Gode og hurtige tilbagemeldinger, virkelig professionel betjening.

Super god oplevelse med Lavendla, da vi desværre mistede vores mor. Alt blev planlagt ned til mindste detalje ift. bisættelsen og Annette var super sød og omsorgsfuld i sin væremåde og meget forstående og medfølende ift. situationen og tabet af vores mor. Hun tog en masse smukke billeder til bisættelsen hvilket vi sætter kæmpe pris på.

Vi har aldrig før stået i situationen, at skulle begrave et nært familiemedlem, men vi fik den bedste hjælp og vejledning, og skulle overhovedet ikke bekymre os om noget praktisk. Der blev taget hånd om alt. Vi har fået den mest fantastiske hjælp.

Venlig personlig og professionel håndtering af hele forløbet. Kan absolut anbefales til andre. Bedemand Heidi Nielsen var virkelig hjælpsom.

Det er svært, i en tid hvor man kommet til, at skulle bruge en bedemand. Mange beslutninger, ting der skulle ordnes. Vi kontaktede Lavendla ( Anja Hald ) og fik god hjælp, på en måde vi ikke havde forudset. Der er / vil være mange andre ting du kan bekymre dig om ved tabet af en kær.

Tak for at gøre en super svær og hård tid meget nemmere for vores familie. Lavendla og Anja har været fantastiske og hjulpet os med alt. Jeg har altid kunne ringe med alle slags spørgsmål også efter bisættelsen og Anja har været så sød hele vejen igennem. Mange anbefalinger herfra

Professionel og tryg proces helt fra første kontakt til slutningen og alt var over og færdigt. Var hele tiden opdateret og det var ikke noget som jeg synes manglede og vigtigst af alt så blev det et virkeligt fint afsked.

Vi har brugt Annette, og det har været et fantastisk forløb, fra start til slut. Alt har bare kørt efter planen 👍 Annette har været sød, behagelig og omsorgsfuld, hun har orienteret om det hele løbende. Og vi fik endda et opkald dagen efter, for at høre til os. Vi kan kun give Annette vores absolutte bedste anbefalinger ✔️✔️✔️✔️

Rigtig god service.

Helt igennem professionel rådgivning og hjælp. Når man mister en kær, er det netop denne menneskelige og faglige hjælp, der er brug for. Jeg kan kun give Lavendla min højeste anbefaling.

Det indledende møde med Johanna var behageligt og velstruktureret. Uheldige omstændigheder ifbm. bisættelse gjorde at den bestilte kistepynt var forsinket og ankom 5 min efter bisættelsen skulle starte. Derudover blev der leveret den forkerte familiekrans og et bånd med en tekst fra en anden bisættelse/begravelse. Vi har aldrig fået en undskyldning eller beklagelse for denne episode! Dette var meget symptomatisk da alt kommunikation stoppede i forlængelse af bisættelsen. Vi blev lovet at vi ville få et opkald eller en besked når blomster efter bisættelse var kørt og arrangeret på kirkegården - vi hørte intet. Vi blev lovet at vi ville få besked når urnen med min mor var nedsat på fællesgrav - vi hører intet. Nej undskyld, vi får videresendt en faktura på gravsted og urnenedsættelse og antager at vores mor er på plads. Forkert, for 2 dage siden (1 måned efter vi betaler for gravsted og urnenedsættelse via Lavendla) får vi en mail fra det lokale kirkekontor der vil arrangere den "aftalte urnenedsættelsesceremoni" vi har bedt om. Vi havde på første møde frabedt os enhver form for ceremoni ifbm. urnenedsættelsen og ønskede en anonym nedsættelse på fællesgrav. Alt i alt en meget dårlig oplevelse i en følsom tid, hvor vi ikke havde den rådgiver med som vi havde brug for.

Vi blev fra første kontakt til afslutning vejledt på meget nænsom og professionel vis af Anja Hald fra Lavendla. Ligesom vores spørgsmål og henvendelser forud for bisættelse, blev besvaret hurtigt og effektivt. Det gav ro for os som pårørende i en svær tid.

En meget personlig og professionel håndtering fra start til slut. Vi følte os holdt i hånden hele vejen. Kan på det varmeste anbefales.

Det er ubeskriveligt, hvor vigtigt var Annette Bergs rolle før, igennem og efter begravelsen. Hun var eminent til at lytte til hele familen. Vi kunne godt forestille os at det ikke var en nem opgave med 5 børn med 5 forskellige kulturer. Hver enkelte følte sig at blive lyttet til og en del af forløbet. Hun lykkedes i høj grad med at rumme alle følelser og alle behov. Vi er taknemmelige for hendes omsorg. Hun var også behjælpelig med andre praktiske ting, som har det ikke med begravelsen at gøre. Men Annette har bidraget med sin gode hjælpe og ideer. Dagen gik, som planlagt i de mindste detaljer. Hun har gjort dagen så smuk som vi har forestillet os og meget mere. Vi vil til hver tid anbefale Annette til andre. Rana og Nadir

Fra første samtale med Anja Hald/Lavendla blev vi guidet gennem hele processen, og der blev sørget for at tage hånd om os i en sårbar situation. Der blev lyttet til vores ønsker. Vi følte os i trygge hænder. Det var en god oplevelse for hele familien.

Hade sådan en god oplevelse og Heidi Schmidt var utrolig hjælpsom med alt hun er fantastisk og utrolig rolig og det betød meget for mig Mvh betina Sørensen

Vi er meget tilfredse med samarbejdet med Lavendla/Anja Hald. Kommunikationen var fint balanceret til vores behov og alt det praktiske forløb diskret og uden problemer.

Lavendla leverede en fornem service og stod med kort vasel klar til at hjælpe. Begravelsesrådgiveren Stopher ringede kort tid efter henvendelse, hvilket for os betød alverden. Min bror og jeg kan varmt anbefale Lavendla og især Stopher Secher der mødte os med en professionel og empatisk tilgang.

Vi var i trygge hænder hos Annette Berg, som var god til at informere os under hele forløbet. Hun havde styr på det hele, hvilket gjorde at vi følte os trygge da vi skulle tage afsked med vores far. Det var ekstra vigtigt at vores gamle mor følte sig tryg og at alt gik som det skulle med bisættelsen. Der var intet vi kunne sætte en finger på. Vi vil til hver en tid anbefale Lavendla og Annette

Venlig og personlig hjælp i en svær tid. Varme anbefalinger herfra.