Het afhalen en de gebruiksvriendelijkheid van de bestelling is top. Helaas heb ik de verkeerde deksels op de bestelde plastieken dozen gekregen. Gelukkig mag ik ze omruilen.

Accueil sympathique. Commandes pretes

Colis non livré chez moi alors que j'étais resté à la maison pour le réceptionner. Pas de passage, pas d'avis de passage. Sinon le colis a été déposé à 1.7km de chez moi sans mail ou quoi que ce soit (pas de numéro de tracking reçu par mail...) pour me prévenir que le colis m'attend quelque part !!! Je sonne une première fois chez "Dockx Boxes" après 3 jours de retard sur le jour prévu de livraison et la dame me dit qu'elle ne sait pas m'aider, elle prend mes coordonnées et note mon appel pour transmettre et me dit qu'on me recontactera... Aucun rappel donc après 7 jours de retard, je rappelle et là on me donne un tracking number et on m'informe que le colis avait bien été déposé en point relais le jour prévu... Je suis censé le deviner ??? Je sais bien que cela est sûrement la faute de la société de livraison mais c'est bien Dockx Boxes qui fait appel à elle non ?

J'ai commandé des boîtes sur le site, effectué le paiement et: 1. pas de mail de confirmation de ma commande ou mon paiement (pas de traces en somme) 2. le site prévient qu'on reçoit un avertissement quand la commande est prête, je n'ai jamais rien reçu. Si j'attends, rien ne se passe 3. J'ai appelé le magasin après 3 jours pour savoir s'ils étaient au courant de ma commande. Elle était bien là mais ils ne savaient pas comment traiter le dossier car ils n'ont pas suffisamment d'infos apparement. Votre channel owner peut clairement améliorer l'expérience client et le back office pour ses collègues.

Successful purchase of a wrapping roll for a move. Smooth payment on line and collection of the roll at the office in Haren. Clear website around description of the item and instructions for the pick up.

Alles is naar wens verlopen. Geen enkele negatieve opmerking.

Uitstekende service. Online besteld en de dag nadien kunnen afhalen.

Heel vlotte levering!

Uitstekend en op tijd

Livraison rapide. Cartons corrects.

Les cartons sont assez grands et ont l'air assez solide. Ils sont bien emballé mais sont un peu abîmé ce qui a du donc se faire en entrepot. De plus, j'ai commandé 50 feuilles de protection, c'est bien écrit 50 sur le paquet mais j'en ai reçus que 44.. Un peu déçue. + encore 8euros de frais de port, c'est beaucoup.

Les boîtes sont arrivées le jour prévu, mais elles ne sont pas très solides. Seulement pour des vêtements et même, elles se déforment car le carton n’est pas très épais.

Boxes kit arrived just fine, good value for money. Both linen and dining service boxes are too big though. And couldn't find the stickers. But otherwise good.

Très satisfaite, de la qualité résistante des cartons, très bons matérielle d'emballage qui est arrivé en très bon état a mon domicile merci à l'équipe heureuse de mes achats.

Certains cartons de déménagement livrés via DPD ont été réceptionnés abîmés. Je ne me ferais plus livrés mes cartons de déménagements à domicile.

Pas très professionnelle ! Je commande sur internet du matériel de déménagement et on me dit que je peux aller chercher sur dilbeek le matériel . Je me déplace et ils sont en rupture de stock . J’ai dû aller chercher moi même le matériel dans un autre dockx où ils m’ont gentillement dépanné .

Fiable rapide

Sterk, gemakkelijke te assembleren, goed te stapelen. Zeer vriendelijke bediening in Wilrijk!

The bubble wrap quality was very bad. Most of the "bubbles" in the sheet had been "burst" , i.e. , they had no air and thus does not serve the purpose.

J'ai commandé diverses caisses à divers formats. Bonne qualité et conforme. Très contente. Leur site est hyper complet avec toute les explications. Des conseils sont même donnés. Prix correct. Livraison à domicile hyper rapide. Transaction PARFAITE. Mérite les 5*.