Jeg har endnu ikke modtager min første regning, da jeg er ny kunde, men min telefon oplevelse med at flytte til jer var positiv, så derfor 5 ☆

Gode oplysninger om priser på markedet

Jeg er glad for at være tilbage,efter jeg dummede mig det gør jeg ikke mere nu bliver jeg her 🌲😀

Får leveret strøm fra dec. 2024. Har fået installeret app som virker overskuelig og nem at bruge, og med mange nyttige oplysninger. Det tegner til et rigtig godt partnerskab.

Super app.🤟🙂

Præcis og hurtig betjening af kundeservice

Andel Energi har en god App👍. Og altid flink personale , når man har spørgsmål. Vh Bodil.

god service og sender mail om hvad der sker

Nordstrøm er super godt. Kan varmt anbefale dem 😎😘

Jeg er ved at skifte over til jer man har ikke hørt så meget Fra jer om hvad I har er der en app jeg kan bruge eller whatever så spændt på at se hvad der sker i fremtiden fra jer men jeg skal nok selv finde ud af det

De giver strøm godt

Kræver 6 mdr.

De vil hellere sende min kone i inkasso En og acceptere afbetaling fra mig hendes mand vi har altid boet sammen og været glade for andel men efter vi har skiftet over til clever fik de helt anden øjne på sagen vi kommer aldrig til og brugen dem igen som var planen Kan ikke anbefales

Ifm. bestilling af gasaftale “månedsgas” køres der kampagne om gratis abonnement de første 12 måneder, hvilket bestilles efter overensstemmelse med sælgeren. Der spørges så efterfølgende, om jeg også ønsker serviceaftale, hvilket jeg ikke gør. Modtager aftalen, hvor de 12 måneders gratis abonnement ikke fremgår. Kontakter igen Andel energi, som nu oplyser, at det er et vilkår for aftalen, at der også tilkøbes serviceaftale. Dette fremgik på ingen måder på hjemmesiden og det blev heller ikke oplyst af sælgeren, da jeg valgte at takke nej til serviceaftalen. Ringe arbejde ift. oplysning ifm. salg af produkt og misvisende markedsføring der på ingen måde tydeliggør betingelserne for at serviceaftale skal købes med.

Super behagelig og meget uddybende og professionel dialog…

Det er lidt for dyrt...

Elendig support hvor der typisk er 30 minutters vente tid på at tale med et levende menneske. Jaaaaah men så har vi Energitte . Bvadr. så har vi chatbot, gi' mig lige så godt en natpot'. Der er for lidt kvalificeret konkurrence på jeres virkefelt. Ellers var AE gået 16konkurs for længe siden.

Jeg har penge til gode hos Andel der skulle være udbetalt d. 6/12 2024 Da der ikke kom noget på dagen, ringer jeg til kundeservice og får at vide der går to bankdage fra d. 6/12. Ok.. Ringer så igen d. 10/12 igen er der ikke kommet penge, nu er de tilsyneladende spærret. Jeg får igen lovning på udbetaling, men der sker ikke noget n fløjtende skid endnu. Jeg forsætter med at ringe hver anden dag og får gang på gang lovning på at pengene snart kommer. Jeg har ringet i dag og fået lovning på at de kommer torsdag d. 19/12.. men sædvanen tro, så kommer der garanteret igen ikke en skid. Andel kræver gerne penge ind men så snart de skal af med lidt slanter er det pludseligt meget svært. Jeg har til trods for løfter fået en fin kundeservice, men tomme tønder buldrer højest. Andel Energi kan på ingen må anbefales Stram op

Venlig og hjælpsom betjening

Kom tilbage igen og få rabat Det vil jeg rigtig gerne, men i har kun aftale med Clever til ladeboks, det er jeg ikke interesseret i at skifte min zaptec box