn nagenoeg niet bereikbaar, reageren niet op mails, een retour heeft nog eens 16euro gekost.

Op 3 november 2018 een bestelling geplaatst. Na 1 maand nog niet geleverd. Op emails wordt niet gereageerd. Telefoninsch zijn ze slecht bereikbaar. Tot 2 maal toe beloftes gedaan aan de telefoon die niet zijn nagekomen, Heb de winkel uiteindelijk in gebreke gesteld en mijn geld terug gekregen. Bestel hier nooit weer.

Super na 2 dagen heb ik mijn bestelling ontvangen ( Belgie ) 👍

ietwat langere levertijd, maar een groot voordeel is dat bij een miche cassette alle tandradjes apart vervangen kunnen worden , dus bij slijtage van een tandradje hoef je geen hele cassette te vervangen, bovendien kun je de cassette opbouwen naar voorkeur, super. oh ja bijna vergeten ook nog aanmerkelijk goedkoper.

Zijn onbereikbaar!

heb een bestelling gedaan op 14/10/2018 na verschillende mails nog steeds geen antwoord,dit terwijl er opstond levertijd 2a5werkdag

Persoonlijk contact, advies. Specialisten!

Een niet standaard Miche cassette voor mij samengesteld voor de prijs van een standaard cassette! Top.

wachten op geld; Op 27 september nieuwe banden voor mijn cyclocrosser. deze bleken niet leverbaar. na meerdere malen telefonische contact te hebben gezocht (welke niet werd beantwoord) per email op 9 oktober de creditfactuur ontvangen. Echter 23-10 mijn geld nog steeds niet ontvangen.

Snelle levering. Advies gevraagd over te gebruiken banden die echt grip hebben en jaar door bruikbaar. Banden hutchington zijn erg goed. all season zijn dikker en ik gebruik ze het hele seizoen. Beter grip en zekerheid.

Banden die ik besteld heb zijn niet geleverd binnen de aangegeven termijn. Bij navraag bleek dat de banden niet geleverd konden worden. Gelukkig kon ik de banden wel ergens anders bestellen. Er is een creditnota gemaakt maar ik wacht nog steeds op mijn geld. Overigens heel slecht bereikbaar via mail en telefoon.

Nalevering van 2 fietsstandaarden na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Geen reactie op mail gekregen en telefoon word ook niet opgenomen na 16x bellen.

Top bedrijf goede service snelle levering en ook nog een goedkoop.

Diverse spullen besteld, echter is niet alles geleverd. Dit gemeld maar de communicatie verloopt slecht. Is nog niet opgelost......Geen aanrader dus!

Snelle en nette afhandeling van levering.

snel geleverd en de verkoper heeft nog even gecheckt of een niet regulier product echt de bedoeling was. Attent