qualité de l article

Heel tevreden over de klantenservice. Zetel heel mooi en goede kwaliteit !

Site très bien réalisé, les commandes sont très simples à faire, le payement est sécurisé et le délai de livraison est très court !! Foncez...

Sérieux rapide et aimable

Top et rapide

Dagen lang geen enkele info over wanneer bestelde geleverd zou worden, op geen enkele manier te bereiken (alle 3 de telefoonnummers die ik kon vinden waren 'niet in gebruik', de mail die ik toen maar stuurde werd beantwoord met een lege mail). Verder gaf emob het eigen mailadres op voor de te ontvangen track&trace mail van de vervoerder (GLS) en stuurde deze niet door aan me. Gelukkig was GLS wel goed te bereiken en kon uiteindelijk duidelijkheid geven over levertijd (3 dagen na dato). Het parcelnummer dat ik van emob kreeg kwam ook niet overeen met nummer bij vervoerder. Slechtste ervaring ever met online verkoper. NB: het was een bestelling via de site van Leen Bakker. Waarvan ik goede service gewend ben en welke ik dus ook verwachtte.

Je n'ai pas reçu le colis. Ils me disent qu'il a été livré dans un parcel Shop. Quand je m'y rend, ils disent qu'il n'est pas là. Je suis très déçue 😞. J'ai payé pour rien...

correcte service perfect getimede levering meubel was heel grondig beschermd goede prijs kwaliteit

Zoals beloofd was de bestelling op tijd geleverd. Niets op aan te merken! Zeker een aanrader.

Zeer goede kwaliteit en verzorgde levering. Bedankt.

NÉGLIGENCE OU ARNAQUE ?? J’avais trouvé sur le site une vitrine. Avant de l’acheter j’ai appelé pour m’assurer que le produit était bien disponible ce qui m’a été confirmé en précisant que je devais rapidement passer commande. J’ai passé commande immédiatement le 27 février cfr 4000047915 virement bancaire immédiat. Le 5 mars je suis informé que le produit n’est plus disponible et ne sera pas réapprovisionné et que je serai remboursé rapidement après envoi de mon RIB.(envoi le jour même) Le 25 mars ayant rien reçu je réclame à nouveau. Le 26 mars en réponse il m’est demandé de retourner un nouveau RIB au motif que le virement a été rejeté.(nouvel envoi fait le 26/03) Après insistance il m’est indiqué que mon RIB avait été mal saisi. A ce jour et malgré plusieurs relances je suis toujours en attente du virement. S’il ne s’agit pas d’une arnaque? Alors le service est vraiment déplorable. J’ai laissé un délai de 48 heures avant le dépôt d’une plainte près des autorités compétentes Le 9 avril Problème réglé ce jour, nous avons reçu le virement, dommage qu'il ait fallu en passer par cette voie pour obtenir une réaction à nos réclamations. En tout état de cause merci

Livraison a lheure , on vous previens meme quand le livreur est en route , facile a passer la commande , je recommande sans hesiter ! Et le lit est de bon de qualité , jai eu facile a le monter en tant que maman donc Bravo au top! Belle surprise

Livraison rapide et le produit est excellent je suis très satisfaite encore merci

beste product

Le produit ne correspond pas au produit commandé. J'ai commandé un lit de 140x200 et j'ai reçu un lit de 140x190. J'attends toujours une réponse à mon e-mail de la part de la societé. Si je ne compte pas les vacances de Paque ça fait plus de 2 jour ouvrables que j'attend une réponse à mon e-mail.

Hyper contente de notre achat. Livraison rapide. Juste un petit mini problème, beaucoup de petite pièce à monter. Le résultat est parfait. Nous rachèterons chez vous

Commande non livrée, service clientèle injoignable et aucun remboursement effectué. De l'arnaque à 100%

Service de livraison au top, suivi et information en direct 👍

Heel slechte communicatie. Niet bereikbaar, geen response op e-mails. Meubels uiteindelijk geleverd, goed verpakt en goede kwaliteit.

De bestelling werd geplaatst oa omdat de levering in 2-3 dagen kon gebeuren. Ik zou die afhalen zodat het wellicht nog sneller kon . De volgende dag bel ik ze op om te vragen hoe de procedure dan precies in mekaar zit. Ik zou een emailtje ontvangen. Twee dagen later bel ik opnieuw: de bestelling die ik geplaatst had was OK en ik zou een emailtje krijgen zodra de bestelling klaar stond, maar het was er o zo druk. Na nog een paar dagen stuur ik een email om te vragen of er toch ergens een probleem zou kunnen zijn. Geen antwoord. Weer een paar dagen later vul ik een klachtenformulier in. Ik krijg bericht dat die ontvangen is en zo snel mogelijk zou beantwoord worden. Niet dus. Ik bel dan maar om te vragen of ik mijn geld dan kan terug ontvangen. Wat bleek uiteindelijk? De zending stond de hele tijd reeds klaar vanag dezelfde dag dat ik die had geplaatst! "Maar meneer, we zitten hier met een nieuw personeelslid en die is nog in opleiding..." is hun antwoord. Tja, als dan ook hun bevestigingsmail in de spam belandt is het kafka natuurlijk.