The is first design i make for my girlfriend

Snelle levering. Artikel is precies als op de foto! Ik ben er blij mee.

Snelle servies, bij vragen altijd beschikbare hulp en duidelijke communicatie, alles altijd netjes en zorgzaam ingepakt, geweldig

Prachtige kopjes, veel complimenten gekregen op de lungo koffiemok set.

De service is top! Ik ontving mijn servies met twee items kapot in de doos. Dit werd meteen opgelost. Ik ontving binnen twee dagen een volledig nieuwe set van het kapotte item. Dat verraste mij enorm. Wat een klantvriendelijke aanpak!

Er was niet op de website en ook niet in een reactie op mijn retourmelding enige informatie te vinden over hoe een ruiling werkt. Verder moest ik de retourkosten zelf betalen terwijl het een ruiling betrof Ook werd mij aan de telefoon, tijdens het gesprek waarin ik de retour aanmeldde, verteld dat de ruilbestelling op voorraad was en dat deze mij toegestuurd zou worden zodra de retourzending binnen was gekomen. Nu de retourzending daar is aangekomen, krijg ik een bericht dat de ruilbestelling pas op 8 oktober in het magazijn zal aankomen. Ik vind de informatie ondeugdelijk, ik vond de procedure klantonvriendelijk en de wachttijd niet volgens afspraak.

Bestelling is de volgende dag in goede staat geleverd.

Mooi product. Snelle levering.

Ik heb al meerdere keren bij Flinders besteld, nu voor de eerste keer een retour aangevraagd omdat de kleur van een plaid ons niet beviel. Ook dit werd naar volle tevredenheid afgehandeld. Heel fijn dat klanttevredenheid hier nog hoog in t vaandel staat.

Vriendelijk en hulpvaardig

good and fast

Geweldige service, ook met omruilen. Topclub!

Goede communicatie, vriendelijke service en correcte levering volgens de gemaakte afspraak na onze vakantie.

Echt hele goede service qua bezorging. Retouren helaas niet inbegrepen maar fijn contact en snel verzonden.

Bestelling is perfect op afspraak geleverd. Heel goed verpakt en nog een mooi extra cadeau ontvangen. Verder had ik zelf een fout gemaakt in de bestelgegevens en dit werd telefonisch vriendelijk en zeer behulpzaam aangepast.

Snelle en goede bezorging van breekbaar materiaal! En een fijne korting.

mooi op tijd geleverd en leuk kado erbij.

Prima service, mooie producten

Fantastisch!!

Delivery is not as said on a site, many times have to call to klantservice, do not fixed delivery issues. Instead delivery on next day, still not delivered after 5 days.