Zeer tevreden! Snelle service,vriendelijk mensen,goede feedback. En natuurlijk de kattenkrabpaal zelf,helemaal blij mee en de 2 katten ook 😻😻 Heel goede,stevige kwaliteit.

Zeer tevreden!! Per ongeluk de verkeerde maat krabpaal besteld. Na contact opgenomen te hebben, snel de juiste geleverd gekregen. Super service!!

snel en vlot vraag beantwoord, snelle levering, goede kwaliteit.

Verkeerde "gebruiksaanwijzing" die niet bij de krabpaal hoorde, zelf dus maar uitzoeken hoe hij in elkaar moet en daardoor ook te weinig bouten die ik zelf ben moeten halen. Ook was het kussen voor de krabton niet bijgeleverd. Na melding hiervan kreeg ik domme ontwijkende antwoorden en verder werd er niets gedaan. Had beter moeten luisteren naar alles wat er al aan negatieve uitlatingen op facebook wordt gedaan over Dierenvilla. Was van plan om nog de grotere versie te kopen van deze krabpaal maar gaat uiteraard niet gebeuren. Slechte service!!!!! Reactie Dierenvilla? Heb diverse keren gebeld maar niemand was bereikbaar. Mail gestuurd en geen reactie en daarom inderdaad maar zelf de bouten gaan halen. Een krabpaal van 80 kilo die al uitgepakt is en de dozen kapot, moet ik die terug gaan sturen? Hoe dan? Is dat de manier waarop jullie met klanten omgaan? Oh het is onze fout maar u mag het zelf oplossen. Ga maar met 80 kilo zeulen en zie maar hoe je het weer ingepakt krijgt. Dat was geen optie, was het wel geweest als jullie aangeboden hadden hem weer op te komen halen. En het kussen heb ik ook nooit ontvangen. En bouten nasturen en de klant ondertussen met een krabpaal van 80 kilo die in tig onderdelen uit elkaar ligt in de kamer laten wachten? Jullie hadden een leuke geste kunnen doen, zeker nadat bekend was bij jullie dat de bouten niet goed waren en mij in ieder geval alsnog het kussen kunnen sturen. Maar nee, Dierenvilla reageert pas na een slechte review, dan kan er ineens wel gepraat worden. Triest dat jullie het niet direct goed opgepakt hebben. En praten heb ik niks aan. Had graag een goed actie gezien. Maar zoals ik al zei staat facebook vol met slechte ervaringen met Dierenvilla, dat zegt genoeg.

Snel goed goede Kwaliteit

Blij met onze krabpaal! Mooi en stevig

Fijne service en veel keus in katten krabbelen.

Zo blij met de krabpaal dat we snel erna nog een tweede hebben besteld!

Super schnelle Lieferung. Super Preis 👍 Die Qualität des Kratzbaums ist Top. Werde jederzeit wieder bei euch bestellen.

Snelle levering en zeer degelijk en stevige kattenpaal, top!

Vlotte afhandeling van de bestelling. Fijne krabpaal. Mijn katten zijn er blij mee!

Een snelle levering en vriendelijk aan de telefoon

ik vind het erg goed! bij de bestelling verkeerde kleur doorgegeven, kreeg meteen antwoord dat ik de kleur mocht aanpassen. en de krabpaal! geweldig!

Goede service

Snelle levering en katten zeer blij met hun klimpaal

de bestelling was tip top in orde en snel geleverd

VervangVervanging van grondplaat. Vind het leuk dat je bijna alle onderdelen appart kunt bestellen zo hoef je niet steeds een geheel nieuwe paal te bestellen je hoeft ook niet lang op je bestelling te wachten ben zeer tevreden

Perfedt en snelle levering!

Eerst gebelt met een medewerker ik had een vraag antwoordt gekregen en gelijk besteld

Super fijne krabpalen die stevig en mooi zijn. Erg vriendelijke klantenservice. Voor mij een aanrader!