Vi havde bestilt tid til rådgivning, men da vi kommer ind i butikken, er der kun én person på arbejde, som allerede er i gang med at betjene nogle kunder. Der går to andre par rundt og venter på betjening også. Der stod i bekræftelsesmailen at der kunne være lidt ventetid, hvis de var i gang med at betjene andre kunder, men rådgiveren skulle både ordne bestilling og levering for kunderne, samtidig med at hun også skulle svare på telefonopkald. Da der var gået et kvarter, blev det jo lidt et dilemma for os: skulle vi kræve at få vores rådgivning før de to andre par der også ventede eller skulle vi vente på at de også blev betjent? Det stillede os i en ret ubehagelig situation og vi valgte at gå. Det undrer os at man vælger at have én person på arbejde i en butik, hvor man kan bestille tid til rådgivning? Hvad er pointen med at kunne bestille rådgivning hvis vi alligevel skal vente på at andre får deres betjening osv.? I mister kunder ved kun at have en ansat i butikken ad gangen…

God kvalitet og service

Jeg har oplevet den allerværste ubehøvlet arrogante behandling i Seng Århus afdeling. En sælger som har ingen kommunikationsevner fuld af had og arrogance En sælger som vil sælge for en hver pris uden overhovedet kontakt og forståelse for kundernes behov. Priser er drastisk dyre og service burde være i top klasse og der møder man kun hadefuld arrogance og respektløs behandling! Skandaløst og uaceptabel! Aldrig nogensinde vil jeg anbefale Seng forretning jeg tro Bilka vil yde mere service service og venlighed!

Fremragende

jeg havde en god og konstruktiv dialog om fordelene ved den ny dyne

God pris og en super service i Sønderborg

Hun var god til at fortælle om de forskellige senge. Var meget opmærksom på hvordan jeg lå. Så jeg prøvede til jeg fandt den rigtige seng.

Vi ringede til seng i Silkeborg da vi havde akut behov for en seng og madras uden latex da vi fra en anden forhandler kom i problemer da de har sendt os en seng med latex. De brugte halvdelen af dagen på at finde en løsning til os og vi kom ned i butikken og vi har fået den mest fantastiske behandling og service vi nogen sinde har oplevet. De havde lavet flere løsninger til os vi kunne vælge imellem til rigtig gode priser. Det er bestemt der vi vil handle fremover. Hilsen Helle

Super god service Meget kompetent personale En rigtig god oplevelse kan kun anbefales

En meget kompetent sælger, der vidste , hvad han havde med at gøre og var god til at møde os lige hvor vi var. Leverancen af varen var desværre mangelfuld.

Professionel betjening. God tid til afprøvning af seng.

Grundig rådgivning, og lækre produkter. Ved køb af seng i denne klasse er der brug for at man får grundig rådgivning og tid til at finde det rigtige, begge dele oplevede vi til fulde.

Verdens bedste rådgivning og god service skøn seng vi har købt mine bedste anbefalinger

Super service. God forklaring omkring madrasser. Lækker seng. Hurtig levering.

Den mest bøvlet internet ordre jeg nogensinde har haft. Heller ikke nogle former for kompensation for mine 5 gange til pakke shoppen pga. af deres fejl! Handler ikke med den butik igen Bestilte 4 sæt sengetøj. Godt nok 2 sæt i en størrelse, og 2 sæt i en anden størrelse. Modtager de to sæt som bestilt, men de to andre sæt i to forskellige størrelser. Kontakter butikken, og forklare problemet. De sender et nyt sæt sengetøj, men i forkert størrelse igen! Ringer til butikken igen, hvor de sender et nyt sæt. Denne gang i den rigtige størrelse men en anden type og farve end det første sæt. Ringer til butikken igen, og forklare endnu en gang problemer. Nu får jeg i det mindste sendt det rigtige sæt. Men har tre sæt liggende, som skal retur. Endnu en tur til Pakkeshop for at returnere. Fire gange til PakkeShop og en gang levering ved dør. I alt 5 leveringer som burde være 1. Har ikke modtaget kompensation for min ulejlighed, ej heller en undskyldning. hvilket jeg synes er for dårligt. Hvis du ønsker god service, så er det bestemt ikke denne butik du skal benytte.

Jeg fik en Tempur udstillingsmodel til halv pris. Er godt tilfreds med produktet. Både salg og levering var gode oplevelser.

Dejlig topmadras og rigtig go service

Meget god service. Behagelig stemning.

Jeg vil gøre brug af 14 dages fortrydelsesret. Det siger SENG nej til, da det ikke er en vare de har i butikken. Jeg anmoder endda om det inden varen er leveret hos mig eller afsendt fra Tempur. Der er heller ikke gjort opmærksom på det ved bestillingen. Elendig service…..

God service