Zeer makkelijk en bij afsluit had ik een technisch probleem met de huring te stoppen. Klantendienst gebeld en perfecte feedback gekregen om alsnog te kunnen afsluiten! Top!

Delivered quickly and on time😊

Ik heb de boekendozen gekocht. Ik vind dat ze niet superstevig aanvoelen (tenzij ze helemaal toegeplakt zijn). Er is ook al 1 doos gescheurd langs de zijkant.

1ste verhuis met een dockx wagen. We hadden dit via de app geboekt. Echter was er een probleem waarbij we de oplossing nog steeds niet weten. Na even de wachttoon te horen bij het nummer 0383***(drukke zaterdag), gaf Mario de medewerker van dockx een oplossing waarbij we niet langer hoefde te wachten bij een stresserende verhuisdag. Deze speciale service was top! Deze gedreven medewerker Mario maakte onze dag een stuk beter!

Alles correct zoals afgesproken

De verwerking, opvolging en vriendelijkheid top. Echter zou je met de huidige dikkere matrassen de afmetingen van de beschermhoezen moeten herbekijken. 1 persoons 80x200x28 cm ging enkel diagonaal in 2 persoons hoes !!

J'avais besoin de matériel de déménagement et j'ai trouvé chez Dockx la gamme et les conditionnements qui me convenaient. Ils proposent, par exemple, des rouleaux de plastique bulle en 10 m ou 25 m et pas seulement en 100 m comme certains concurrents.

Besteld om 20u zondagavond en alles stond gereed de volgende ochtend om 7h30. Prima service en zeer vriendelijk.

Ok was perfecte service

Heel vriendelijk onthaal, dankjewel Marco

Bedankt alles was goed

De geleverde dozen voldoen prima aan de verwachtingen. Werden snel geleverd.

Vlotte verhuis, sympathieke medewerkers die alles goed hebben afgehandeld.

Behulpzame en vriendelijke mensen bij het afhaalpunt in herent, brusselsesteenweg

Zeer negatief: incompetentie van de receptioniste op het centrale telefoonnummer toen ik vroeg om doorverbonden te worden met de site van Nijvel of om op zijn minst het telefoonnummer van de site van Nijvel te krijgen. Positief: ontvangst in Nijvel

Alles was heel snel,vriendelijk en perfect geregeld. Als oud zelfstandige was het heel fijn om te merken dat er toch nog bedrijven zijn die hun werk met passie doen en hele goede service geven.

De verhuismaterialen werden helaas niet op tijd geleverd door de door Dockx gecontracteerde vervoerder. Daardoor heb ik de geplande verhuizing moeten uitstellen. De klantenservice is er wel direct en correct mee aan de slag gegaan en de spullen werden 3 dagen later alsnog geleverd. Uiteindelijk ben ik daarom toch tevreden over Dockx en zal ik in de toekomst klant blijven.

Ik heb ze nog niet ontvangen

Supersonisch en goed!

I placed my online order for moving materials on 16/01 at 10.55 aiming to receive my parcel on the next day, as said on your website. Today, almost one week later, I have not received my parcel yet. It is stuck at DPD's delivery centre since Friday 17/1. I know that this is not under your control, but effectively it results in my dissatisfaction as a customer, because you collaborate with an unreliable delivery company. If they cannot guarantee the delivery on time, you should not advertise it on your website.