Product niet ontvangen, maar uiteindelijk geld terug gekregen. Communicatie was wat moeizaam.

Het artikel was niet op voorraad toen ik het kocht en ze boden mij vervolgens een goed alternatief aan voor een scherpe prijs. Zeer service-gericht, aanrader!

Super snelle levering (sneller dan de belofte) en dat voor een prima prijs!

Snelle levering en behulpzame service

Fast, although the delivery guy left the package unattended on the hall of the comunal building

snelle reactie nadat mijn product toch niet meer leverbaar bleek te zijn. Geld ook snel teruggekregen. Goede service.

Na wat rond gezocht te hebben kwam uwgamespecialist.nl als een van de goedkopere naar voren, en als Hollanders houden wij van goedkoper ;) NZXT Kraken koeler besteld, helaas iets te scheef gemeten, hij paste toch echt niet, even contact opgenomen en ik mocht hem zonder problemen terugsturen en vervangen voor een wel passende variant. Meneer aan de lijn (sorry maar ben zeer slecht met namen) was behulpzaam en ongehaast, wordt zeer op prijs gesteld. Mocht ik later nog/weer eens wat slopen en moeten vervangen staan jullie zeker op de shortlist.

Update: Uiteindelijk heb ik mijn terugbetaling ontvangen, maar pas na aanzienlijke inspanningen en druk van mijn kant. Het bedrijf ondernam pas actie na weken van stilte, waarin ik genoodzaakt was juridische stappen te overwegen. Echter, zodra het bedrijf echt begon te werken aan mijn terugbetaling, hield Iddo me regelmatig op de hoogte met updates. Desondanks blijft mijn ervaring negatief omdat het proces onnodig stressvol en tijdrovend was. Ik retourneerde twee GeForce RTX 4090 GPU’s ter waarde van €4498 aan Uw Game Specialist op 11 november 2024, die door Jeroen werden ontvangen en ondertekend. Ondanks hun belofte om mij binnen 10 werkdagen terug te betalen, heb ik nu, meer dan twee weken later, mijn geld nog steeds niet terug. Dit bedrijf heeft meerdere e-mails en herinneringen genegeerd, waardoor ik gedwongen werd om serieuze juridische stappen te ondernemen. Vanaf vandaag heb ik een fraudezaak geopend bij de politie. Volgende week zal mijn advocaat deze zaak officieel doorzetten naar de kantonrechter om de volledige terugbetaling en bijkomende kosten te vorderen. Wat zij doen is niet alleen onethisch, maar ook illegaal, omdat volgens de Nederlandse consumentenwetgeving terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst van geretourneerde producten moeten worden verwerkt. Ik had echt gehoopt dat het niet zover zou hoeven komen en dat we deze zaak snel en vreedzaam konden oplossen, zodat we allebei verder konden met ons leven. Helaas liet hun totale gebrek aan medewerking mij geen andere keuze. Hun gedrag is niet alleen nalatigheid—het lijkt een systematisch patroon te zijn. Veel anderen hebben soortgelijke vertragingen of weigeringen van terugbetalingen gemeld op Trustpilot. Vermijd dit bedrijf ten koste van alles als u uw tijd, geld en gemoedsrust waardeert!

Snelle levering en goede prijs! Top

Ik heb een prachtig beeldscherm gekocht en betalen in 3 x geselecteerd. De bestelling was er dezelfde week nog en in perfecte staat aangekomen. de whatsapp klantenservice voor vragen werkt prima en kreeg snel antwoord. geen rare dingen beleefd, hier zal ik wel vaker bestellen, top!

Bestelling gedaan toen bleek dat onderdeel niet op voorrad is en ook niet bestelbare is. Toen hebben ze bestelling geannuleerd maar toen begon ellende om geld terug te krijgen na 14 dagen en x maal gebeld en gemaaild kreeg ik geld terug. Dus nooit meer wat bestelen!!!

Ik besloot een RTX 4080 Super aan te schaffen voor mijn gaming-PC en kwam al snel uit bij Uw Game Specialist vanwege hun uitgebreide assortiment en aantrekkelijke prijzen. De website zelf was erg gebruiksvriendelijk: ik kon eenvoudig de verschillende modellen van de RTX 4080 Super vergelijken dankzij duidelijke productbeschrijvingen en technische specificaties. Het kiezen tussen merken zoals ASUS, Gigabyte en Inno3D werd makkelijker door de gedetailleerde uitleg bij elke kaart. Het bestelproces verliep soepel. Ik voegde mijn gekozen model, de Gigabyte GeForce RTX 4080 Super, aan mijn winkelmand toe en ging door naar de kassa. Uw Game Specialist biedt meerdere betaalopties, waaronder iDEAL en creditcard, wat erg handig was. De transactie voelde veilig, en ik ontving direct een bevestigingsmail van mijn bestelling, inclusief de verwachte levertijd. Mijn grootste verrassing was de snelheid van de levering. Ik plaatste mijn bestelling op een woensdagmiddag, en de kaart werd de volgende dag al bezorgd! De verpakking was stevig en goed beschermd, zodat mijn grafische kaart zonder beschadigingen aankwam. Uw Game Specialist had ook een track-and-trace-code gestuurd, waardoor ik mijn pakket gemakkelijk kon volgen. Toen ik mijn kaart eenmaal had geïnstalleerd, had ik een vraag over de optimale instellingen voor mijn specifieke build. Ik besloot de klantenservice te bellen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan door een medewerker die niet alleen verstand van zaken had, maar ook duidelijk geduld had om mijn vragen te beantwoorden. De tips die ik kreeg hielpen me echt om het maximale uit mijn nieuwe GPU te halen.

Dualsense Fortnite controller bestelt en op de release geleverd.

Nadat er leveringsuitdagingen waren vanuit de leverancier, hebben ze mij perfect op de hoogte gehouden. Toen ze de levering binnen hadden, ben ik gelijk gebeld. Waarna er wat geregeld was om het bestelde op te halen zodat ik niet een hele weekend zonder pc zou zitten.

Super snel !!!

Geweldig bedrijf

Zeer snelle verzending

Playstation 5 Pro gereserveerd en op de release ontvangen. Erg tevreden met de levering..

goede kwaliteit en snelle levering.

Super winkel, cadeau voor m'n vriend gekocht en was hier zeer tevreden over!