Ik werd gestalkt door deze service. Een echte schending van mijn privacy!

Vlug een antwoord gekregen van het verkeerde mail adres dat was doorgegeven en rechtgezet

top systeem !!! x

Snel en correcte reactie bij een probleem

It makes ordering electricity, water and internet service really easy and the support is extremely helpful regarding any issues.

De persoon die volgt mijn dossier is altijd bereikbaar, zeer professionneel, zeer vriendelijk, en ik heb de indruk, zeer glimlachend. Zij heeft altijd een oplossing gevonden. Echt Top om met zo een charmante persoon te kunnen communiceren. Bravo Smooved, en surtout, Bravo Zoé ! En hartelijk bedankt voor uw help.

Als vastgoed kantoor werken wij al enige tijd met Smooved, het ene dossier verloopt al wat vlotter dan het andere maar de ondersteuning blijft hetzelfde: TOP ! goed bereikbaar, alle medewerkers even vriendelijk echt een fijne samenwerking.

Super ervaring met Smooved - top team - Hebben zeer veel moeite gedaan om de verkeerd verwerkte meterstanden door LUMINUS recht te zetten! Fijne mensen. Dank U Tina :)

Vreselijk!!!! Het aangesmeerde nutsbedrijf is peperduur in vergelijking met het oude en de regelingen omtrent telecom trekken op niets!! 2,5 Maand heeft het geduurd tegen dat de aansluiting tot stand kwam & nadien krijg je nog een rekening van 87 euro voor een telecombedrijf waarvoor er nog een aansluiting actief bleek te zijn op het nieuwe adres waar een mens zijn plan dan maar mee moet trekken.... Zeker al 7 uur aan de lijn gehangen (gemiddeld 30-45 minuten per keer) om alles in orde te krijgen en dan is het 5 maanden later nog niet in orde!!! Een mens doet het beter zelf!!

Alle digitale platformen en aanspreekpunten konden niet goed weg met onze specifieke situatie voor het overdragen van de nutsvoorzieningen na de aankoop van een pand. Via Smooved uitstekend, snel en klantvriendelijk geholpen. Een aanrader bij kopen en verhuizen.

Door een energie leverancier werd een verkeerde factuur voor betaling overgemaakt. Terwijl de procedure voor te herbekijken liep, werd ook al een incassobureau ingeschakeld en liep het bedrag aardig op. Niettegenstaande het uitzichtloos verloop, konden we op de betrouwbaarheid van smooved rekenen die ondanks de escalatie toch het tij kon doen keren. Tina was zeer vastberaden en het deed ons goed dat ons probleem zo ter harte werd genomen. Uiteindelijk kende het een positieve afloop na maanden aanhoudende inspanningen van Tina (smooved). Bedankt 👍

Verhuizen uit Nederland naar België was enorm stressvol en we waren enorm blij om via een vriend te horen over Smooved. Het feit dat ze voor ons konden uitzoeken welke abonnementen voor energie, mobiel en internet het beste waren voor onze noden heeft ons veel werk en moeite bespaard zodat we ons op andere zaken konden focussen. Super blij dat zo een diens bestaat!

Ik ben doorverwezen geweest via mijn immo-kantoor omwille van onze verhuis. Ik had nog nooit gehoord van Smooved en wist niet goed wat te verwachten. Ik kreeg al snel iemand toegewezen die mijn dossier in handen heeft genomen. Eén woord, Fantastisch! Enorme professionele mensen, direct antwoord, enorm behulpzaam, correct en heel vriendelijk. Kortom bedankt Smooved, bedankt Yoran voor de vlotte en aangename samenwerking om mijn verhuis een stuk makkelijker te maken.

Smooved is really good company. They can fix what you need. I am very happy working with them. They respond your answers quikly. my Gas, electricity and internet subsribtions were made any efforts. Thanks Smooved!!

Super vriendelijk en ze helpen je heel goed! Ik ben super tevreden

De communicatie met Smooved zowel telefonisch als chat verloopt steeds duidelijk en vriendelijk en je wordt snel verder geholpen.

Stipt op tijd bij aanvang van verhuis.Zeer snel afgehandeld.Vriendelijk.Correkte plaatsing van de goederen op de plaats waar ze moesten komen.Nutsvoorzieningen werden volgens afspraak allemaal geregeld.Dus zelf geen geloop of geschrijf meer.Wat wil een mens nog meer? SUPPER.

Tof dat Smooved een aantal praktische taken overneemt en dit in samenwerking met makelaar Heylen te Turnhout. Zeker een aanrader voor de eventuele twijfelaars. Maw niet twijfelen en gewoon contacteren.

Zeer tevreden van deze firma. Zij blijven opvolgen en adviseren zelfs na afsluiten van het contract. Wanneer ik op een zaterdag een mail stuurde met mijn bezorgdheid, nam de CEO van het bedrijf de tijd om toch even een korte geruststelling op te stellen. Echt super!

Via mijn makelaar met Smooved in contact gekomen die alles regelden voor de overname elektriciteit. Zij deden alles correct voor de overname maar het verliep niet zoals het moest met Luminus. Dankzij de verschillende tussenkomsten van Smooved kwam het uiteindelijk in orde. Yoran en Valerie waren steeds vriendelijk, professioneel en heel behulpzaam. Dank hiervoor!