Svigermor købte for en halvt år siden en Renault Kadjar. Til en start manglede hattehylden da hun fik den med, der blev efter mange dages forgæves opkald aftalt med sælger at han kunne udlevere den på en bestemt dag. Den dag var sælgerens ugentlige fridag, derfor skulle der forklares overfor en ny sælger hvad problemet var. Nu melder den motor fejl samt fejl på AdBlue. Det kan de selvfølgelig ikke gøre for, men efter at have siddet i kø i 35 minutter, så får man fat i en person som intet har med det at gøre, hvorfor der lægges en besked til en anden. Personen LOVER at der bliver ringet tilbage. 3 timer senere, så er der intet sket. De er umulige at komme i kontakt med, om det så er hverdag eller weekend.

Jeg købte en MG 5 elbil hos dem. Hele processen forløb så fint, og aftaler blev overholdt mv. Så selve handlen gik som smurt i olie. Desuden fik de "tryllet" et par vinterdæk frem til den, da den stod på sommerdæk i december måned, uden merpris. Grunden til 4 stjerner og ikke 5 er, at da jeg skulle derfra, efter jeg havde købt den, havde de glemt at lægge sommerhjulene ind bag i bilen. Derefter kørte jeg afsted igen, og opdager så, at de også har glemt ladekablerne, der skulle følge med. Men det hele blev bragt i orden, og der var ingen slinger i valsen. Jeg fik stukket en ganske udemærket rødvin i hånden, og blev sendt derfra i min fine nye bil. Jeg vil godt anbefale Dit Autocenter Storvorde til andre.

Altid god service både på værkstedet men også i salg. Man kan sikkert godt finde billigere værksted men har kan jeg få lavet det hele et sted. Igen med god service. Da vi købte bil havde sælgerne meget travlt, men når det endelig blev min tur var de meget tålmodige og svarede på alle mine dumme spørgsmål. Eneste forbedringsforslag er en opdatering på deres kundebiler/låndbiler at komme fra en bil med mange HK og skal ned i en lille Aygo (med al respekt) bliver man lidt utålmodig for at få egen bil Tilbage 😀

Super god service. Alle var virkelig flinke og behjælpelige. Og klargøringen var lige i skabet. Alt var bare perfekt, bestemt ikke sidste gang jeg køber en bil der:)

Mærkelig og uengageret oplevelse hos "sælger", hvor jeg efter længere ventetid var interesseret i en ID.3. Indledende blev jeg blot spist af med, at alt de havde stående var solgt. Men det hang simpelthen ikke sammen med hjemmesiden og at jeg inden min henvendelse hos sælger havde lokaliseret bilen på matrikel (dog ikke klargjort). (d.d. står den stadig til salg på hjemmeside) Sælger slår den op og kan konstatere at den ikke er solgt, hvor tilbagemelding så bliver at den ikke er kommet hjem endnu - trods det at jeg faktisk inden min henvendelse hos sælger har lokaliseret og identificeret den 1:1 matriklen, med foto fra hjemmesiden og klistermærke/labels i bilens forruden. Jeg er ret forundret over at man ikke udviser større interesse i en kunden og et potentielt salg, Især efter at man forinden har ventet 30 minutter på small-talk om vind og vejr fra en besøgende der som jeg opfangede det, ikke lige stod klar til at lukke en handel. Jeg har nu fundet og underskrevet en slutseddel andet steds, med en helt anden kundeservice og engagement. I skal nok få bilen solgt, det er jeg ikke i tvivl om, men i får alligevel denne anmeldelse, da jeg har svært ved at forstå, at det kan være i ejerens interesse, at man har sælgere der ikke fanger og griber interessen fra købere der kunne og faktisk også var parat til at handle og kunne underskrive en slutseddel – også selv om der på besøgstidspunktet manglede en klargøring. Efterfølgende er jeg dog helt afklaret omkring at det ikke endte med en handel her - for hvis man ikke engang kunne være ærlig omkring at bilen var kommet hjem, men manglede klargøring – hvad kan man så regne med? Slutteligt er jeg helt sikker på at kunden inden mig havde en fantastisk oplevelse, dog ikke noget lignede en bilhandel.

Jeg havde en fremragende oplevelse med at forhandle bil ved Mark. Fra det øjeblik jeg trådte ind i butikken, følte jeg meget mig velkommen og taget hånd om. Mark udviste stor viden om de bilmodeller, jeg overvejede, og han var meget tålmodig med at besvare alle mine spørgsmål Mark var yderst professionel i hele processen. Han var aldrig påtrængende eller pressede mig til at træffe en hurtig beslutning. Han var meget ærlig omkring fordele og ulemper ved de forskellige biler, hvilket gjorde mig mere tryg ved min endelige beslutning. Jeg kan varmt anbefale at købe bil ved Mark

Jeg har leaset flere biler og købt biler hos Autocenter Storvorde. Der har aldrig været problemer! Alt er løst til største tilfredshed. De holder deres ord og går langt for deres kunder. STOR og ubegrænset anbefaling herfra!

Mega dårlig service og lav moral - selv for en brugtvognssælger. Kontakter forhandleren da jeg finder en bil via bilbasen, jeg meget gerne vil købe. Skriver med en sælger frem og tilbage og meddeler at jeg er interesseret i at købe kontant da jeg ikke vil finansiere gennem dem - især da de tilbyder en uforskammet lav pris for min byttebil. Aftaler med sælger at vi skal snakkes ved når bilen er kommet hjem (importeres fra Tyskland). Opdager pludselig at bilen er forsvundet fra deres hjemmeside og kontakter sælger, som meddeler at han har solgt bilen til anden side... Useriøs og DÅRLIG service

Vi har netop købt en brugt VW ID3 og givet en ældre Yaris i delvis bytte. En rigtig god oplevelse og sælgeren, Mark, gav os en super god introduktion til bilen, som er vores første elbil. Brugtvognforhandlere har generelt en meget lav troværdighedsscore. Dit Autocenter Storvorde trækker i den grad branchens troværdighed og ordentlighed op!

Fik min Tesla lavet efter en skade - super service og låne bil i perioden.

Dårlig oplevelse- amatør sælgere. Jeg melder min ankomst ang prøvekørsel af af to biler dagen før. Får at vide at det ikke er noget problem og jeg er velkommen, de er klar til at tage imod mig med bilerne. Da jeg ankommer som aftalt er der ingen sælgere. Jeg venter og venter, så kommer der en sælger som ikke ved noget om min ankomst men finder en nøgle til den første af de to biler. Jeg prøver den kort og kan mærke med det samme at det ikke skal være den. Derfor kører jeg den på plads efter 5minutter. Nu har sælgeren sat sig med to andre kunder og ignorerer mig helt tydeligt trods min aftale…… jeg står og venter ude foran hans glasbur i 5minutter så stikker jeg hovedet ind og spørger om jeg må prøve den anden bil. Hans svar er: så må du lige finde en anden sælger, jeg sidder jo lige og snakker her….….. Jeg kigger rundt men kan ikke se andre sælgere og må derfor vente endnu en gang til trods for at jeg havde en aftale med butikken…… Flere minutter efter kommer en ny sælger. Jeg må igen forklare hvorfor jeg er der. Han bruger en del tid på at finde nøglen til den sidste bil og efter noget tid går vi ud til den sidste bil. Den er meget beskidt, støv over det hele og fugleklatter. Jeg kan slet ikke vurdere lakken på bilen. Den bil prøvekører jeg alligevel men finder ud af at der kommer en lyd fra bagenden af bilen. Sælgeren mener først at det er vindstøj……. Efter noget tid bliver der tilkaldt en “rigtig voksen” fra værkstedet som fortæller at han nok skal lave det inden bilen bliver leveret, hvis jeg vil købe den. Sådan en bil skal selvfølgelig ikke sige mislyde fra bagenden siger mekanikeren, Flot👍 Sælgerne efterlader dog et voldsomt amatøragtigt indtryk. Ingen af bilerne var klar da jeg kom. Trods jeg meldte min ankomst dagen før. Ingen af sælgerne havde afsat tid til mig. Den ene bil var både helt beskidt og defekt. Jeg købte senere på dagen en bil i autohuset Hjørring og fik perfekt behandling.

Jeg er mildest talt rystet over hvor svært det er at få lov til bare at købe en bil hos dem. Vi bor i Roskilde, og kan ikke bare lige svinge forbi og stikke hovedet ind. Derfor har vi valgt at ringe for at indlede dialog. Men de svare simpelthen ikke på tlf, men vender kort tid efter tilbage på mail, til trods for man lægger tlf svare om at de gerne må ringe, hvor særligt den ene sælger bliver ved med at tro at vi vil bytte med vores egen bil, og at det er det eneste der betinger at vi vil købe bil. Vi har i mellemtiden selv solgt vores bil til en langt højere pris end de tilbød, og er derfor købe-klar, og vil egentlig bare gerne aftale nærmere om evt køb. vi retter henvendelse til medindehaveren på tlf, men han vender også tilbage på mail, i stedet for at gribe knoglen og høre lidt om hvad det er vi ønsker. Vi vil bare gerne købe en bil, som de desværre på nuværende tidspunkt, er de eneste der kan levere.

Kan kun anbefale Dit Autocenter, super god service omkring handel af ny bil. Kommer der gerne igen.

Jeg har købt en brugt ID3 hos Storvorde Autocenter. Jeg fik en super god og meget venlig betjening, jeg handlede med Mark. De havde begge de elbiler jeg kiggede efter og jeg fik gode, lange prøveturer i begge 2. De gav også en rigtig god og fair byttepris for min gamle bil. Da jeg hentede bilen var den flot klargjort og der var endda lavet service på den, det havde vi slet ikke talt om, så det var fedt. Da der kommer en fejl ved baglygterne, blive begge baglygtehuse skiftet på reklamationsretten uden det mindste problem, fantastisk service. Her handler jeg meget gerne vil igen.

God service og vejledning ved køb af ny bil. God pris for vores gamle bil. Alt i alt en rigtig god oplevelse

God service, kompetente medarbejdere og professionel service

Var i går d. 13-2-24 ude og kigge på bil og spurgte pænt ang en Nissan. Der var 4 i lokalet men ingen gad rigtig at vise mig bilen, da de vist havde for travlt med en masse andre ting. Der var ikke andre kunder, så det forstod jeg ikke rigtigt. Jeg kom i mit arbejdstøj, så jeg har nok lignet en uden penge. Servicen kan man da ikke klage over, for der var en ingen. Derfor valgte jeg at køre igen.... Venligst men bestemt, Søren Wynne

Super service både ved køb af bil og efterfølgende service. Meget reel og professionel behandling. Kan absolut anbefales👍

Rigtig god oplevelse hos Dit Autocenter Storvorde. Meget imødekommende personale, som udfører opgaven på bedste vis.

Vi havde en aftale om at prøvekøre og evt. købe en bil, og havde specifikt forklaret, at vi skulle køre 150 km hver vej for at se bilen. På trods af aftalen, vælger Patrick ved Storvorde Autocenter at sælge bilen om lørdagen (hvor de havde lukket...) uden at give os besked og uden at pille den af Bilbasen før vi stod ved forhandleren. Aftaler gælder åbenbart ikke i Storvorde, så 0 stjerner herfra. Opdatering: Bilforhandlerens påstand om at været tilbudt en betinget slutseddel er ikke korrekt. Derudover checkede vi begge, at de to biler vi var interesseret i, stadig var annonceret på Bilbasen og på forhandlerens egen side, umiddelbart før vi kørte hjemmefra. Sælgerens arrogante svar "at det var jo bare ærgerligt" gjorde heller ikke sagen bedre.