Matelas de bonne qualité, bien emballé pour la livraison.

Commande simple par contre livraison plus longue que prévue et surtout problème avec le livreur mais rien à voir avec le matelas sa fait 1 semaine que l'on dort dessus le matelas hybride rêve 600 en 180x200 et pour le moment ravi par le confort et la taille j'espère que ça va durer sur le long terme je recommande juste un conseil voyez pour travailler avec un autre transporteur car ils vous apportent du négatif et la perte d'une étoile car c'est à vous de gérer les problèmes c'est vous qui faites appel à eux car habitant à 70 km de votre usine cela ne devrait pas mettre 3 semaines pour être livré dommage la qualité du produit c'est une chose mais les services associés compte également dans un achat car en prime 2 livreurs sont présents lors de la livraison et 1 seul descend pour livrer un matelas en 180x200 non roulé c'est mon mari qui a dû descendre et ramener le matelas dans la salle logiquement livraison dans la pièce de son choix mais je pensais pas que c'était à nous de faire le transport vraiment déçu....

Livraison avec le choix de la date et horaire respecté. Produit de bonne qualité

Superbe sommier qui a rendu mon matelas trop fermé plus moelleux!! Livré dans les temps, livreurs au top Pieds achetés à part et faciles à visser ! Je recommande Someo !

Rapide mais compliqué d'obtenir des informations réelles au moment de la livraison : le dispositif de suivi n'indiquait pas les bonnes informations, j'ai été livrée au moins 3heures par rapport à l'heure indiquée sur la carte interactive. (dont les données sont supposées s'actualiser en direct)

Matelas pour nôtre fourgon aménagé en remplaçement des matelas pas épais Le confort y est , couchage 70 x 70 x190 Bonne réception et bien emballé

Le produit est conforme à mes attentes , mes nuits sont de nouveau réparatrices ! Je recommande ce surmatelas hyper confortable et moelleux à souhait ! Merci SOMEO

Choix de la date de livraison, matelas et sommier de qualité et très confortables avec le surmatelas c'est un doux rêve assuré!

Matelas qualitatif mais j’attendais un confort équilibré et j’ai obtenu un matelas plutôt ferme. Par ailleurs, certes la livraison est comprise dans le prix, mais livraison et reprise en bas d’immeuble, ce n’est vraiment pas idéal.

Livraison rapide dans les délais prévus, produit bien protégé.

Bravo pour la possibilité de tester les produits achetés Les oreillers que nous avions acheté ne nous convenaient pas et nous les avons renvoyés Tout s’est fait de façon impeccable : le renvoi et le remboursement

Le produit est conforme et la gestion de livraison parfaite

Livraison rapide, conforme à la commande. Matelas de bonne qualité, livré roulé et comprimé. A repris sa forme dans la demi-journée.

Matelas très bien, livraison parfaite mais odeur très forte pendant une semaine qui était très désagréable.

Les produits sont insuffisamment protégés. Un seul plastique, facile à a déchirer. Ce qui arrive dans les entrepôts avant l'envoi...Les matelas sont donc arrivés avec de grosses traces noires. Pour le reste, je donnerai mon avis quand j'aurai dormi quelque temps dessus. Mais une double protection (comme le font d'autres fournisseurs de matelas) serait bien utile pour éviter des déconvenues...

Désastreuse ! Commande passée le 12.05. plus de 2 semaines de délai pour le passage du livreur annoncé, supposé passer sur un créneau de 2h, qui n'est jamais venu, malgré de multiples appels au transporteur, qui a seulement pu me demander de patienter chez moi (malgré 3h de retard !). La reprogrammation a été faite a 2 reprises sur une période où j'avais signalé que je serais absente. Je m'étais arrangée pour faire réceptionner le colis par un voisin, mais je n'ai jamais eu d'appel des livreurs qui ont su se présenter en mon absence. Pour faire livrer à une autre adresse, la date de livraison sera modifiée, donc impossible de s'assurer en amont de la disponibilité de la personne. Et impossible de faire livrer en point de retrait. J'en donc demandé à someo une annulation de commande et remboursement...qui n'est pas possible car le colis a déjà été remis au transporteur, il faudrait que je refuse la livraison ! Nous sommes le 10.06, je n'ai plus de nouvelles du transporteur, et je me demande sérieusement comment ça va se terminer ! Tant que someo utilisera Relais Colis comme transporteur, je déconseille fortement de passer commande !

Matelas confortable et de bonne qualité

La période d’essai de 6 mois, m’a convaincu d’acheter un matelas par correspondance. Respect du délai de livraison et rendez-vous convenu avec le livreur. Après 3 semaines d’utilisation, je n’ai rien à dire pour le moment sur notre choix.

Parfait ! Petit souci pour la planification de la livraison et l’équipe a été au top pour le gérer et solutionner très rapidement le problème! Super.

Un peu de retard sur la livraison prévue, mais tout c'est bien passée, Commande conforme aux attentes, l'utilisateur est ravi ! Jolies finitions, facilité de montage.