Bästa och billigaste och trevliga personal 👌

Billig el med prisalternativ som är enkla att förstå och alltid väldigt bra, trevlig och lättillgänglig kundservice!

Bra service och för nuvarande det billigaste alternativet. Kommer väl att fortsätta som kund.

Mycket prisvärt och väldigt god service. Rekommenderas verkligen.

Jag har aldrig haft några problem med Stockholms El

Bästa elbolaget som finns.🥰

Jag behövde få ner kostnaderna och fick hjälp att hitta det bästa alternativet. Jag kontrollerade även prisuppgifterna och jämförde på andra sidor, därav vet jag att det var bäst pris. Väldigt trevlig och tillmötesgående kundtjänst.

Hutlösa priser när ens abonnemangstid har gått ut. Vet inte hur de fått ens rörliga pris till dubbelt så mycket som tex Eon hade under samma månad. Det var inte så smidigt att byta ifrån dem heller. Nu har första räkningen från ett annat elbolag kommit som är 1/5 utav Stockholms Elbolags priser.

Kan tyvärr bara ge medel betyg, då jag inte fick utlovat kW-pris. Och ni har inte heller svarat på mina kontakt försök eller prispressarens försök att nå er.

Sedan jag bytte elbolag har kostnaderna per kwh minskat, trots att mitt förra bolag gav rabatt till HSB-medlemmar. Toppen också att få nätavgifterna på samma räkning.

Har fungerat klockrent utan något som helst krångel och till ett mycket bra pris, helnöjd.

Funkar utmärkt. En uppdaterad användarvänlig hemsida vore perfekt.

Fungera bra, inga problem. M.v.h

Jag känner mig så lurad av detta bolag! Jag blev uppringd och trodde att de skulle skicka papper för sitt erbjudande, därav svarade jag ok. Nu har de ändrat för mig. Ringde och bad dem avbryta, tyvärr efter 14 dagar men har varit på sjukhus i flera omgångar. De vägrar och vill heller inte skicka ljudfilen pga GDPR, men de skickar sitt sms där mitt personnummer står, bryter alltså mot GDPR lagen! Jag har alltså inte gått med på att ändra eller välja dem. Jag vill avbryta detta och man måste väl vara nöjd med sitt val?! Svar man får här att återkomma till kundtjänst, har gjort det 2 ggr utan någon förståelse. Skäms på er! Se upp för detta bolag!

Har ingen uppfattning

Jag har alltid talat väl om Sthlm Elbolag, så när det nu blev ”lite hack i skivan” tänkte jag att nog blivit lite fel. Men det reddes ut av Kundtjänst på ett sådant sätt att jag är nöjd igen.

Svårt vid uppsägning. Trots att vi hade obundet avtal så hävdade kundtjänst att vi hade 6 mån bundet. När de till slut förstod att vi visste att vi inte hade 6 månader utan 1 mån (efter flera mail fram och tillbaka, där vi till slut på eget initiativ fick bifoga ett tidigare mail där de skrivit att vårt avtal har en månads uppsägning för att de skulle tro på oss) så gick de med på att vi endast hade 1 månad uppsägningstid. I nästa mail i samma mailkedja hävdade de återigen att vi hade 6 mån och det krävdes ytterligare 2 mail för att de skulle fatta att vi visste vad som hällde igen. Riktigt dålig kundservice, det känns som att de försöker lura folk som inte orkar hitta sina ursprungliga avtalsvillkor. Vi kommer aldrig återkomma igen.

Inga problem att teckna avtal men vid byte av elbolag från dem var de inte så smidiga. Dock så fick jag snabbt hjälp av deras kundtjänst. Kommer nog inte använda bolaget igen.

Trots avtalet saknade uppsägningstid ville dom ta ut straffavgift när jag sa uppavtalet.

Har ej haft ngt problem med fakturering under avtalstiden. (Tar alltid elavtal via Elskling.se, för att undvika alla missförstånd om pris och avtalstid). Uppsägning gick problemfritt med snabb bekräftelse på uppsägningen. Att nå bolagets kundtjänst via telefon tar låååång tid. Har förstått att Sthlm El anlitar OSERIÖSA telefonförsäljare som kommer att straffa bolaget i längden. Har klarat mig genom att aldrig ens tala med telefonförsäljning. Blockera direkt.!!