Jag beställde en cykel för min frus födelsedag. Det var en dålig överraskning. Det var en stor repa på ramen på cykeln. Det var inga problem med frakten eftersom fraktlådan var snygg och oskadad. Jag kontaktade Biketown samma dag, skickade bilderna. De erbjöd 1000 sek betalning. Jag accepterade det med tanken att jag kunde överraska min fru igen. Jag fick dock inget svar efter erbjudandet. Jag mailade Biketown igen att jag inte kunde få något svar från dem. Återigen fick jag inget svar. Kort sagt tar de fram en repad cykel från sitt lager. De erbjuder pengar för en lösning och försvinner sedan. Du står kvar med ett sorgligt födelsedagsfirande. Jag ska försöka se till att människor inte upplever samma sorg genom att sprida e-postkopior och foton. Jag använde ett översättningsprogram, förlåt om det finns en omvänd mening. (Trots att det var sent fick vi tillbaka. Processen gjorde oss upprörda, men vi fick pengarna tillbaka och vi hittade en lösning.)

Fick ingen vara, bara ett meddelande om ett fel i lagersaldot gjort att varan inte finns. Märkligt att det gick att beställa. Annullering av order och återbetalning sköttes bra

Inte fått någon vara, över en vecka sedan jag beställde, inte ens fått någon info om att det skickats

Snabb leverans samt att de hade produkten.

Snabb leverans👍

Gått en vecka sen jag beställde utan någon uppdatering. Vad händer??

Utebliven leverans... Det har gått veckor. Ingen återkoppling när jag mejlat heller. För dåligt

Stort utbud till bra priser

Snabb o smidig leverans!

Snabb leverans. Bra.

Hörde av mig till BikeTown om de som är med på bild ingår i priset varpå dom svarar JA! Det är komplett och innefattar precis allt som på bild. Sen får jag hem en liten del av allt. Väntar fortfarande på svar på vart resterande är men fortfarande inget svar. 2 veckor senare…..?

Snabb lev, hyggliga priser

Snabbt, alla delar fanns med. Kollistorlek borde visas tydligt

Snabb leverans! Cykeln var bra monterad och kassetten var snäppet bättre än orginalspec.

Bra service och snabb leverans.

Väldigt snabb leverans. Inget att klaga på

Kass leveranstid och ingen info

Fick Mail två dagar efter beställning om att varannat skickad. Nu snart två veckor senare har jag fortfarande inte fått den. Mailat två ggr men inget svar. Kundtjänst endast tillgänglig få timmar och när jag väl kom fram skulle de kolla upp och ringa tillbaka. Ingen återkoppling. Varan är även redan betalad

Supersnabb hantering!

Beställde min cykel och tillbehör redan den 23:e April. På varan med längst tid stog det 6-10 dagar leverans. 10e Maj nu då jag skriver och fortfarande inte sett röken av något paket. Jag kontaktade biketown via deras hemsida för drygt en vecka sedan för att fråga om något uppdatering om min order även om man blir kompenserad vid för sen leverans. Inte fått något svar. Fick en bekräftelse för 2 dagar sedan att min order är skickad men ej något tracking nummer. Det som dock är tydligt är att fakturan kommit. Dålig service , kan ej rekommendera.