rien à redire produite conforme et livraison rapide

Une commande passée avec une erreur de ma part, annulation de ma commande en quelques minutes par le net et remboursement instantanée. Mon autre commande arrivée dans les temps , transporteur sympas.bref nickel !

J'ai commandé un panneau qui a été découpé 2cm plus court que ce qui est écrit dans la commande. Inutilisable donc! Ma demande de remboursement est restée sans réponse depuis une semaine.

ETANT ARTISAN J AI PLUSIEURS FOURNISSEURS DANS DIFFERENTS DOMAINES ICI UNE COMMANDE DE TROIS PLANS DE TRAVAIL POUR UNE CUISINE CHEZ UN PARTICULIER . LE COLIS EST ARRIVE A LA DATE PREVU ET TRES BIEN EMBALLE PAS DE SOUCI UNE BOUTIQUE A RECOMMANDER UN PETIT CLIN D OEIL AU SAVOYARD ( LA BOUTIQUE EST A ANNECY ) ET MOI A GRENOBLE

Très bien. Rien à redire. Livraison ok, plan de travail superbe, délais respectés.

Très satisfait de votre prestation : délai de réception, qualité de la marchandise reçue et bravo pour le soin apporté à l'emballage. Merci pour tout et à bientôt pour une prochaine commande

Nous avons commandés des plans de bois sur mesures avec des assemblages et champs particuliers sur plan pour notre cuisine en hêtre 4cm. La livraison à été fait plus vite que les délais annoncés à notre demande. Emballage impeccable, qualité parfaite, tout ça pour un prix raisonnable. Un grand plaisir de travailler avec eux. Après avoir mis 4 couches d'huiles aquastop le rendu est parfait et l'imperméabilité adaptée à une cuisine.

nous avons commande une etagere chene avec sa rallonge et vraiment le produit est d'une grande qualite et tres beau.facile a monter et beaucoup de rangement dans peu de place...juste ce qu'il nous fallait!!!!!seule anicroche à la livraison avec un service moins que nul mais ce n'est pas de votre faute!!!

Délais et commande honorés avec professionalisme

le travail est parfait la qualité du bois aussi et ce qui m'a le plus impressionnée c'est la qualité de l'emballage ,papier bulle + pourtour de la planche protégé par un polystyrène et le tout recouvert d'un solide plastique ! vraiment à toute épreuve!

Je suis entrain de monter deux très grands bureaux (3,5m et 4m+angle) avec aménagements (tiroirs, étagères) ainsi que 4 armoires avec portes et tiroirs pour un bureau. Je commande en trois fois pour approvisionner le bois a fur et à mesure de l'avancement des travaux. Le bois n'est pas donné. Au total je vais atteindre entre 6500 et 7000€ de bois uniquement. La première commande, livrée en 8 jours juste avant noël est arrivée par porteur 19t. Le chauffeur a déposé la palette, j'ai brièvement regardé quelques planches puis stocké la palette à l'intérieur planche par planche bien à plat sur la palette. Malheureusement je n'ai pas pensé que la palette avait des gros trous (3 planches uniquement) ni à couper le chauffage au sol ce qui a cintré quelques planches et les plans du bureau (> 1,5 cm !) qui étaient contre la palette. Pour les redresser, même à l'envers, elle n'étaient pas revenues au bout de 3 jours. J'ai fini par les mouiller et elles sont revenues en place à 2/3 mm près en 24h ce qui me permettait de faire l'assemblage prévu. Par contre une fois le bureau monté, l'un des deux plateaux qui n'est pas contraint sur un angle sur la moitié de sa largeur dans l'assemblage a cintré de nouveau légèrement. Ça m'a amené à modifier la conception du second bureau dont le plan portera désormais totalement sur des montants aux quatre angles afin d'éviter ce cintrage. J'ai choisi du hêtre ébénisterie en 19mm pour l'ensemble, et les plans des bureau en 26mm. La qualité du bois est remarquable, le menuisier lui même a apprécié. Les coupes étaient correctes, parfois la précision était de 2mm mais généralement à +/-1mm. Une planche n'était pas à l'équerre du tout (>5mm) sur les 10 derniers cm. J'ai dû rebuter cette pièce et la recouper sur du rab que j'avais prévu. Pour un assemblage conséquent, même si on a pensé à tout et même si les débits arrivent coupés avec une bonne précision dans l'ensemble, il faut prévoir de recouper parfois et donc d'avoir quelques planches de rab, ce que j'avais heureusement prévu. Une fois vernis et vitrifié, la qualité est digne d'un meuble professionnel. La deuxième livraison est arrivée en une semaine à peine, par 38t. Un petit bémol pour le chauffeur qui n'avait pas de transpalette pour décharger. On a dû ouvrir la palette dans la semi et décharger planche par planche. Cela avait l'avantage de pouvoir vérifier toute la cargaison. Le bois est toujours de bonne qualité. J'ai pris soin de le mettre à plat sur des tasseaux (chutes de hêtres de la premières fois) sur le sol qui est bien plan et d'empiler les planches dessus et de réduire le chauffage à 20°C seulement. Au bout de quelque jours, j'ai noté un léger cintrage de l'un des plans de 26mm. Le reste je le découvrirai au montage du deuxième bureau qui démarre actuellement. Lorsque le projet sera terminé, je transmettrai un dossier sur l'ensemble de la réalisation pour éventuelle publication sur ce site. Conclusion : je recommande La Boutique du Bois. Je suis globalement content du bois, de la coupe et de la livraison. Il faut juste prévoir un peu de bois supplémentaire pour recouper ce qui n'arriverait pas à la bonne cote ou refaire une pièce que l'on a massacré ! (ça arrive). C'est certes un peu cher, mais au final, je vais arriver au même prix en incluant la main d’œuvre d'un menuisier qui m'aide, qu'une enseigne nationale qui propose des placards sur mesure en mélaminé avec deux fois moins d'aménagement... Enfin, même si le bois semble cher (en tout cas pour le hêtre), ce n'est absolument pas à comparer avec ce qui sort du bricotruc du coin dont la qualité n'est pas du tout la même, ni avec la scierie du coin aussi qui fournira des pièces grossièrement rabotées. Là, un petit ponçage pour éliminer le grain suffit et le bois est prêt à être vernis ! Un petit mot sur le site internet. Si j'apprécie l'ensemble du site pour la facilité et l'ergonomie, je regrette deux petites choses : le rappel systématique qu'il n'est pas possible de chanfreiner les pièces < 20cm, ce qui est un poil agaçant lorsque l'on commande 50 pièces de bois différentes, et surtout je regrette qu'il n'y ait pas un système de numérotation possible. C'est à dire de pouvoir identifier chaque planche avec un petit mot ou un chiffre) et que cela apparaissent sur un bout de scotch ou au crayon sur le bois afin d'en faciliter l'identification. C'est un détail, mais sur une grosse commande, cela fait gagner largement une heure de travail !

Franchement je suis globalement content de la manière dont la commande et la livraison (rdv etc) ont été traitées mais je dois noter deux points plutôt gênants : -- Le livreur donne une tranche horaire de ... 9h à 16h30 ! Comme disait un comique "ce n'est plus une fourchette mais un rateau ça Madame" !! On est quasiment obligé de poser sa journée et pas de livraison possible le Samedi. -- Plus ennuyeux, la découpe sur l'un des champs de mon plan de travail en Bambou (175*85*4) n'aurait jamais dû franchir le point de contrôle de la Boutique du Bois : trace de brûlure suite à la découpe + bois légèrement éclaté sur la tranche. Je ne l'ai pas renvoyé car cette partie sera cachée contre le mur (et je suis pressé) mais, à ce prix-là, j'aurais attendu un contrôle avant envoi plus rigoureux.

J'ai reçu mes avivés de hêtre dans les délais prévus, en 2 colis très bien emballés. Le bois est très beau. Je peux dire que le niveau de qualité global est excellent. Comme s'est agréable... Je recommande vraiment ce service. N'hésitez pas.

Je suis ravie. Malgré un petit soucis de logique réglé avec brio par Camille, je recommande vivement la boutique du bois. La qualité du bois est excellente. Le délai de livraison a été respecté, la commande emballée avec soin. Et tout cela à un prix défiant toute concurrence. Vive la boutique du bois

Livraison rapide Produit très utile

Livraison rapide et très bon emballage. Le bois correspond exactement à mon attente. Merci

commande livrée dans les délai et en bonne état, conforme à ce que j' avais demandé. Frais de port un peu chère.

SIMPLE RAPIDE EFFICACE

livré rapidement,la qualité des produits au rendez- vous,un emballage irréprochable rien de mieux pour bien commencer l'ouvrage. Merci

Commande arrivée rapidement, avec articles bien protégés (lattes de 140 cm X 2cm de large) et correspondants tout à fait à ma commande. Je suis tré satisfaite de ce site.