Fin og hurtig service

Jeg er meget glad for mit nye net, det eneste jeg er lidt ærgerlig over er at i glemte at åbne for mit net d. 30. december, som aftalen var og dermed ikke havde noget fjernsyn nytårsaften🙁

Jeg er meget tilfreds gode priser god service god support alt virker og bedre end forventet!

Ringer på vegne af min udlejer som ejer abonnement hos jer, som skal lukkes og selve forbindelsen nedlægges i et sløjfeanlæg. I vælger at registrere regningen på mit navn og en adresse jeg ikke bor på trods utallige henvendelser om modsatte. Efter 1/2 år bliver jeg kontaktet af collectia som ikke vil ændre navn men beder mig om at kontakte jer. I vil ikke gøre noget da sagen er hos collectia. Begge firmaer peger på hinanden som stopklods. Nu er jeg registeret hos RKI for en regning jeg hele tiden har sagt ikke er min og har endda givet jer fulde navn og adresse på den som har ejet abonnementer hos jer. Jeg har aldrig købt noget af jer! Jeg har dog sørget for at jeres regning, som min tidligere udlejer skulle betale, er blevet betalt af tidligere udlejer. Ikke engang NU kan I give mig en kvittering med hans navn på og RKI siger at jeg har haft en sag hos dem fra jer! Jeres svar er usandt her under idet jeg har haft fat i jer for at ændre adresse på regningen da jeg modtog den. Den ville I sende men jeg modtog aldrig noget.

Den bedste mest stabile og seviceminded internet udbyder jeg har haft. Selv problemer lidt udover internet, som tv opsætning og installation af trådløst netværk med sikkerheden iorden, kunne kompetente medarbejdere hjælpe med over telefon.

Hej dansk kabel TV, Siden 4. Januar 2022 har jeg klaget over, at mit TV-signal flimrer og ikke fungerer ordentligt. I 8 dage har jeg ringet frem og tilbage mellem YouSee og Dansk Kabel TV, da Dansk Kabel TV fortæller, at jeg skal have fat i YouSee ifm. signalfejl. Når jeg ringer til YouSee får jeg dog af vide, at jeg ikke er kunde og ikke kan få hjælpe af dem. Jeg bliver frustreret, da jeg møder en mur og ikke kan få hjælp. Jeg vil derfor gerne afbryde min TV-pakke hos jer.

Super hastighed, venlig og hjælpsom tekniker.

Meget tilfreds med stabil og hurtigt internetadgang.

God behandling

Efter 2 timer og 2 supportere lykkedes det at få nettet til at fungere. Det lykkedes efter min svigersøn havde hjulpet mig, det ville jeg ej selv kunne have klaret som en gammel kone årgang 1940. Godt nok forsøgte en ung mand om formiddagen at hjælpe mig, hvad der ikke lykkedes. Mvh. Irene Albrecht

Dårlig kundeservice og vildledende reklamemateriale😌 Jeg betalte 3 måneders regning uden at modtage nogen tjenester. Det er faktisk anden gang, jeg fik den samme dårlige behandling. Jeg anbefaler ikke dansk kabel tv. Eller brug gode forholdsregler, før du abonnerer på deres service.

Rigtig fin oplevelse

Virker som det skal.

Helt ny kunde. Køber ny router og opdager at jeg mangler converter. Får fixet dette men stadig intet net da fiber i væggen er knækket. Ringer til DKTV kl 8 og kl 11 står teknikeren her. Tak for eminent service 👏👏👏

Stabilt net og god kundeservice

Har desværre selv lavet en fejl ifb med en manglende betaling. Havde opsagt abonnement og manglede 152,-. Disse er ikke blevet betalt og man sender mig uden besked herom videre til inkasso. Sidder nu med en regning på 754,- Dette kunne/ville man ikke hjælpe med i Kundeservice. Tusinde tak for “charmerende” behandling.

Det var hurtigt oprettelse. Gode råd om køb af Router Helt perfekt

Kundeservice glemte at fortælle at jeg skulle bruge et kundenummer for at bruge deres internet, da jeg startede mit abonnement op hos dem. Ringede derind og fik af vide at der ville komme et brev med info, men først da jeg klagede over at skulle vente på Postbord for at kunne bruge mit internet, kunne de pludselig godt sende en mail med info istedet.. Internettet virker ikke særlig godt, da forbindelsen ofte forsvinder.

Lige blevet tilsluttet, nemt, og pt. virker det fint.

Hurtigste internet til den bedste pris. Har aldrig problemer med mine 100 mbit. Kan klart anbefales