Eigenlijk is de beoordeling 0 sterren, maar dat is onmogelijk. NIET DOEN DUS! Zeer slechte ervaring. Ik heb vooruit betaald. Nu, een maand en 6 dagen heb ik nog altijd geen spullen ontvangen. Het grootste euvel is hier de communicatie, want deze keer lijkt de echte fout bij post.nl te liggen. Drogisterij.net reageert niet op meldingen, klachten, berichten. Telefonisch contact is onmogelijk. Ik ga ervan uit dat ik mijn geld kwijt ben.

Ze zeggen steeds dat primatour op voorraad is terwijl volgens de leverancier Mylan ze pas vanaf medio mei kunnen gaan uitleveren. Lijkt erop dat ze je verleiden te kopen tot 20 euro of meer en dan zeggen dat helaas primatour niet leverbaar is. Gezien de slechte reviews vertrouw ik dit bedrijf niet.

Foutieve levering, firma antwoordt niet op mails en is via chat online onbereikbaar (factuur was daarentegen wel correct volgens de bestelling!)

Update: nu, 6 weken later krijg ik ineens (wederom zonder pakbon) het restant van mijn bestelling. Misschien omdat ik óók een bericht naar Droginet en Voordeeldrogisterij (zelfde keten) heb gestuurd? Blij dat ik m'n geld niet kwijt ben. Retour sturen dúrf ik niet eens!! Totaal géén vertrouwen. Op geen enkele manier op één van mijn 10(?) mailtjes een reactie gehad. Een gewaarschuwd mens telt voor 2: nóóit hier kopen!! Ik laat mijn 1 ster dan ook 1 ster. Ik had anders deze week naar de politie gegaan, voor diefstal. Zoooo slecht!!! NOOIT meer hier bestellen!! Waarschijnlijk zijn ze al failliet of gaan dat binnenkort. Na ruim een week kwam er maar de helft van mijn bestelling; zónder pakbon, zonder notificatie wat er met de rest van mijn bestelling gebeurd: waarschijnlijk mijn geld kwijt?? Omdat de bestelling veel te laat kwam, wil ik producten retourneren (zou verjaardagscadeau moeten zijn). Na bijna een week géén reactie op mijn mail, een 2e mail erachter aan: ook geen reactie... Toen maar eens bellen. Vlot was ik de 1e in de wachtrij (na 23 minuten!!). Toen er na 45 minuten(!) nog steeds niemand mij te woord stond, heb ik maar opgehangen. De telefoonkosten zijn al bijna hoger dan wat de artikelen waard zijn (€10,-). En de rest vd bestelling twv ongeveer €65,- ? Kwijt?? Order 000159010

Levering was prima.

Snelle levering. Het zou met 2-5 dagen geleverd worden, maar kwam de volgende dag al.

Prima artikel en supersnel

Makkelijk om de spullen te bestellen. Ook de verzending was goed

Levering hoeft niet dezelfde dag, maar 8 dagen is te lang.

Wat een slechte amateuristisch bedrijf is dit zeg.heb een bestelling geplaatst tot vandaag niet ontvangen en contact met ze krijgen kan je wel vergeten.is ook de laatste keer dat ik hier heb besteld.ABSOLUUT GEEN AANRADER!

Ik probeer al een maand mijn geld terug te krijgen voor niet geleverde producten en elke keer word ik aan het lijntje gehouden. Ga niet met deze mensen in zee, het zijn oplichters, ze houden je geld onterecht vast

Ik had 'product 1' besteld. Dat had ik op korte termijn nodig. Om aan het minimale bestelbedrag te komen, moest ik iets anders erbij bestellen, product 2. Uiteindelijk werd alleen product 2 één dag later dan beloofd geleverd, zonder product 1 of verdere informatie hierover op de pakbon. Ook geen mail gehad. Omdat ze slecht telefonisch bereikbaar zijn, kon ik 3 dagen later pas bellen. Eenmaal aan de telefoon waren ze wel heel vriendelijk en hebben ze het goed uitgelegd. Ze beweerden een mail te hebben gestuurd, maar die heb ik nooit ontvangen. Ze gaan het bedrag van product 1 binnen 7 werkdagen terugstorten.

Bepaalde medicatie speciaal hier besteld omdat het op voorraad is. Andere artikelen mee besteld om gratis te verzenden. Na een bijna een week nog niks gehad. Maar gemaild. Is niet op voorraad en hebben geen idee wanneer wel. Bestelling geannuleerd. Moet ik 7! dagen wachten op mijn geld. Kan niet zomaar nogmaals dat bedrag uitgeven om elders te kopen en heb de medicatie nodig. Schandalig!

Commander et envoyé par Post Nl. Alors que je suis à la maison, le Colis est soit disant livré et rien reçu?

Artikel besteld, keurig verzonden en te volgen via track en trace van PostNL. Pakket is aangeboden, echter waren we op dat moment niet thuis. Toen ik ’s Avonds in track en tracé een bezorgmoment wilde gaan kiezen, zag ik dat het pakket retour afzender is gestuurd omdat het adres niet zou kloppen. Dit is waarschijnlijk een fout van de bezorger en heb dit via de mail kenbaar gemaakt aan de klantenservice van Drogisterij.net. Geen enkele reactie ontvangen, ook niet nadat ze het retourpakket in ontvangst hadden genomen. Wederom een mail gestuurd en de order geannuleerd, bij dit soort bedrijven moet je niet willen kopen.

Ik heb nog geen eens een bevestiging mail gekregen terwijl ik het al 3 dagen geleden besteld en betaald heb ! Inmiddels naar tevredenheid opgelost. Order/artikelen geleverd. Het bedrijf is in andere handen gekomen, hierdoor enige stagnatie.

We hebben hier al eerder besteld en toen ging alles goed. We kregen de bevestiging van onze bestelling en drie werkdagen later hebben we met de klantenservice gemaild omdat we nog geen track en trace nummer hadden gekregen. Normaal bestellen we niet bij online bedrijven die post.nl als verzender gebruiken, simpelweg omdat er teveel fout gaat aan die kant. De klacht die we voor drogisterij.net hebben is dat hun klantenservice niet reageert op emails. Niet op één maar ook niet op vijf. Post.nl heeft goederen uit de doos gestolen, daarvoor heb ik bewijs. De doos is ruw open gemaakt en zeven stukken zeep, twee tubes tandpasta en een fles bodylotion zijn verdwenen. Daarna is de doos met veel tape dicht geplakt en dom genoeg heeft de dader ook tape geplakt over de sticker voor het ophaal adres. Bewijs dat de doos is geopend voordat hij bij het ophaalpunt werd afgeleverd. Hoe het allemaal ook zij: wij hebben hier geen schuld aan en ik verwacht dat drogisterij.net het geval in samenwerking met post.nl oplost en zorgt dat wij de door ons betaalde goederen ontvangen. Maar sinds 27 juli zijn we bezig deze kwestie voor te leggen bij de klantenservice die niets van zich laat horen. Voor ons de laatste keer dat we iets bij dit bedrijf bestellen.

Net zoals vele anderen kom ook ik niet van de nieuwsbrieven van Drogisterij.net af. Niet via afmeldlink, niet via klantenservice. Ik heb melding gemaakt bij Autoriteit Consument en Markt. Kreeg vandaag wederom een nieuwsbrief met de kop 'daar zijn we weer'. Vreselijk. Stop hier alsjeblieft mee! En ga je verdiepen in AVG.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, ik heb een hele lading deodorant besteld waar volgens drogisterij.net geen aluminium in zit, echter toen ik deze producten in huis kreeg bleek het wel aluminium te bevatten. Ik heb er een mail achteraan gestuurd en het komt er op neer dat het mijn probleem is en ze er niks aan kunnen doen. Echt gewoon te schandalig dit, wat een absurde reactie. Ik ontvang graag mijn geld terug.

Ik was erg tevreden