très a l 'écoute et très aimable .

Charles est sympathique et très professionnel . Facilement joignable au téléphone, il répond à toutes nos questions aimablement ( même au bout du cinquième appel dans la journée) Il n a pas hésité à nous prodiguer quelques conseils astucieux ! Merci

Réactif amabilité réponse aux questions posées attendons avec impatience la croisière pour juger de la prestation.

Cyril est quelqu'un extraordinaire complétement à notre écoute je le félicite encore de sa patience. Plein de bonnes choses pour lui

Bonne réactivité

Le conseiller a fait de l’excellent travail!

Interlocutrice très agréable , c'est Sophie, a bien cerné ma demande et a été très réactive, j'ai pu réserver très rapidement tout est parfait

C'est la quatrième ou cinquième fois que je fais une réservation de croisière chez vous, Préalablement je traitais avec Denis qui n'est plus chez vous et qui était super bien. Un peu inquiet de changer de conseiller, je me suis retrouvé avec Serge et c'était parfait également et je le remercie

interlocutrice (Ingrid) à l'écoute, prévenante et patiente, elle s'est arrangée pour trouver une offre correspondant à nos attentes et à nos possibiltés.

Très bonnes écoute et réactivité

Bonnes explications de Didier K. Voix très sympathique. Répond à toutes les questions ou objections. Semble bien connaître le produit proposé très persuasif J'espère que les prestations seront à la hauteur de ce qui nous est promis puisque j'ai invité 2 personnes à faire le même voyage.

J'ai l'habitude de partir en croisière avec Costa, cette fois je me suis adressée à Côté Croisière pour ma réservation d'avril, j'ai eu un interlocuteur Mathieu, très à l'écoute, connaissant bien les produits proposés par la compagnie, et me proposant un bon prix en gardant mes avantages de points. Dés ma réservation faite, je me suis connectée sur Costa, et j'étais déjà enregistrée. Je ne pense plus réfléchir la prochaine fois, et m'adresser directement à cette personne. Je recommande vivement. Il est tellement difficile par les temps qui courent de trouver des personnes avec un réel professionnalisme.

Un grand merci à Bruno C pour son professionnalisme et sa volonté a nous satisfaire dans notre projet. Bravo à lui. Cordialement Mr Michaux

Excellente relation commerciale. Audrey a été très à l'écoute, très agréable. Cela a fortement contribué au fait que je réserve. J'espère être aussi satisfaite par la croisière

Pour la première fois j'ai réservé par Côté-Croisière un tour du monde. Cela n'a pas été des plus simples surtout pour obtenir des précisions de la part de la compagnie mais mon interlocuteur Jacques a répondu à toutes mes attentes et a grandement participé! Il a été à l'écoute et surtout très patient afin de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement Jacques aux prochains croisiéristes pour effectuer une réservation. Grand merci à Jacques et surtout gardez le!!! Maintenant j'attends le départ de la croisière et à l'arrivée je reviendrai donner mon avis...

Assez satisfait Seule bémol la discution pour la discution du prix et les explications concernant les différents choix de la cabine et les forfaits boissons

Pour la réservation pas de problème

Très satisfaite de mon conseiller, très réactif, très aimable et compétent.

en souhaitant que ce professionnalisme nous accompagne jusqu'au bout de notre projet

Plusieurs erreurs ou imprecisions ont été faites avant de finalementrepondre à note demande. Bon accueil néamoins