Rigtig dårlig service og dårlig angivelse af skoenes bredde. Kan ikke anbefale at handle her. Køb jeres sko på alle de andre hjemmesider, der tilbyder gratis returfragt.

Hurtig levering som altid! Super godt sted at handle! :)

Rigtig god og hurtig service. Tak for det!

Jeg er meget imponeret over Milkywalk! Jeg bestilte en lækker taske fredag eftermiddag, lørdag formiddag havde jeg den over skulderen. Den var pakket så fint ind, min faktura lå i en lille fin konvolut og der var tilmed en lille slikpose i en gaveæske. Det er virkelig top service!

Når kundeservice selv går i meget små sko... Sjældent har jeg oplevet så flabet et svar på en forespørgsel om ombytning af en vare. Sågar fik jeg læst og foreskrevet, hvor dårlig en forretning, det var for dem, at yde den service, de selv reklamerer med. Det ville de bestemt ikke opfordre kunderne til at gøre på en lille ordre! What?!! Svar på tiltale: MilkyWalk glemmer lige at fortælle hele korrespondencen her. Min forurettethed går på andre ting, nemlig at min samlede ordre var større end de 119,- samt at I, da jeg skriver, at jeg så bare må vælge at returnere og genbestille hele min ordre igen, får et super flabet svar og en stor klagesang om, hvor unfair det er i dette tilfælde at skulle leve op til egne fastsatte regler, og at I bestemt ikke vil opfordre jeres kunder til at returnere alle varer for at kunne ombytte een vare, som ikke er helt dyr nok til gratis ombytning. Og dét er jeg rystet over! Det hører også med til historien, at jeg ikke bare kan få ombyttet min vare til 119,- og så vælge selv at betale fragten anden gang. Skal man skrive sådan et langt svar, så synes jeg hele historien skal på bordet, Kristine. Update: Jeg tænker vi lukker kommunikationen her, for vi bliver desværre aldrig enige. Alle jeg har vist korrespondancen med jeres kundeservice (Kristine) er rystede over ordlyden og manglen på servicemindedhed. Og dette forum er til for at beskrive min oplevelse af at handle hos jer, som i sandhed er forfærdelig. Jeg er en ivrig netshopper og har aldrig oplevet lignende uenigheder med andre kundeservicer, så jeg tænker ikke mit kompas for, hvad man kan forvente som kunde, er helt off. Men det kan I jo synes, det er, og så kan jeg igen kun understrege, at det er så fint at al kontakt ophører imellem os nu og fremadrettet. Update, 24.09.20, kl. 12:04: Hermed absolut sidste update herfra. Jeg har nu modtaget 11 forskellige "forsvar" her på Trustpilot indenfor mindre end et døgn. Det seneste med den eneste rimelige ordlyd og tilsyneladende servicemindedhed, jeg hele tiden har efterspurgt. Jeg kan dog ikke tage det alvorligt, set i lyset af resten af farcen. Som I allerede er oplyst om i går pr. e-mail, så har jeg returneret varen og valgt at købe den et andet sted i den rette størrelse. Det er desværre længe for sent at rette op på denne fadæse fra jeres side.

Har bestilt strømper i 2 forskellige str. til 99,95 kr.pr. par da jeg var i tvivl om størrelsen. Skal returnere det ene par som er for små, hvilket man gør ved at placere en ny ordre. Da den nye ordre er under 149kr. kan jeg ikke få lov at returnere dem med mindre jeg køber noget mere. Kontakter firmaet som oplyser at dette er korrekt, så for at returnere skal jeg altså købe noget mere. Har læst returpolitik inden køb og jeg synes ikke det fremgår tydeligt nok at man ved ombytning uden at skulle betale returfragt skal placere en ny ordre på min. 149kr. Jeg fik blot opfattelsen af at man skulle placere en ny ordre uanset beløb for at kunne opnå den frireturnering. Måske er det bare mig der ikke mener det er tydeligt nok men så bare en lille heads up inden man vælger at bestille. Det skal siges jeg efterfølgende har været i kontakt med kundeservice og de har reageret positivt på min feedback og vil tydeliggøre under ombytning at ny ordre skal være på min. 149kr.

Hurtig, fantastisk og nem levering. Nu har jeg endnu en gang modtaget mine varer kort tid efter bestilling og alt var så fint. Nogle varer er sendt retur pga størrelsen, men det klarer Milky Walk også i en snuptag. Aldrig har det været lettere at sende retur. Elsker desuden det koncept, at man kan se bredden på skoen samt indvendig længde. Fantastisk!!

Første køb, og Absolut ikke det sidste, helt fantastisk at man kan, bestille en vare Fredag kl lidt over 14.00 og så allerede hente den dagen efter, Lørdag kl 12.00! Ud over det var der kredset over indpakningen og det var oven i købet vare med en kæmpe besparelse ifht andre websider. Jeg er forbløffet over et firma jeg aldrig har hørt om før, kan leve så meget op til kundeservice! 10 stjerner herfra

My parcel is lost. The items cost about 300 euros. The store doesn't respond or help me. Deceive me. I'm very upset. They don't solve my problem. No parcel, no money. I do not recommend this store!!!! Track my parcel LY051923596DK. the store contacted me. promised to send a new package. thanks for contacting me and solving my problem

Super sted at handle sko til børn - gode tilbud og hurtig levering! Og altid med lille pose vingummibamser - super hyggeligt!

Levering inden for 24 timer. God service og fin indpakning.

Kan virkelig anbefale!!! Min pakke kom under 24 timer efter jeg bestilte den🤩

Har modtaget den fineste pakke i dag. Alt var bare så lækkert og fint pakket ind 😍 Det gik hurtigt fra jeg bestilte, til jeg modtog min pakke og der gode tilbud. Jeg kan bestemt anbefale ❤️

Elsker at handle hos jer. Der er et bredt udvalg af varer og størrelser med super gode procenter. God fragtordning, god service, alt er bare godt 👌🏻

Første gang jeg handler hos jer! Wow en succes! Hold da op jeg var overrasket over jeres levering! Super fedt! Jeg er meget glad for min pakke. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer:) Mvh Ea

Super god service! Pakken blev sendt hurtigt, og det var så fint pakket ind. Det var tydeligt at se, at der bliver kræset om pakkerne. Jeg vil klart anbefale MilkyWalk. :-)

Kan klart anbefale at handle her. Alt var pakket så fint ind og man fik en følelse af at der var kræset om det. Er helt sikkert ikke sidste gang..

Virkelig en god oplevelse! Leveringen gik hurtigt & alt var så fint og gennemført pakket ind! :-) Tusind tak for en god oplevelse!

Helt åndssvag veludført levering - første og langt fra sidste gang, at vi handler her. Det hele var så fint indpakket og der fulgte endda en lille slikpose med til min datter. Så hyggeligt at åbne op. Især for mig, der kom til at spise den for hende... ups.

Altid hurtig levering 😍