Impact shield online besteld, volgens de webshop leverbaar maar ze kwamen er toch achter dat deze er niet meer was.. vervolgens afgesproken dat ze een andere opsturen, verkeerde kleur opgestuurd. Ook hadden ze aangegeven dat het opgestuurde impact shield aan de onderkant 'sterk' zou zijn, dus dan hoeft er geen niergordel onder maar is gewoon slap aan de onderkant..

Eerst een bestelling geplaatst omdat niet duidelijk was of het een paar (2) betrof of een enkel onderdeel heb een mail gestuurd naar de info mailbox. Geen reactie gehad, vervolgens is het artikel geleverd. Daarna weer een mail gestuurd naar de info mailbox. Tot op heden geen reactie ontvangen.

Bestelling gedaan op datum X Melding ontvangen met afleverdatum Y Op datum Z moeten bellen waar levering bleef Achteraf bleek de bestelling na ontvangst hiervan pas verstuurd te zijn geworden op dag Z (dus waarschijnlijk pas na mijn telefonische vraag)

Snelle en correcte afhandeling.

Bij het bestellen ging er iets mis, ik belde en het werd meteen perfect behandeld! Volgende dag lag het pakket alsnog netjes op de deurmat!

Goede Service, door één of ander dingetje een bestelling 2x ingevoerd en gefactureerd.... in eerste instantie niet door mij opgemerkt... Dag na de bestelling een telefoontje en alles gelijk gecorrigeerd. Super!

Eerste pakketje super snel in huis idd volgens wat er beloofd word Puntje van verbetering is als er iets niet op voorraad is graag een mailtje zou fijn zijn Zat nu al 5 dagen te wachten En even melden bij de EVO bindingen dat je op een normaal board de adapter nodig hebt dit heb ik namelijk na moeten bestellen Na een telefoontje even goed super geholpen

Echt een VERSCHRIKKELIJKE service , op de webshop word er gepronkt met de “ volgende dag in huis service” en word er duidelijk gemaakt dat het product op voorraad is. Nou allebei dus niet. Dag 2 ( de dag dat ik eigenlijk mijn bestelling zou moeten ontvangen ) krijg ik een telefoontje dat het niet gaat lukken en dat het een dag later word. Dit kan natuurlijk altijd gebeuren. Dag 3 zie ik geen pakketje en heb ik ook niks gehoord als ik vervolgens hun bel krijg ik te horen dat ze geen van de 3 producten op voorraad hebben dus dat het later word de dagen die volgde werd ik elke keer niet op de hoogte gehouden en werd me door mijn telefoontje elke keer duidelijk gemaakt dat ze ze nogsteeds niet hadden Kan allemaal gebeuren maar van die “ volgende dag in huis” hoef je dus gewoon niks van te geloven en al helemaal niet op te rekenen

Snelle levering

Ondanks belofte de volgende dag te leveren werd het een week later..

Kleinere Schwierigkeiten mit Gutscheinkarten. Hat dank dem Kundenservice dennoch geklappt.

Die Ware kommt schnell und in guter Qualität. Mir gefällt nicht, dass ich das Paket nicht nachverfolgen kann. Auch sind die Lieferungen unvollständig (es fehlte immer das Retourenlabel und der Lieferschein, das man umständlich beim Service nachfordern muss). Die Gutschrift dauert zu lange. Ich musste mehrmals nachfragen. Der Service ist während der Geschäftszeiten auch nicht immer erreichbar. Man hat das Gefühl, dass man abgewimmelt wird. Es gibt noch viel zu verbessern. Das können andere Shops besser, aber es gibt auch schlechtere. Dennoch würde ich wieder bestellen.

prima service

Snelle levering, super!

Zeer goede service! Snelle levering! Nu is het wachten op het mooie weer om 'weer' achter de boot te hangen ;-)

Gewoon goed, Goede service, vriendelijk en inhoudelijk goed advies

Top service, zeer klantvriendelijk.

Makkelijk bestellen en snelle levering. Bij vorige bestelling erg goed telefonische support gehad.

Snelle levering!

Schnelle Abwickung, sehr schöne Ware und besonders gute, erschwingliche Preise. Zu empfehlen!!!