Via bol.com een bureau voor m'n zoon besteld op 17 juli. 19 juli was deze al binnen, wat snel! En dat in de vakantie. Helemaal top! De doos was niet leeg te halen zonder deze aan stukken te scheuren, wat erg vervelend is als je hem terug zou moeten sturen. Alles er uit gehaald. Gebruiksaanwijzing erbij en alles klaarleggen om hem in elkaar te zetten.... ja... de planken zijn allemaal aanwezig, maar de schroeven ed .... klopt niks van met wat er staat aangegeven dat aanwezig moet zijn. Dus genoteerd wat er wel en niet bij zit, fotos gemaakt ervan en contact met bol.com opgenomen...die verwezen me door naar emob zelf. Dus contact met hen opgenomen, en er werd me gevraagd of ik de foto's kon mailen. Ze hadden zelf een andere gebruiksaanwijzing, maar ook hier klopten de schroeven ed die ik wel had niet met wat er bij stond. Ze zouden ze moeten bestellen bij de fabrikant want die hadden ze niet op voorraad en dat zou zeker 2 weken duren. Na 15 dagen niks horen even contact opgenomen om te kijken hoe het er voor stond. Als t binnen is sturen ze het direct op. Maar zoals gezegd zou het zeker 2 weken duren...na nog een week of 2 met bol.com contact opgenomen die hebben hen bericht over dat er nog niks binnen is en dat er n oplossing moet komen. 2 dagen later n mailtje van emob dat het 2-5 weken kan duren, zeker in de verlofperiode... okay... Ik dacht t bureau lekker op tijd besteld te hebben, zodat m'n zoon, die na de vakantie naar t mbo zou gaan, hem kon gebruiken. Inmiddels zit hij hier al bijna 3 maanden op en kan nog steeds dat bureau niet gebruiken. Verschillende keren contact opgenomen, ook met bol.com. kreeg nog de suggestie om er nog een bureau te bestellen (dezelfde maar n andere kleur) daar de schroeven van te gebruiken en die dan terug te sturen en m'n geld voor die 2e terug te krijgen.. yeah right.. we waren ruim anderhalve maand verder en ik had niks van schroeven ontvangen of ook maar enige beleefdheid wat betreft op de hoogte houden of tegemoetkoming om het op te lossen en dan ga ik er nog 1 kopen?? Hahahha Aangegeven dat ik inmiddels zoiets had van neem dat ding terug en geef m'n geld terug. Kreeg n mail van emob dat ze gister onderdelen binnen hadden gekregen en ze verwachtten dat het er bij zat en die dag zou worden gestuurd.. daarna aantal dagen gewacht...niks.. geen mail...geen schroeven..geen verzending etc.. weer contact met bol dat ik wil dat ze 'm ophalen en m'n geld terug geven, verteld over de mail die ik ontvangen had.. 18 september kreeg ik een mail van emob: ik check even met de fabrikant. Daarna niks meer. Dus duidelijk, ik ga de schroeven niet krijgen.. ze komen het niet ophalen en krijg m'n geld niet terug. Grote dikke afrader dus. Als er nog bij zou staan hoe groot de onderdelen moeten zijn ed, kon ik t zelf halen bij de bouwmarkt. Ik heb er geen verstand van en als t er niet bij staat zou ik niet weten hoe groot t moet zijn, kan ook moeilijk met de losse planken naar n bouwmarkt gaan om t te vragen. Bijna 4 maanden verder.. en niks

Extrêmement déçue par ce site. Un délais de livraison de 2 mois, une livraison prévue non honorée sans aucune nouvelle de leur part... 10 jours plus tard le colis arrive. Et avec une planche abîmée à l intérieur. À fuir.

7 okt ovale tafel en stoeltjes besteld bij dit bedrijf. stoeltjes. alles in het groen op voorraad. stoeltjes binnen een week geleverd. tafel kwam na 2 weken maar alleen het onderstel zonder tafelblad. meerder keren mail en telefooncontact gehad. Aardige belgische mevrouw die telkens belooft haar best te doen. Maar er gebeurt niks. Geld terug gevraagd maar is niet mogelijk vanwege halve levering. Ik wacht nu al 3 weken op me tafelblad maar ben bang dat ie niet gaat komen

Beste En goede kawaliteit,prijs ook Zeer tevreden

Gemakkelijk en eenvoudig te bestellen. Levertermijn werd min of meer gerespecteerd. Mooi artikel voor een mooie prijs.

Très déçue relancer ma commande après 1 mois d attente. Meuble acheter avec défauts soit disant meuble sous garanti ( on m'a juste donner un code promo de 10% ) que je n ai jamais reçu

Tout s'est bien passé, beaux meubles et livraison nickel

Vrij snelle, vriendelijke levering. Instructies duidelijk, al helpt een beetje ervaring met dergelijke bouwpakketten. Pas in gebruik. Hopelijk wijst de tijd uit dat ze ook jarenlang solide zijn.

Alle afspraken nagekomen.

Livraison super rapide et meuble qualitatif pour le prix

la livraison et le service pour décharger les colis

Mauvaise expérience malheureusement ! Ma première commande a été défectueuse, j’ai dû la ramener moi même au dépôt à plus de 100km, j’ai refait une nouvelle commande et j’ai reçu malheureusement l’article que j’ai renvoyé tel quel avec mon emballage… L’histoire n’ai toujours pas résolus ça a pris énormément de temps. Par contre là personne de contacte est à l’écoute et très proactive! Par contre le lit que j’ai reçu est tél que décris sur le site.

Levering zoals afgesproken 👍

À FUIR, faites attention à ce site,j'ai passé ma commande le 17 aout à hauteur de 484,10€ que je n'ai jamais reçu. Au bout de quelques semaines, j'ai demandé un remboursement. Emob me demande la preuve de récéption de commande au même moment où ils ont demandés le renvoie de ma commande au transporteur chez qui ma commande s'est arrété. Je suis à une vingtaine de mail de reclamation de rembourssement avec eux. Le 16 aout, ils ont reçu leur marchandise. Malgré ça, EMOB ne me remboursse toujours pas. Je vous déconseille ce site.

Ma commande passée le 10 octobre a mis 17 jours pour m'être livrée en France. Je n'ai eu aucun message pour m'informer d'un tel retard. J'ai dû appeler 3 fois la Belgique pour qu'on me donne une date de départ de mon bureau depuis les entrepôts. On je ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ce retard sans explication et je trouve ce comportement très regrettable.

Maiiltje en sms om te laten weten welke dag en uur het geleverd wordt. Pakketten goed en stevig verpakt.

Fantastische Klanten-service: Ik was in de veronderstelling dat er een aantal dingen ontbraken in mijn levering. Na contact met de klanten-service kreeg ik binnen de 30 minuten een duidelijk overzicht over hoe de problemen opgelost konden worden. Bijkomende vragen en verduidelijking werden quasi onmiddellijk, en volledig opgepakt en opgelost. Eerlijke - duidelijke - correcte - volledige informatie....

Livraison rapide et soignée, produit conforme

Probleem gehad bij levering maar daarna heeft het emob team er alles aan gedaan om het probleem snel op te lossen. Scherp grpeijsd vl met concurrenten. Goede service

In september een middenhoogslaper in elkaar gezet. Keurig de handleiding gevolgd. Echter blijkt dat de gaten anders zijn geboord dan op de handleiding vermeld staat. Hierdoor hebben wij een houten blokje op de plek geplaatst van een schroef waardoor het hout is gebarsten. Noch de leverancier noch emob weigert een nieuwe plank kosteloos te verstrekken. Sterker nog willen hier €75 voor hebben. Kennelijk moet je elk gaatje controleren voordat je elke handeling uitvoert. Nu geven ze de montage de schuld terwijl de verkeerde montage de schuld is van een foute beschrijving. Ronduit waardeloos!!! Overigens waren er ook planken niet of verkeerd genummerd, maar daar hebben we geen melding van gemaakt aangezien we dit na 2 uur puzzelen zelf hebben opgelost.