Problemen met de zitting van één stoel. Een nieuwe gekregen. TOP! Zeer klantvriendelijk en behulpzaam!

Prima tafel, zou ter bescherming wel een tafelkleed aanraden :) hij is een beetje gevoelig voor krassen.

Tv kast is binnen alleen de eettafel nog niet tv kast heel mooi en goed opgestuurd dik tevreden over wacht nu op de eettafel als die net zo mooi is als de tv kast ben ik dik tevreden

Belle experience livraison rapide

Snelle en correcte levering. Heel blij met de mooie sidetable

Dit bedrijf had een snelle levertijd. Was heel duidelijk in de communicatie zowel tijdens de dag van de levering als daarvoor. Ik kreeg mijn factuur en bevestiging niet binnen, hier had ik een bericht over verstuurd en ik had binnen een half uur al antwoord en mijn factuur extra toegestuurd gekregen.

Zeer snelle levering, vroeger dan voorzien. Spijtig genoeg was mijn tafelblad een beetje beschadigd. Klantendienst actief en super snel, antwoord per mail, financieel vergoeding of nieuw tafelblad voorgesteld. Nieuwe levering super snel. Mijn nieuw tafelblad en stoelen zijn prachtig. Aan te raden!

Bought beautiful sofa and a chair. Sadly the colours are not exactly as on the website - old pink. Beautiful though

Vlotte levering en nette bezorger. Als er een communicatie hindernis was werd het direct door CS gereageerd.

Levering op de afgesproken datum, netjes vooraf gebeld door de chauffeur en op de juiste plaats gezet door de chauffeur. Alles compleet en schadevrij in huis gekregen.

Super content de mon achat sur ce site, qui est pour moi très fiable, les articles sont de bonne facture, arrivé à l’heure et au jour annoncé. Le service après vente est très conciliant et a trouvé une solution à mon problème de table abimé en moins de 24h. Et oui, ils sont très proactifs en m’ayant répondu dans l’heure malgré un émail envoyé après les heures de bureau.

Snelle levering zondet problemen

Makkelijk bestellen, levering kwam wel later dan gemeld door de vervoerder maar dat komt omdat we op een eiland wonen dat zijn we wel gewend met grote spullen. We hadden 2 tafels besteld de een was direct leverbaar en de andere zou later komen. Maar ze kwamen toch tegelijk, helemaal super.

In oktober 2024 bestelden wij een set stoelen bij AQ Living. Wat een drama! Vanaf de eerste levering ging álles fout en pas na het schrijven van een slechte recensie wilden ze er iets aan doen. Daarvoor werd onze klachtenmail simpelweg afgewimpeld. Eerst werden defecte stoelen geleverd. Vervolgens kregen we verkeerde onderdelen die niet pasten. Daarna beloofden ze nieuwe stoelen te sturen, maar die kwamen nooit aan. Toen er eindelijk wél iets geleverd werd, bleken het compleet andere modellen te zijn! Pas nadat we een negatieve recensie schreven, waren ze ineens tot alles bereid om het “op te lossen”. Maar zelfs in dat proces ging alles mis: verkeerde afspraken, slechte communicatie en opnieuw een oplossing die niet deugde. In plaats van hun eigen fouten netjes te corrigeren, verwachtten ze dat wij de verkeerd geleverde en defecte stoelen zelf inpakten en alles vastlegden met foto’s. Waarom moeten wij extra werk verrichten voor hún fouten? AQ Living toont nul verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter “voorwaarden” om onder hun verplichtingen uit te komen. Tip voor kopers met klachten: kom je er niet uit? Schrijf een recensie! Dan kunnen ze ineens wél iets betekenen.

Erg snel geleverd en mooie kwaliteit

De bestelling is in goede orde ontvangen wel jammer dat ik van beneden naar 1'e verdieping moest dragen maar dat kon niet Dat is wel jammer Maar de rest is positief harte bedankt Groeten N. Deveci

Probleme de livraison .mais le personnel tres reactif. Marchandise arrivee en retard mais problrme resolu assez rapidement. Merci

goede kwaliteit en zijn van hun woord voor levering

In de beschrijving erbij gezet dat de stoelen 360 draaien, maar in werkelijkheid 180!

4 sterren en geen vijf omdat jullie transport bedrijf (JSK) drie keer niks is! Ze zijn zo onduidelijk! Veel gedoe!