Wonderful heated globes. Satisfied

Super fast delivery, great products

Tres bien, cordialement Marc

Good customed support

Tout est satisfaisant. Bonne aide de la part du service clientèle

J'ai offert des gants chauffants pour la fête des mères qui se sont avérés trop petits eu égard à la déformation de ses mains. J'ai retourné les gants pour échange avec une facilité déconcertante sans frais et ai été recontacté par Bertschat suite à mon appel relatif à un sms ressemblant à une fraude. Accompagnement efficace, les gants devraient arriver chez eux rapidement ainsi que l'échange si je m'en réfère à la rapidité avec laquelle j'ai été livrée la première fois. Un modèle de service, merci infiniment. Effectivement j'ai reçu la taille L en moins de 5 jours, Bravo Un modèle à suivre

Très belle expérience chez Bertschaft. Je suis vraiment satisfaite des gants chauffants achetés l'an dernier. De plus, les personnes du service commercial sont très aimables et professionnelles. Un grand merci à Andreas qui m'a aidée dans mon choix.

ATTENTION ARNAQUE semelle chauffante HS au bout d'un mois d'utilisation. Le SAV est nul: impossible d'avoir une réponse cohérente par mail et impossible d'avoir une personne compétente au téléphone. Je suis dépitée.

Incroyable expérience avec Bertschat.fr Vous pouvez y aller les yeux fermés! Le service client est vraiment top et Andreas a été formidable du début à la fin. J'ai commandé une paire de sous-gants chauffants pour ma femme souffrant du syndrome de Raynaud. Étant entre 2 tailles, elle se sentait un peu serrée dedans. Andreas les a échangés sans frais, la taille au-dessus est parfaite. Andreas s'est encore démené et a fait tout ce qu'il fallait pour que je puisse régler un soucis administratif que j'ai eu pour effectuer une détaxe à l'exportation. Mille mercis d'avoir été aux petits soins! Du coup j'ai commandé en plus, une paire de moufles chauffantes, leurs produits son parfait, de très bonne qualité et vraiment efficaces contre le froid.

Leider keine positive Erfahrung mit Bertschat. Produkte mit sehr niedrige Qualität, die ihren Job nicht erfüllen und auch nicht erstattet werden. Leider hier auch viele bezahlte reviews wie auf ihre Seite. Vorsicht!

J'ai été très satisfaite de deux produits achetés récemment, à savoir des mules et gants chauffants avec qualité 5 étoiles, ainsi que de très bons conseils du service (fournis par Michiel du Service Clients) pour le choix final. Merci et Félicitations !

Bonjour , je viens de recevoir ensemble pantalon et sweet mais j'ai un problème je pense de batterie ou du chargeur cat apres 24 heures de charge bouton toujours en rouge alors qu'il doit passer en vert une fois chargée, j'essaie quand même les leds s allume sur le pantalon et le sweet maus après quelques secondes plus rien même le on off ne fait rien allumer. Snif mon premier achat et 249 euros .

Très bon matériel et surtout entreprise très sérieuse et à l’écoute. Je recommande sans hésiter les produits Bertschat

La veste chauffante a sauvé ma vie pendant mon séjour à Avignon. Le vent Mistral ne m'a pas causé de problème. Au début, je ne savais pas comment la veste fonctionnait. Puis je les ai appelés au téléphone et ils m'ont expliqué à quoi il fallait faire attention quand on l'utilisait, combien de temps durait la batterie.

Super service après vente. Equipe très disponible par mail pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes, ce qui devient rare de nos jours! Les moufles chauffantes à 360° sont top! Je les conseille

ATTENTION GADGET! Sous-gants achetés à 190 € fin 2023 et HS au bout d'un mois d'utilisation. Le SAV est nul: impossible d'avoir une réponse cohérente par mail et impossible d'avoir une personne compétente au téléphone. Je suis dépitée.

Suite à un problème sur une paire de gants chauffante .L’explication au technicien ,le retour du produit , la réception d’une nouvelle paire de gants. Il n’a fallu qu’une semaine. SAV impeccable je recommande cette marque et à très bientôt.

Produits de qualité, entreprise très sérieuse, prise en charge SAV au top, rien à dire vous pouvez acheter en toute confiance. Merci pour la qualité du service.

Bertschat propose trois capacités de batterie différentes. Si ce n'est le délai de transport un peu long à mon goût, je suis ravi de cette acquisition et je recommande les gants chauffants pour le vélo. Le produit lui-même est d'excellente qualité.

En septembre 2022, j’ai acheté des semelles chauffantes BERTSCHAT car cette marque me paraissait sérieuse. Je les ai payés 130 €. J’ai commencé à les utiliser au mois de décembre mais dès le mois d'avril, la semelle gauche ne fonctionnait plus. Après beaucoup de difficultés, ils ont bien voulu me la changer. Au mois d’octobre de l’année suivante, c’est la semelle droite qui dysfonctionne et la société BERTSCHAT me dit que la garantie commerciale d’un an étant dépassée (d’un mois) ils ne peuvent pas me l’échanger ni même faire un geste commercial.