Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrrad. Der Sevice ist freundlich und kompetent. Eine fehlende Schraube wurde einige Wochen nach dem Kauf kostenlos ersetzt und das Schutzblech nachjustiert.

J'ai fait une commande a cette boite le 19/12/2021 commande qui devrait arriver 10 a 20 jours plus tard , et rien n'est árrivée ni aucune reponse , donc je conseille que personne passe des commande á ce site .

Une commande passé et payé le 6 décembre et depuis aucune nouvelle malgré de multiple relance ... pas de service client ... ne commandez surtout pas sur ce site !!!!!!

Jamais vu une chose aussi honteuse !! 2 fois consécutives, jamais réçu de colis... À éviter

Rad. ce n'est clairement plus ce que c'était ! J'avais l'habitude de commander en 2015. Les tee shirts étaient de super qualité, de la marque american apparel. Je viens de commander à nouveau, et je suis très très déçue. Plus d'un mois d'attente pour recevoir un tee shirt dans un coton quasi transparent fabriqué au Bangladesh ! Inadmissible ! Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Pour résumer, commande passée le 14 décembre 2018 , et à ce jour, toujours rien reçu ! pas de numéro de téléphone pour les joindre évidement... J'ai donc contacté le service par mail en demandant un remboursement , qui m'envoie des mails pré écris, en me précisant que le colis sera envoyé prochainement... Après plusieurs mails, ils m'offrent un bon d'achat de 10€ sur le site, même pas le prix de ma commande ! De plus je ne veux certainement plus commander sur leur site. Donc pour conclure : toujours pas de colis, toujours pas de remboursement et maintenant plus de réponse de leur part...

Rad à éviter, surtout pour leur service après vente. Je vous le déconseille fortement.

Rad.co schuldet mir seit 2 Jahren 1500 Euro und wenn man anruft sind sie nur unfreundlich und sagen sie hätten finanzielle Engpässe!

Ik heb 3 t-shirts besteld. Er is er maar 1 van aangekomen en reageren niet op emails. Heb ook geen geld terug gekregen. Nooit bestellen op deze site!

This website is pitiful, we want respect.

I ordered a present for a friend. Everything was fine, got my confirmation. Then, I had to wait 2+ weeks for my order and I emailed and asked if they could cancel my order as it was somewhere lost at their company anyway and I already bought a new present. I could not see the status of my order and I emailed them in French and in English. Replies were slow and quite useless. Anyway, someone answered me saying I could mail him the choice about not wanting it anymore. So I did and a bit later I got a shipment confirmation. The person mailing me said I could still reject my order at the door. Well, guess what, I could not. So I got my order and prepared to send it back. To my great irritation, I found out that I could not send it back as the day of confirmation was quite some time ago and I had to keep it anyway. Even trying to return it, even though they would not accept it probably, would cost me around 7 euros? Well I paid for shipment costs for whatever reason as they shipped my order super late. I would not advise anyone to order through their website. The clothes are not of great quality any way.

They don't even deserve a freaking star! I am still waiting for my shirt. ITS BEEN THREE MONTHS... Never have I ever been in this situation. One tip Rad.co... just shut down the whole site. YOU SUCK!!!!

Inadmissible!! J'ai commandé une première fois au tout début que rad existait, j'ai été ravie. La semaine dernière je décide de commander chez eux. Premièrement pas de mail de confirmation. Deuxièmement un débit bien présent. Et pour terminer un sav totalement inexistant que se soit sur leur site ou fb même quand on les harcèle!!!! NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX!! j'ai perdu 20 euros... bien que ca ne soi "que" 20 euros j'aurai pu largement les investir ailleurs.

Je viens de faire une commande RAD. C'est la deuxième. La première fois j'ai simplement commandé un sac en toile que j'ai reçu dans un délai correct. Pour ma 2ème commande reçue aujourd'hui, j'ai la mauvaise surprise de constater qu'un seul article sur les 2 commandés avait été livré! Scandaleux! J'ai l'habitude d'acheter sur le net et jamais ça n'était arrivé. J'ai envoyé un courriel au service client. Je verrais bien s'ils me retournent l'article. Il était soldé. Mais c'est quand même 9euros payés dans le vent si jamais rien n'était fait. Mais si rien n'est fait, je porterai plainte. Affaire à suivre

Leider hat es über einen Monat gedauert bis meine Bestellung ankam. Musste mehrmals beim Kundenservice nachfragen, wurde jedes mal vertröstet und es wurde mir versprochen, dass meine Bestellung die Woche verschickt wird. Letztendlich kam mein Paket erst an nachdem ich die Bestellung storniert habe.

SAV inexistant, ils ne répondent jamais aux emails envoyés (depuis leur propre site) et s'ils répondent c'est environ 15 jours après. Retour envoyé via Mondial Relay le 10 juillet dernier, toujours aucune confirmation de retour ni bien entendu de remboursement. Je déconseille ce site et leur équipe.

J'ai commandé le 22 juin. Nous sommes le 6 aout je n'ai toujours rien reçu. Quand j'essaie d'appeler le service client, le numéro est indisponible, sur facebook ils ne répondent pas à mes attentes et par mails ils ne répondent pas tout cours. Je pense que je ne recevrai jamais ma commande, je viens de perdre 70 euros. Je déconseille.

They sent us the wrong order - wrong designs, wrong sizes. But obviously took payment. Now they won't respond to emails, tweets or Facebook messages so we're stuck with two unwearable sweatshirts which we didn't order and we're £60 down. Find somewhere else to buy sweatshirts with words on - this lot are awful.

I spent $25+ on my order and USPS can't find my package. It's been over a week since the expected delivery date and I've tried all of the avenues to contact the company. I've been duped. The tracking number doesn't work and I've had 2 USPS employees tell me "yeah, you've been scammed." Don't order from here.

J'ai commandé à plusieurs reprise sur Rad - je n'ai jamais testé le service pour les retours mais la livraison à toujours été effectuée dans les temps. La qualité des produits est assez bonne.