Bonsoir Nous avons commandé un lit avec table de nuit suspendues Du moment de la commande à la livraison, Tout c’est passé très bien. Très ponctuel et professionnel. Tout ça à prix raisonnable. Bien à vous.

Meuble livré avec coup sur la tablette supérieure, emballage d'origine rafistoler. Meubles de très basse qualité à signaler aux futurs acheteurs.

Nous avons eu une expérience très négative avec cette société lors de l'achat d'un lit mezzanine. L'un des colis reçus ne contenaient pas les bonne pièces. Nous nous sommes donc retrouvés avec des pièces en double et d'autres pièces manquantes, rendant le montage du lit impossible. Et après une semaine d'échanges de mails où nous avons pu apporter la preuve de leur erreur, ils ont refusé d'intervenir car il y a eu un trop grand délai entre la réception des colis et le montage du lit (car notre déménagement a pris plus de temps que prévu). Un conseil: fuyez cette société ! Les pièces sont par ailleurs en contreplaqué. Donc, nous avons du mal à comprendre ceux qui disent que c'est de la bonne qualité

Al 3 weken bezig om een beschadigd artikel te vervangen danwel geld retour te krijgen. Echter vanmorgen een email dat men het retour gestuurde artikel niet had ontvangen terwijl het volgens het koeriersbedrijf het artikel 18 dagen geleden was afgeleverd. Correspondentie met het bedrijf is nagenoeg onmogelijk 9 van de 10 keer is het antwoord onze collega's zijn er mee bezig en komen hier zo spoedig mogelijk op terug. En nu een nieuwe variant: het is zo druk in het magazijn. Ik denk echter dat ik het positief moet bekijken, ik krijg eindelijk een ander standard antwoord. Heel slecht.

Op de website staat de kast zapa vermeld met 95cm op 95cm. In elkaar haalt ze maar net 70cm in hoogte. Klachtenmail gestuurd, wachtend op antwoord. Inmiddels ruim 2 weken verder, enkele mails gestuurd ifv opvolging. Enige reactie is dat de afmetingen online zijn aangepast. Ondertussen zit ik nog steeds met de véél te lage kast en dat zonder enig begrip, compensatie, alternatief, tegemoetkoming en/of communicatie. Online zou de prijs (automatisch?) zijn verlaagd. Fijn voor potentiële nieuwe kopers, maar ik heb dus 1) een foute kast tegen 2) een te hoge prijs. Nochtans hebben zij zij de fout info gegeven, en ik niet fout gekocht! Mails worden zelden beantwoord, indien toch, gaat het over de site en niet over de situatie. Daar heb ik weinig aan! Blijkbaar wordt op de negatieve reviews wel gereageerd, dus neem ik beter dit kanaal. Jammer, want dit is niet mijn stijl.

La livraison hyper rapide et au niveau qualité prix je recommande vivement 😍😍

C’est la deuxième commande que je passe chez eux et toujours aussi satisfaite du service et des produits !

The delivery was late (it seems to be normal for Emob), but everything was ok, and the furniture has nice quality

12345678900

Meuble abîmé à la réception.

Un petit retard lors de la livraison mais rien de grave, les employés sont très polie et amusant.

Vriendelijk, goede communicatie, snel en zelfs een beschadiging die tijdens het transport is ontstaan werd binnen de week vervangen! Geweldig tevreden over deze onderneming! 👍

trés comptent du produit acheter chez vous je recommande bien sur , merci

Tout c'est très bien déroulé. Le produit est conforme à la description et la livraison s'est faite dans les délais annoncés.

Très bonne marchandise, correspond vraiment au descriptif, livraison rapide... A recommander...

La commande venu très en retard . Le sommier ne correspond pas au sommier commander. Qualité pas top.

2 mois d’attente, Retard de livraison, livraison à la mauvaise adresse

Marchandise conforme à la commande livraison dans le temps indiqué.

Een goede service en levering zoals afgesproken. Vriendelijk en behulpzaam.

Vorige jaar april hebben we een tafel gekocht via de online site emob, deze is helaas incompleet en stuk geleverd. Dus wij contact opgenomen met de klantenservice en de kapotte en incomplete onderdelen zouden we opgestuurd krijgen. Na een aantal weken kregen we 1 onderdeel binnen, de tafelblad, kapot binnen. Hoeken waren kapot en gebarsten. Dus weer contact opgenomen. Onderhand hebben wij nu 1,5 jaar zo 6 tafelbladen ontvangen en ALLE! Waren kapot. En maar 2 keer de gemiste onderdelen waarbij ze niet de juiste stuurden. Ik zit nu al 1,5 jaar met een kapotte salon tafel en half in elkaar gezet. Na meerdere keren aan de telefoon gezeten te hebben is er eindelijk telefonische gezegd dat we onze geld terug zouden krijgen. Eindelijk konden wij de tafel vervangen voor een wel complete en hele salon tafel. Helaas hebben ze er niks meer mee gedaan en moesten we weer blijven bellen om vervolgens te horen te krijgen dat ze niks voor ons konden doen. We moesten het maar nemen met de tafel en konden elke keer maar nieuwe onderdelen krijgen waarvan ze nog steeds na 1,5 jaar niet de linker kant maar de rechter kant niet kunnen begrijpen. Ondertussen zijn wij verhuisd en hebben ze zelf besloten om nieuwe onderdelen te versturen zonder aan te willen horen dat we niet meer op dat adres wonen. Ze hebben nooit mijn nieuwe adres gevraagd. Nu krijgen we te horen dat we de tafel retour kunnen sturen maar als deze stuk en incompleet is wij onze geld niet terug krijgen. Lees nog een keer, de tafel is stuk en incompleet, dus weg geld en tafel. Nu ineens krijgen we de optie 15% korting op de volgende aankoop, je kan wel begrijpen dat we daar niet nog iets willen bestellen. En 10% geld terug. Dat staat natuurlijk niet in verhouding met een kapotte tafel en geen geld om een nieuwe te halen. Nu worden we ook niet klantvriendelijk geholpen, zo is al meerdere keren de Hoorn op gehangen en krijgen we een grote mond aan de telefoon. Je word niet geholpen je krijgt kapotte goederen binnen en ons geld is gepikt. Als dit de manier is van een bedrijf staande houden dan vind ik het heel erg knap. Bestel dus NOOIT wat bij emob want je bent je geld kwijt en je heb je goederen niet zoals hoort binnen. Emob er mag wel eens een oplossing gezocht worden!