Eigentlich war der Ablauf von Bestellung bis Lieferung perfekt! Ich habe von Moda di Andrea „Golden Goose Sky Star“ geliefert bekommen - Bestellung war allerdings nicht direkt, sondern über MIINTO.. Leider bin ich nun nicht sicher, ob ich vielleicht Fake Ware bekommen habe, da der seitliche Schriftzug, nicht wie bei allen Modellen von Golden Goose, in Gold ist, sondern schwarz!! Selbst auf der eigenen Shop Seite von Moda di Andrea ist dieser auf Fotos gold!!! Leider bekomme ich keine wirkliche Unterstützung, nur: Schuhe zurück senden und Geld zurück.. Das ist keine Lösung, da es ein Angebot auf originale Golden Goose Schuhe gab, möchte ich diese natürlich auch erhalten in einem Umtausch! Außerdem ist es wichtig herauszufinden, ob hier vielleicht „nicht originale Ware“ an Kunden für viel Geld verkauft wird!?

Service de qualité.

Shipping super fast

The item was exactly as described. Quick shipping. Great communication!

Tutto....dall ordine ,alla spedizione...e al ricevimento della merce ,ottimamente confezionata con cura di chi ama il proprio lavoro! Grazie

Ottima selezione di prodotti Diversi metodi di pagamento di pagamento disponibili Spedizione rapida

Dopo tanto tempo di ricerca ho trovato le scarpe che cercavo , il mio numero era introvabile, spedizione veloce, imballaggio perfetto, ottima esperienza, sicuramente faro altri acquisti

Guter Preis, tolle Schuhe, super Setvice und schnelle Lieferung

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Je recommande les yeux fermés !! Ma commande est arrivée en 2 jours, bien emballé et présenté. Boutique très professionnelle et à l’écoute du client. Merci !

Easy transaction. Dispatched and arrived quickly. Really happy with my purchase. Will shop there again.

Accueil chaleureux en boutique avec une bonne ambiance. L’article était en excellent état et a été très bien emballé. Je recommande fortement, en plus de la qualité et de la quantité d’articles différents j’y retournerais à coup sûr

Bonjour, suite à votre réponse à mon avis je reviens vers vous. pour le moment je n’ai pas eu le remboursement des 10% j’aimerai savoir quand vous allez effectuer celui ci. Ensuite c’est faux cela ne faisait pas plus de 24h que vous aviez soit disant mit le 37,5 de côté. Car vous ouvrez à 11h donc je vous ai appeler le mercredi 10 juillet à 11h jour où je devais recevoir la paire de basket ou vous m’aviez dis mettre la paire de côté jusqu’au lendemain jeudi 11 on m’a apporté les baskets que j’ai essayer à 10h30 et là je me suis rendu compte des petits défauts. jeudi à 11h00 je vous appelais a l’ouverture. Et de là cela n’a plus été. Vous m’avez raccrocher plusieurs fois au nez et comme j’étais à l’hôpital j’ai dû faire mon rdv et je vous ai rappeler en sortant. Pour ma part vous dites ne plus avoir le 37,5 alors qu’il est dispo sur le site internet et que vous alliez voir si la paire était en bon état et que si c’était le cas vous deviez voir pour ne pas me faire payer les faire de port en cas d’échange. Mais vous me rappelez pour me dire que vous n’avez plus le 37,5 qu’il a été vendu. Une fois que j’ai raccrochée j’ai de nouveau regarder sur votre site le 37,5 y était. Soit la gestion de votre stock est déplorable soit vous n’aviez pas envie de faire ce qu’il faut. J’attend le remboursement de mes 10% merci de me donner la preuve que celui a été effectué. Quand on cherche une paire spécifique alors qu’il n’y a plus votre pointure nule part. J’étais contente de la trouver enfin après plusieurs semaine de recherche. Le faite que vous ne fassiez même pas un petit geste supplémentaire alors que la photo ne mentait pas concernant le défaut c’est décevant sachant que vous n’aviez plus le 37,5 donc je pouvais même pas avoir un échange. Je n’ai pas ce genre de désagrément sur un site de luxe en Allemagne les français devaient prendre exemple et être plus qualitatifs pour le relationnel pour satisfaire le client. et aussi un autre site de marque de luxe en Italie tout est soigné et neuf sans défauts le top du top ces deux sites de grandes marques de luxes. Pour une première commande déception. Ce n’est pas ainsi que vous ajouterez des clients et il y a aussi beaucoup d’avis négatif et vous avez toujours les preuves des colis livrés etc etc. C’est toujours la faute des clients j’ai lus plusieurs avis négatifs colis vide ou article taché etc et les réponses sont jamais de votre fautes ni de la faute de dhl. Pour ma par le livreur de dhl qui passe dans mon secteur téléphone avant pour savoir si il y a quelqu’un avant de déposer le colis. Sinon le dépose en relais ou revient le lendemain. C’est rare des livreurs très sérieux. Merci à lui. Pour éviter les désagrément mettez remis contre signature vu le prix des frais de port cela devrait être automatique est plus sécurisant que ce soient pour vous ou pour le client qui peut ouvrir son colis devant le livreur ou au relaiis En espérant que vous améliorer un peut plus à l’avenir. Pour le moment je ne suis pas prête à commander à nouveau. Je suis déçus. Je suis tellement mieux considérée sur le site de luxe allemand et eux n’hésite pas à vous faire un avoir si le prix de l’article baisse avant que vous le receviez ce qui a été mon cas lors de ma première commande car eux font tout ce qu’il faut pour satisfaire le client en cas de défauts ce qui n’est pas votre cas. Alors je préfère dépenser mon argent où j’ai un service client au top eux quand ils vous mettent l’article de côté c’est jusqu’au retour de celui renvoyer et réexpédié gratuitement aussitôt. Comprenez la déception de cette première commande. Cordialement

Shopping with MODA DI ANDREA was an absolute delight! The entire online experience was seamless and incredibly user-friendly, making it easy to browse through their extensive collection of fashionable items. What truly stood out was the speed of delivery; my order arrived much faster than anticipated, which was a pleasant surprise. The convenience of shopping from home combined with the assurance of quick delivery and great customer service made my experience with MODA DI ANDREA truly exceptional. I can't wait for my next shopping spree with them!

Shipping was quick amazing company

I liked everything, they are attentive to customers and the package arrived on the agreed day, very fast, I am very happy with everything!!! Thank you very much

Made my mistake with my order and wasn’t in stock, not the best experience.

Thank you, love the Prada dress. Great values, super fast shipping. Will shop again!