Lo malo es es que te cobran también los portes de la devolución, te los descuentan de lo que te deben devolver. No he visto esto en ninguna marca de las que yo llevo comprando online.

Compre una talla S de una sudadera pero tallaba pequeña y me la cambiaron por una talla M sin problema y muy rápido. Funcionan muy bien

Destaco positivamente la calidad y el diseño de la sudadera que compré pero recibí en casa un modelo diferente al que yo había encargado. No pude cambiarlo porque era un regalo y no me daba tiempo a devolver la sudadera y comprar otra.

Envió rápido y perfecto

Todo perfecto, muchas gracias.

Deberían mejorar la política de devoluciones. Si compras online, no puedes hacer devolución o cambio en tienda. Tiene que ser online, pero si es un cambio de artículo, tienes que hacer un nuevo pedido pagando los gastos de envío tanto por la devolución como por el nuevo envío.

Gestión fácil y ágil. Entrega en fechas complicadas a tiempo. Calidad fed lo solicitado, exquisita.

Rapidez en el envío, la prenda se ve de buena calidad.

Conocí la tienda física en Madrid, aunque ya por IG me llegaban anuncios. Al poder comprobar el material, el personal que me atendió, decidí apostar y compre un jersey y un chaquetón, de momento calidad 100%. Al ya no estar en Madrid y cerca de las fechas navideñas, mi mujer me regalo una camisa, solicitada en vuestra pagina oficial, me deje guiar por las tallas que había probado físicamente y no era el mismo tallaje, solicité el cambio por una talla mas y fue genial, sin impedimentos en recogida, entrega

Gestión rápida en la preparación y envío del pedido. Una lástima que no había stock del pantalón que devolví por irme pequeño. Ya es la segunda compra y no será la última.

Servicio excelente como siempre.

Tras hablar con ellos de nuevo solucionaron el problema inmediatamente, había sido un error de número de teléfono y por eso no podíamos localizar los paquetes. Volvieron a enviarlo y al día siguiente lo tenía en casa. Además me ayudaron con la empresa de recogida del envío. Como siempre, calidad, originalidad y excelente atención una vez identificado el problema. Gracias.

Negativamente que los tallas de camisa tallan pequeño

El envío fue rápido y el cambio de talla también excelente,vinieron a recoger el pedido y me trajeron a la vez el nuevo pedido

Todo perfecto. Tuve que cambiar una talla antes de que saliera el pedido, llamé, me lo cogieron a la primera y se realizó el cambio. Entrega rápida. Seguiré comprando.

Muy buena la calidad de la ropa. La atención personalizada e inmejorable, me ayudaron con un error en el proceso de compra de manera inmediata y con gran amabilidad.

Gran servicio de atención al cliente y ropa de calidad

Tuve que cambiar una talla, dos veces y todo fueron facilidades, la atención fue genial y el envío rápido.

El método de devolución es arcaico, cruzando mails para tener etiqueta de devolución y sin poder devolver en tienda. Y para colmo cobran las devoluciones, increíble después de haberme gastado en su marca más de 300€ recientemente. Mucho que mejorar y con riesgo de pérdida de clientes.

Oferta de descuento por ser la primera vez en hacer un pedido y la rapidez del envío.