Ik heb de Leto Airwrap in januari 2023 gekocht en precies volgens ‘Murphy’s Law’: net voor het eind van de garantie periode brak er iets af bij de opzetrand waardoor ik het apparaat niet meer goed kon gebruiken. Na mailen en een aanvullende video gemaakt te hebben via whatsapp, kreeg ik gelukkig een hele nieuwe opgestuurd. Dat was dus in februari 2024. Ik kreeg hem niet meteen aan maar door weer een video te sturen met mijn probleem, kreeg ik uitleg dat ik de aan-uitknop wat langer moest indrukken en toen deed hij het wel. Ik heb gewacht met een review omdat ik vreesde dat dit apparaat het wellicht ook maar een jaar zou doen, maar dat is niet het geval. Ik gebruik hem bijna dagelijks en hij doet het prima en niks is stuk gegaan! Ik heb hem bij mijn kapster vergeleken met de Dyson versie en moet eerlijk zeggen dat die toch wat vastere krullen maakt dan deze, maar voor het mega prijsverschil zou ik toch kiezen voor deze goedkopere Leto Airwrap. Ik ben er echt blij mee. Zeker met een aanvullend stylingproduct, zit mijn haar de hele dag fantastisch!

Dinsdag 25 februari product terug gestuurd naar Leto. Met trackingscode aangekomen 26 februari. Ook aangemeld bij Klarna als retour. Leto meerdere keren gemaild om deze te verwerken zij reageren meer op. Totale stilte! Ook contact opgenomen met klarna. Zij gaan ook proberen contact met hun te leggen. Nooit meer dat ik hier iets bestel!

Nie wieder. Absolute Frechheit...Retoure angeblich nicht angekommen...keine Rückmeldung mehr auf Anfrage...139€ bezahlt für nichts!!!! Das zieht sich jetzt seit Mitte Februar!

Leto Air 7 besteld, maar wil deze graag retourneren. Aangemeld 13-03-2025 via mail, en bevestiging terug ontvangen. Proberen binnen 48 uur reactie te sturen. Tot op heden niets vernomen. Ik heb nog 2 maal gemaild en diverse malen gebeld, maar krijg geen reactie en niemand aan de lijn.Voicemail ingesproken, maar niemand belt terug. Ik wil gewoon antwoord, zodat ik de Leto Air 7 kan terugsturen, want ik wil hem NIET. Klarna heeft al een betaalverzoek gestuurd.

NOG STEEDS GEEN PAKKET! Jullie hebben gereageerd op mijn vorige review dat jullie me een mail hadden gestuurd. Dit is alles behalve waar! IK WIL MIJN GELD TERUG EN HOEF HET TOESTEL NIET MEER! Asap info of ik ga er verder mee! Echt de allllller slechtste service ever!

Laut Sendungsnachweis ist meine Rücksendung bereits vor fast 2 Monaten bei Leto angekommen. Trotz zweimaliger Nachfrage keinerlei Antwort und keine Rückerstattung des Kaufpreises.

Ik heb slechte ervaring met bestelling. Ik heb op 19 maart een hairstyling besteld en kreeg op 20 maart een bericht dat de bestelling wordt verzoenden zonder track en trace code, inmiddels heb ik meerdere keren opgebeld naar klanten service en heb 3 mail gestuurd naar klantenservice en heb geen antwoord gekregen, ik heb sterke gevoel dat ik opgelicht ben. De beloftes binnen een dag verzonden komen niet na en heb gevoel dat het helemaal wordt niet verzonden. Niet erin trappen a.u.b. Bahareh

I bought last week for my mom that is leaving the country on saturday. It said that was fast delivered.. but NO, no emails answered no update Nothing! I want to cancel the order because will never get in time ( if I ever receive it) very dissapointed on this company. Seems like a scam after Reading the last reviews 😡

11 maart aangekocht, onmiddellijk een mail waarin staat dat alles verzonden is, maar zonder tracking code. Ondertussen 24 maart en windstil. Geen mails, geen tracking.. klantendienst beantwoord mail niet (op allebei de mailadressen die ter beschikking zijn info gevraagd)!! zo krijg je echt het gevoel opgelicht te zijn.

Binnen 10 maanden is de airwrap kapot. Een mail gestuurd met klachtomschrijvig. Nooit een reactie ontvangen.

Bedrijf komt zijn belofte niet na! Vandaag besteld morgen in huis. Levering pas na meer dan 2 weken. Levering niet door PostNl of DHL, maar door Colis Privé. De slechtste pakketdienst ever! Kwaliteit van het product (Leto Airwrap 7) ondermaats. Haar vol knopen na drogen en styling items werken niet. Ondertussen 3 mails (op verschillende manieren) gestuurd om retourgegevens te verkrijgen en na 7 dagen nog steeds niets ontvangen! Mijn geduld raakt op. Graag zou ik retourgegevens ontvangen zodat ik mijn product kan retourneren en mijn geld terug kan krijgen! Helaas blijkt ook dit uit verschillende reviews niet vlot te verlopen.

Jeg har desværre modtaget en defekt/dårlig hårtørrer. Den fungerer fint i perioder, men begynder pludselig at lave en voldsom og unormal lyd, som virker bekymrende – og muligvis farlig. Efter kun en måneds brug forventer jeg et pålideligt produkt, især til en pris over 1.000 kr. Jeg har sendt en video af problemet til kundeservice, men har fået at vide, at alt skulle være i orden. Det undrer mig, da lyden tydeligt afviger fra, hvordan en hårtørrer normalt bør lyde. Jeg håber, at kundeservice vil tage min sag alvorligt og hjælpe med en løsning.

Mijn föhn werd mij te zwaar. Deze is makkelijk te hanteren. Mijn haar krijgt weer volume en glans. Heel fijn. Bestellen ging makkelijk en snel. Super tevreden!

Het liefst zou ik niet eens deze ster geven. NIET BESTELLEN: JE WORDT OPGELICHT!! Leto Hair is en organisatie die mensen oplicht. Op de website wordt aangegeven de bestelling de volgende dag te krijgen en het gratis te kunnen retourneren. HET IS NIET WAAR!! Mijn bestelling heb ik na 17 dagen ontvangen. Maar het ergste is dat LetoHair zich niet aan de regel houdt om het product terug te kunnen sturen. Er worden mails gestuurd vanuit de klantenservice dat je het product maar beter kan houden. Je wordt na de 25ste mail gevraagd om foto’s te sturen, vervolgens hoor je niets meer. Je wordt gedwongen om het te houden, de retouradres wordt niet doorgegeven. Dit is iets voor de Rijksoverheid, ik zal er een melding van maken ter bescherming van consumenten !

Beste Leto, Elk ander bedrijf heeft genoeg aan een ordernummer en klantgegevens om een retourzending te verwerken. In mijn geval hebben jullie de bestelling echter nooit kunnen vinden en vragen nu om een track & trace-code. Betekent dit dat ik zonder track & trace mijn geld niet terugkrijg? Jullie communicatie is moeizaam en dit voelt als een manier om onder de terugbetaling uit te komen. Een betrouwbare klantenservice zou een retour ook op basis van de bestelgegevens kunnen afhandelen. Dit is niet hoe je met klanten omgaat! Ik verwacht alsnog een correcte afhandeling van mijn retour en terugbetaling. Met vriendelijke groet, Anouk

Super blij met de Air7 airstyler! Merk dat ik m’n haar veel sneller gedaan krijg en de krullen blijven lang zitten.

Heel erg blij met deze Hairstrait stijltang. De lucht wordt goed warm en geeft een mooi resultaat. Ook weer niet te warm voor je haar.

Hele fijne duidelijke website, snel besteld en 6 leuke anti-deukclips erbij ontvangen.

Ik word helemaal gelukkig van mijn Air7 styler! Het werkt makkelijk, snel, prijs/kwaliteit is top! Ik ben vroeger kapster geweest en kreeg de volumes nooit goed voor elkaar bij mijn klanten, had ik dit maar eerder gehad!

Heb de stijltang op lucht besteld en kwam echt mooi verpakt binnen. Levering via hun webshop is wel wat langer. Het stijlen op lucht werkt echt heel erg goed!! Ben er verrast mee.