Rapport/Qualité parfait. Délai respecté et SAV à l'écoute

tres bonne entreprise

Tout s'est parfaitement bien passé, Service Client par téléphone toujours Dispo et vraiment Pro, Délais de livraison au Top !!!! Site vendeur vraiment Pro !!!! Vraiment SATISFAIT😉👊🤙

Pièce expédié dans la semaine ce qui nous a permi de récupérer notre voiture le vendredi soir après réparation.

J'ai passé une commande pour un catalyseur le 13 décembre 2024, et j'ai été livré le 18 décembre 2024 par Chronopost. Les ressorts sont absents du kit d'assemblage. J'ai appelé le SAV, le 18 décembre 2024, le monsieur qui a été courtois me dit que le kit est un cadeau, ça veut dire qu'il ne fait pas partie de la vente, mais ca n'empêche d'envoyer un cadeau complet, j'ai compté sur ces ressorts si non je l'achète ailleurs, au moment de la commande je n'ai pas vue affiché que c'est un cadeau ni sur le site ni sur la facture, bref le monsieur m'a promis de me l'envoyer via la poste en lettre classique. Aujourd'hui, nous sommes le 02/01/2024, on vient de me rappeler, pour me dire que l'envoi est en cours et que je ne sais pas lire, et quand j' ai voulu parler l'interlocuteur m'avait raccroché au nez. Je perds le temps je n'ai pas pu remplacer le catalyseur, si je savais que le kit n'est pas complet je l'achèterai et nous nous serons pas là. Je reviens suite à la modification du message en bas, je confirme que je n' ai pas reçu les ressorts malgré que le numéro de suivi indique que l'envoi est arrivé à destination, mais à quelle adresse ? Entre temps j'ai reçu plus d'une dizaine d'appel après le raccrochement au nez avec des messages d'insultes, d'intimidation et de menaces de porter pleinte. Je viens d'installer le catalyseur avec les anciens, ressorts pour l'instant il dégage une très mauvaise odeur, on verra pour les prochains jours. Mais je laisse toujours une étoile à cause de leur comportement et je vais consulter un avocat avec les messages laissés par Catalyseur auto. Voilà mon expérience avec eux.

BONNE EXPERIENCE COLIS RECUS DANS LES TEMPS PRODUIT CORESPONDANT A LA DEMANDE PRIX ATRACTIF

J’avais un doute sur le modele d’injecteur d’urée pour ma 308. Réponse simple et efficace de la part de la personne de la hotline. J’ai roulé 3000 km depuis remplacement: très content d’avoir changé la pièce moi-meme et ainsi d’avoir économisé quelques 330 euros par rapport au devis du garage Peugeot du coin! Techniquement cette opération prends 2 min à Peugeot car pas de démontage sous caisse avec un pont et un boulon à enlever/ une durite à s’éclipser/ un connecteur à démonter / remonter … je recommande vraiment cette entreprise.

Rapidité de livraison

J'avais vraiment un besoin ou plutôt ma voiture très hâte de rechanger le fap et catalyseur Très très satisfait du produit ma voiture est au top

très bien livraison rapide, tout marche bien.

1 er commande sur catalyseur auto rien à dire parfait autant en délai de livraison qu'en qualité du produit 👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

très bien rien à redire

traitement rapide de la commande, appel téléphonique pour vérification de la compatibilité de la pièce et envoi rapide.

Interlocuteur très réactif et très clair

N'achète surtout pas chez eux, J'ai acheté un catalyseur défaillant que j'ai renvoyé c'est cela fait plus d'un an que j'attends le remboursement. La personne que j'ai eu au téléphone est très grossière .Une action juridique est en cours.

tout d'abord je remercie l'interlocuteur téléphonique très aimable ,explication claire , pour votre site je mets la note de 10 sur10,je suis satisfait du produit. Merci .

Livraison en 3 jours, produit conforme avec étiquette de retour reçu en même temps que la facture.

Livraison très rapide.

Livraison rapide. Simplicité de montage.