1. Gebrek aan communicatie. 2. Levert niet op tijd. 3. Vertellen niet de waarheid over (zogenaamde) verzending. Ik wacht inmiddels 2.5 week op mijn bestelling die ik na 1 tot 2 dagen binnen zou moeten krijgen. Wilt u een prettige snelle afhandeling, doe dan GEEN zaken met dit bedrijf.

Geweldige service, donderdag besteld en betaald en maandag in huis !

4 uit 5, op de website valt te lezen dat boiler binnen 1 dag geleverd wordt, maar dit wordt niet gehaald. Verder alles prima, duidelijke website en beschrijvingen.

Klasse, snel geleverd in Belgie, zeer content

Heel tevreden top service en levering

Binnen de aangegeven tijd geleverd en vriendelijke personeel.

Boiler besteld bij 123 boilers, van 80L dus volgens de website volgende dag geleverd. Na 2 weken niets horen, gebeld, een verhaal dat de boiler er niet was, ze zouden kijken of hij voorradig was bij de leverancier en dan terug zouden bellen. Dit terugbellen gebeurde dan weer prima; de boiler was er, zou maandag bij hem geleverd worden, dan waarschijnlijk dinsdag bij mij. Slag om de arm gehouden: uiterlijk woensdag? Ja uiterlijk woensdag. Woensdag geen boiler. Weer gebeld, hij was wel binnen maar niet verzonden. Zou meteen gebeuren. Gevraagd waarom er dan geen contact op word genomen, maar daar komt weinig antwoord op. Ondertussen op electraboiler.nl dezelfde gezien, mét 5% korting. Blijkt exact dezelfde leverancier te zijn; de 5% zou wel verrekend worden. Boiler binnen na een goeie maand en zelf erachteraan bellen, 5% wacht ik nog op.

De boiler van 123boiler komt van Electraboiler. Dat veroorzaakt onverwachte en gebrekkige communicatie.

Snelle bezorging noch niet gemonteerd dus afwachten of hij goed werkt .

Alles goed geregeld. klein minpuntje verzoek om review eerder ontvangen dan de bestelling

De boiler werd keurig en op tijd afgeleverd!

Over de boiler zelf niets anders dan OK. Wat ik wel niet correct vond is het volgende: Bij het plaatsen van de bestelling was meegegeven "leveren tussen 6 en 10 werkdagen. Ik kan begrijpen dat jullie niet op tijd worden beleverd en hierdoor een artikel niet voorradig is. Wat ik niet begrijp ie het volgende. jullie vinden het niet belangrijk dat een klant wordt ingelicht dat je de bestelling niet kunnen leveren. Begrijp ook dat het toch niet normaal is dat de klant zelf contact met jullie moet nemen om te vernamen wat er aan de hand is. Het is pas daarna dat ik een andere keuze heb gemaakt per telefoon dat alles in een stroomversnelling is gekomen en na 2 dagen geleverd na 16 dagen.

Boiler Ariston ... 50 l Na een kleine week geduld is de boiler zonder problemen geleverd ... was wel niet het model dat ik besteld had .. Nu is ie reeds in gebruik ... geen problemen ... werkt prachtig .. Heel tevreden met de toegezonden Boiler Ariston .. Gr.

Gedaan wat ikhad verwacht . Top

Super aardig en klantvriendelijk. Waarom dan geen 5? Ik had een bestelling gedaan met een kritische levertijd. Voor de bestelling had ik telefonisch contact en werd tijdige levertijd bevestigd. Helaas bleek een onderdeel niet voorradig en kon de levertijd niet worden gehaald. Een probleem van de wereldwijde chip tekorten. Liever had ik vooraf gehoord dat er een risico in de levering zou zitten, maar het terugdraaien van de bestelling en het meedenken voor een alternatieve oplossing waren erg prettig.

Snelle levertijd

Ondanks dat het bij het bestellen fout ging met het systeem waardoor ik geen bericht kreeg van mijn aankoop, heeft de klantenservice mij ontzettend goed geholpen. Dikke duim voor jou 👍

Oplichters, ik heb de goedkoopste boiler die ze hebben ontvangen. De boiler die ik besteld had, was niet te leveren. Nadat ik aangegeven had deze gang van zaken niet acceptabel te vinden, boden zij aan de boiler die ik besteld had te leveren, alleen dan een 100liter versie ipv de 80liter boiler die ik wilde. inmiddels hoor ik al bijna 3 weken niets meer buiten een bericht dat alles is afgehandeld... Aan het einde van deze week ga ik aangifte doen. Oppassen hier en zeker niet vooruitbetalen!!!

We hadden afgesproken na 4 februari leveren nu is hij gisteren avond geleverd Was niet de afspraak

Komen de levertijd niet na in plaats van 3 dagen 3 weken moeten wachten en talloze malen er achter aan gebeld