Duidelijk bedrijf en prima levering

We hebben slechts 1 keer bij Misco besteld. Produkten zijn prima. De website is niet erg overzichtelijk: erg veel links. Maar als je de searchtool gebruikt, kan je je produkt toch wel makkelijk vinden. De bezorging was snel en de produkten prima verpakt. Maar daarna kregen we erg veel reclame van Misco per email en per post. Voor ons een reden om direct onze account daar te beeindigen.

Website is wat onoverzichtelijk, prijs soms wat aan de hoge kant.

Ik snap de negatieve kritieken niet zo. Ik bestel beroepshalve bijna wekelijks zaken bij Misco. Altijd correcte en vlotte levering en als het niet bij de distri is (de voorraad) krijg ik het direkt vermeld. Levering eigenlijk altijd de volgende dag, met uitlopers tot 5 dagen voor 'speciale' hardware (de niet standaard producten). De prijs kan soms wat scherper en bij een aantal artikelen zou de beschrijving beter kunnen. Telefonisch is Misco altijd goed bereikbaar, en wordt je correct, vl;ot en vriendelijk behandeld.

al verschillende items besteld bij Misco (laptop,GSM)en die waren allen snel geleverd. 1 keer iets besteld wat niet op voorraad was en toen mijn geld terug gekregen.

Na bestelling van product werd me gemeld dat het max 6 werkdagen zou duren eer ik de bestelling zou aankrijgen daar het product niet voorradig was. Ik heb eerder 15 dagen moeten wachten en zelf contact moeten opnemen. Het kerstcadeau'tje was dus eerder een nieuwjaarscadeau'tje geworden. Maar het product zelf was wel super in orde!

Na bestelling en betaling van een monitor bleek deze niet voorradig. Per mail werd ik voor de keuze van een alternatief of geld terug gesteld. Na twee dagen stond het bedrag weer op mijn rekening.

Ik had op 16-06-09 een laptop besteld. Ik kreeg deze de volgende dag al meteen in huis. Netjes verpakt in een niet al te grote doos. Misco bedankt!

Via een accountmanager bij misco terecht gekomen, mooie beloftes.. alleen die komen ze niet na! Op maandag een HP Server besteld die de volgende dag bij een klant van mij geinstalleerd moest worden, had aangegeven dat het om een spoedgeval ging en vroeg of ik hem 100% zeker de dag erna thuis zou hebben.. "ja u heeft hem zeker morgen thuis". Heb echter geen bevestiging via de mail mogen ontvangen van deze bestelling en volgens die mevrouw aan de telefoon zou zij het allemaal voor mij in orde maken. De volgende dag, geen pakketje. Misco gebeld, ze zouden het navragen bij de servicedesk en ik zou diezlfde middag teruggebeld worden. 16:50 zelf teruggebeld want Misco sluit namelijk om 17:00.. ze hadden nog geen reactie van de servicedesk ontvangen en konden die dag niets meer voor mij betekenen. Ik boos en mijn klant ook helemaal niet blij.. Misco zal mij de volgende dag terugbellen. De volgende dag. Misco belt mij op met de mededeling dat het product nog niet verzonden is en dat het nog betaald moest worden.. mij was verteld dat bedrijven op rekening mochten betalen?! dus waarom staat mijn bestelling nog steeds daar? ik heb geen idee.. In de middag is mijn betaling in orde gemaakt en is het pakketje pas de maandag na het weekend bij mij bezorgd.. 5 werkdagen later als dat ze hadden beloofd!!! wat een prutsers wat daar werken zeg, niet normaal!! Ze wisten het mij heel mooi te vertellen: 1) u hoeft mij alleen maar te bellen.. 2) ik zoek het product voor u op, als het bij de ene leverancier niet op voorraad is dan zorg ik wel dat het bij de ander vandaan komt. 3) u heeft de bestelling de volgende dag thuis. Blijkt toch te mooi om waar te zijn, mijn volgende bestelling zal weer bij mijn oude vertrouwde leverancier plaatsvinden.

Vorige week donderdag s`ochtends telefonisch besteld. Had vooraf al aangegeven dat ik niet thuis was, dus ander lever adres opgegeven van mijn werk! Alle producten waren direct uit voorraad leverbaar. Een WEEK later werdt alles aangeboden door de pakket dienst op het adres waar ik niet aanwezig was, in plaats van, zoals afgesproken, mijn werk. Uit voorraad en dan toch een week!! Direct gebeld naar misco maar het leveradres was niet meer te wijzigen voor de tweede levering. (zit uiteraard wel iets in als het pakket al in de route zit, dus dat snap ik wel) Dus acht dagen na bestelling werdt wederom het pakket aangeboden waar niemand thuis was. Ik de distibuteur gebeld zodat ze het op een service punt bij in de buurt kunnen afleveren zodat ik het kon halen. Dit was wederom niet mogelijk, de pakketten gingen naar het depot waar ik het dan alsnog kon afhalen binnen 5 dagen. Dit depot was echter wel 1,5 uur rijden. Voor mij NOOIT geen misco meer. Ze zijn vele malen te duur, te laat met leveren, en ook nog eens klant onvriendelijk. De enige reden voor mij om daar te bestellen was het vrij complete aanbod. Ik ga volgende keer naar een andere webshop, dat is zeker. Groet,