Det er nemt at bestille en service via hjeemesiden. Ved levering af disk fik jeg en fin forklaring på diskens teknik, en foreløbig analyse af problemet og et prisoverslag. Opgaven blev løst som aftalt til aftalt pris. Alt i alt en god oplevelse. Jeg kan anbefale computer112.dk.

Jeg modtog selv en 6år gammel MacBook pro som bare ikke ville starte. Det viste sig hurtigt at harddisken var defekt og det ikke var en software fejl. Jeg forespurgte Computer112 og afleverede disken personligt på adressen. Kommunikationen gik rigtig godt og der blev svaret på mails på alle tider af døgnet, med minimal ventetid, selv da jeg skrev efter midnat. Fik at vide i slutningen af juni, at der var lang leveringstid og den vil være færdig omkring 27 juli. Der var god løbende dialog og jeg blev ringet op den 25 Juli med detaljer omkring gendannelsen og en filliste. Alle deadlines overholdt, alle data reddet, stor tilfredshed fra både mig og min kunde.

Tak til Casper/computer112 for en utrolig professionel og hurtig hjælp her i weekenden, Havde en disk som klikkede hele tiden, hvad det så end betyder. Ringede til computer112 onsdag aften, fik en rigtig god forklaring på problemet, og hvad jeg skulle gøre for at de kunne hjælpe indleveret disken torsdag til deres gratis analyse 2 timer efter fik jeg en mail med hvad problemet var og 3 forskellige priser valgte express og har her søndag hentet disken super hurtig og god service Igen stor stor tak Mvh Henrik

Utroligt skuffet over at man kalder sig specialist, når man tydeligvis ikke er det, samtidigt med at firmaet vil gå til yderligheder såsom at lede efter usandheder for at fralægge sig ansvaret for dårlig håndtering af indsendt harddisk.

Min Synology NAS stoppede med at fungere i alt 4 diske, det lokale it firma jeg kontaktet konstaterede 2 af de 4 diske ikke længere fungerede. Første fejl var at få undersøgt min NAS hos konkurrent til computer112 i København. Der gik en hel uge uden noget svar fra dem da jeg endelig hørte fra dem var de meget vage omkring hvad fejlen var /er og hvad prisen ville ende ud i tog ind og hentet alle 4 diske Og Indleveret dem til computer112 og deres GRATIS annalyse 4 timer efter havde jeg en fejl beskrivelse samt en FAST pris, og den pris afveg de på intet tidspunkt fra. Ydermere fik jeg en filliste over alle de data der var redet til godkendelse Alle mine data er nu reddet. Det eneste jeg fortryder, er at computer112 ikke var den første der så på diskene , og fik en gratis analyse hilsen Magnus PS. undskyld det sene svar.

Jeg vil på det stærkeste anbefale Casper. Jeg var desværre så uheldig at komme til at slette en masse filer og en masse billeder fra en ekstern harddisk. Disse ville jeg 1,5 år efter forsøge om kunne genskabes. Jeg vidste, at det ville være en chance at tage, da jeg havde brugt harddisken efterfølgende, og dette informerede Casper mig også grundigt om. Jeg ville dog alligevel gerne, at han gjorde forsøget, da især billederne betød rigtig meget for mig, og han kom med en rigtig fin pris for arbejdet. Da jeg havde afleveret harddisken, gik der ikke mere end 15 min. førend Casper ringede og informerede mig om, at jeg faktisk havde en rigtig defekt harddisk. Han informerede om, at harddiskens tilstand gjorde, at det ville kræve meget mere af ham (og at prisen selvfølgelig ville komme til at afspejle dette) og at chancen for at genskabe filerne og billederne var blevet yderligere reduceret. Han anbefalede mig hurtigst muligt at overføre de eksisterende filer og billeder til en andet medie og derefter kassere harddisken, hvilket jeg gjorde. Selvom mit møde med Casper desværre ikke resulterede i, at jeg fik mine filer og billeder tilbage, oplevede jeg en meget professionel service. Jeg følte mig holdt i hånden inden for et felt, jeg intet kendte til. Casper tog sig god tid til at informere mig rigtig godt, han var hudløs ærlig omkring situationen, så jeg kunne vurdere, hvordan jeg ønskede at håndterede den, og det er jeg rigtig glad for.

Hvis jeg kunne give Casper mere en 5 stjerne ville jeg gøre det! Casper er yderst professionel, forståelig og meget rolig person! Min eksterne harddisk give desværre i stykker, og der efter måtte jeg gå i gang med at finde en løsning. Jeg kontaktede flere virksomheder som kunne reparere harddiske der var gået i stykker, og Casper var den som kunne gøre det billigst. Casper var god til at beroligende mig over telefonen og forsikrede mig at han ville gøre alt for at rede min data. Casper fik harddisken ind og allerede dagen efter jeg havde afleveret sendte han et tilbud på reparationen. Jeg kan ikke takke Casper nok for at få min data ud af min ødelagte harddisk! Casper er min redningsmand! Jeg havde billeder for de sidste 10 år på den ødelagte harddisk, og Casper fik dem alle ud! I dette tilfælde synes jeg at tak er et meget fattigt ord, men jeg er dybt taknemmelig over at Casper kunne rede mine data!. Jeg vil helt klart anbefale Casper til andre, der har samme problem som jeg!

Allerede da jeg kontaktede Computer112, blev jeg talt ned til i telefonen; "Du er sikkert studerende, har jeg ret?" - som om jeg ikke havde råd til hans hjælp. Jeg valgte at tage min harddisk til nogle andre i stedet, hvortil Casper fortalte mig, at "jeg blev taget i roeven". Hvilket jeg selvfølgelig overhovedet ikke blev. Ekstrem barnlig, bedrevidende og uprofessionel opførsel. Edit 2. maj 2018: Jeg ændrer min anmeldelse fra 2 stjerner til 1 stjerne ("Dårlig – uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.") Jeg har lige haft Casper i røret. Han ringede mig op angående den dårlige og med hans ord "usande anmeldelse". Han var oprørt over, at jeg ikke havde inkluderet, at vi havde snakket sammen 4 gange på en weekend, og at han tog min harddisk ind og lavede et tilbud til mig. Derudover gjorde han mig opmærksom på, at han (i kraft af, at jeg ikke slettede min anmeldelse) var nødt til at komme med et modsvar, hvor han fortalte, at min tabte harddisk havde vigtig kundeinformation på, og at jeg havde valgt ikke at fortælle til kunden, at den var i stykker. Dette opfattede jeg som en trussel, og har derfor nu blokeret Caspers nummer. Der blev råbt en del, og det var svært for mig at holde samtalen nede på jorden. Casper gjorde mig også opmærksom på, at opkaldet var på opfordring fra Trustpilot, der anbefaler, at man tager en dialog med kunden. Edit 22. maj 2018: Nyhed fra det andet sted, jeg sendte min harddisk hen: "The drive had been previously opened. It is not possible to say whether the hard drive was opened within a clean air environment or not as it was left without any form of seal over the top cover." - dette ødelagde min harddisk yderligere. Jeg går ud fra, at vi kan takke Casper for dette. Undlad for guds skyld at give ham din harddisk, hvis du er i tvivl om, om han er den rigtige til at fikse den.

God kommunikation hele vejen igennem. Godt resultat. Data reddet. Er fuldt ud tilfreds

Casper Schou fra Computer112 har gjort et fantastisk arbejde med at redde data fra 11 måneders intensivt arbejde. Kort fortalt blev en ekstern harddisk tabt på gulvet og data kunne derefter ikke længere tilgås. Hurtigt tilbud, fleksibilitet og ikke mindst en professionel service gjorde, at jeg efter kort tid igen havde fuld kontrol over mine tabte data. Jeg kan kun anbefale Computer112, såfremt der skal udføres data recovery.

Bliver nød til at give 5 stjerner fordi arbejdet var udført til punkt og prikke. var oplyst under hele forløbet og han var i stand til at rede alle min data. kan kun anbefale ham :)

Jeg var så uheldig, at vælte min lille eksterne harddisk om på siden, og derefter kunne jeg overhovedet ikke indlæse nogen data fra den. Jeg søgte efter hjælp på nettet, og fandt frem til Computer112. De fik reddet ALLE mine data, og ført dem over på en ny harddisk - eller rettere sagt på begge harddiske, for jeg valgte at købe en ekstra harddisk, så jeg havde to kopier. Får jeg lignede problemer en anden gang, så er der ingen tvivl om, at jeg vil kontakte Computer112 igen.

Tak for super service og en god oplevelse i en ellers ærgelig situation med slettet data fra eksternt drev. Tak!

100% i orden Kan kun varmt anbefale computer112 100%. Sikke en service den mand kan levere, der er ingen slinger i vanlsen.. der er levering til tiden, kvaliteten er i top, Casper Schou kan og ved hvad han snakker om. Helt i gennem anbefalelsesværdig ,,og Klart der mine fremtidige produkter skal serviceres.

Computer112 personlig, venlig og helt igennem professionel service Jeg har brugt computer112 siden 2009 hver gang jeg er i problemer Casper er meget venlig og giver altid gode råd og ved en masse om harddiske Sidste gang stod jeg i en rigtig træls situation hvor min harddisk med billeder fra hele livet lå på den klikkede og jeg var græde færdig :( Gudskelov har casper redet mit liv og billeder fordi konen var ikke glad computer112 <3

Forhåbentlig får jeg ikke brug for hjælp igen foreløbig men hvis det værste skulle ske, så er jeg ikke i tvivl om hvem jeg skal kontakte. Tak for god service!

Jeg havde et fysisk beskadiget SD kort, som min fotohandler havde opgivet, men Computer112 tilbød ganske gratis at lave en analyse af kortet med henblik på at redde indholdet af feriebilleder. Desværre lykkedes det ikke da chippen var knækket, men alligevel var det en super fin oplevelse. Jeg sendte kortet til Computer112 og inden for få dage, var der svar og det kostede ikke andet end forsendelsen. Jeg vil klart anbefale Computer112 til andre, uagtet at mit SD kort ikke lykkedes at redde. God, høflig og hurtig betjening.

Til at starte med, skal det siges, at jeg ikke havde "fornøjelse" af at tage Computer112's fulde service i brug. Computer112 (Casper) fortjener dog i allerhøjeste grad 5 stjerner, for det fantastiske beroligende menneske han er, når skidtet brænder på. Han er en person, som virkelig stræber efter at løse problemet på bedst mulige måde (ingen overspringshandlinger!). Jeg arbejder i en mellem-stor virksomhed, hvor vi blev ramt af en lang række uheld. Grundet stop af ventilationssystemet, blev vores udstyr udsat for meget høj varme. Det resulterede i, at vores lokale backup brændte sammen. Dernæst gik vores filserver ned med en ukendt fejl. Ydermere var vores cloud backup ikke up-to-date. Vi stod derfor i en situation hvor både vores filserver og backups var "ubrugelige". Jeg kontaktede Casper, og undervejs kunne jeg mærke uroen i mig forsvandt. Her havde jeg, at gøre med et menneske, som forstod hvad tingene drejer sig om. Heldigvis kom vores filserver op og køre igen, efter at vi tålmodigt ventede på hjælp fra HP - som Casper rådet os til. Hvis jeg havde kontaktet et andet firma, havde de formentlig rådet mig til at sende alle 15 diske, uden at vente på en mulig løsning fra HP. Casper havde fra starten en formodning om, at det var noget HP kunne ordne, men var alligevel utrolig serviceminded, beroligende og klar til at rykke ud. Tak for hjælpen Casper!

Meget tillidsvækkende, ligefrem og ekspedit behandling. Jeg fik lavet datarecovery fra en ødelagt ekstern harddisk og det har bare været en ok proces. Jeg håber selvfølgelig ikke, at jeg får brug for noget tilsvarende igen, men Computer112 kan jo tydeligvis andre ting, og dét vil jeg bestemt benytte mig af, skulle behovet opstå.

Hurtig og præcis levering.