Avevo difficoltà a trovare l'immobile di mio interesse. L'operatore mi ha aiutato molto fino a risolvere il mio problema. Ringrazio ancora per l'ottimo servizio.

Ho richiesto una planimetria della palazzina dove vivo per controllare quali erano gli spazi condominiali. Malgrado la mia inesperienza mi abbia fatto commettere degli errori nel formulare la richiesta, una signora gentilissima mi ha risolto il problema. GIORGIO

Una assistenza reale e un servizio immediato. Ho sbagliato a produrre la richiesta e non disponevo nemmeno di tutti i dati necessari a formularla, e ciò malgrado sono riusciti a rendere disponibile in pochi secondi il documento richiesto. Meglio che in agenzia di persona.

Ho acquistato il servizio di ricerca visura per indirizzo dell'immobile. Nessun risultato ottenuto per quell'indirizzo, nonostante l'indirizzo sia corretto e riferito ad un immobile esistente. Per loro, contattando la chat, questo problema non è oggetto di rimborso. Assurdo, ho pagato per non ottenere alcun risultato. Modifco la recensione dopo la risoluzione del problema. Dopo aver aperto una contestazione, sono stato contattato dal servizio assistenza ed hanno risolto il problema.

Attenzione non si può avere il rimborso pagato per elaborato planimetrico, documento non inviato perchè non disponibile Ho richiesto il rimborso ma non mi rispondono servizio telefono inesistente telefono sempre occupato l’unico canale di comunicazione è l’email ma non rispondono nemmeno li Non consiglio assolutamente questa compagnia

Ho ricevuto la vostra mail con la Visura correttamente dopo aver pubblicato una pessima recensione , grazie per aver provveduto all invio - Dovreste però migliorare i vostri collegamenti così da evitare cattive recensioni. Cordialmente

Richiesta visura catastale, ricevuta dopo pochi minuti, il famigerato bottone "richiedi" non funzionava. Chiamato servizio clienti che, via mail, ha rimandato il documento nel giro di poco. Mi stupiscono le tante recensioni negative. Le avessi lette prima, sicuramente non avrei usato il loro sito. Se può servire come feedback, direi di cambiare la dicitura "richiedi" perché può trarre in errore: può sembrare di non aver ricevuto il documento richiesto.

Acquistata visura (per errore/fretta) al costo di 14 euro. Mai ricevuto link per scaricare il documento, nonostante quanto affermi il servizio clienti, e rifiutata domanda di rimborso (ad onor del vero mi hanno offerto in cambio un servizio di pari importo da utilizzare entro due mesi). Il fatto è che la stessa visura è ottenibile con analoghi passaggi tramite il servizio Visure dell'Agenzia delle Entrate al costo di 1,35 euro + 1 euro di commissione PagoPa. Mai più.

Dalla richiesta sono passati 2 giorni, e non pochi minuti. Ma oltre questo aspetto, per mia responsabilità, ho fornito un'informazione su una particella non corretta rispetto all'appartamento per il quale si chiedeva la visura. Chiamato il call center per capire se si poteva rimediare all'errore, interfaccia poco garbata con un tono di voce non in grado di gestire un cliente. Spero si possa riascoltare la telefonata per appurare la mancanza di gestione. L'aspetto del care è molto importante soprattutto in una gestione telefonica. Ripeto l'errore è stato il mio nel fornire un'indicazione non corretta... ma attenzione a chi fate rispondere al telefono!

A quanto pare non sono l'unico. Pubblicizzano visura immediata a schermo poi non ti arriva niente. Questa è l'Italia... Evasione differita Codice richiesta: CR-619695O A causa di un rallentamento dei processi di evasione delle richieste da parte del Catasto il documento non è prelevabile on-line. Non appena disponibile, provvederemo a recapitarlo al tuo indirizzo e-mail:

Trovato quello che cercavo (visura immobile) tuttavia son partito dal codice fiscale della persona a cui pensavo fosse intestato l'immobile, per poi scoprire che la ricerca ha dato 0 risultati, in quanto era già passato ad altri eredi. Poi ho provato con indirizzo immobile e trovato quello che cercavo. Il problema che con esito negativo non danno neppure il rimborso (potreste darlo giusto per differenziarvi da altri siti o avvisare prima). Ora avranno la vita facile questi siti, visto che è impossibile parlare con un essere umano negli uffici statali, a causa COVID (che oramai sta diventando la scusa per tutto).

Davvero un servizio truffaldino! Ho annullato una richiesta di planimetria 2 minuti dopo averla ordinata perché ho scoperto di potere scaricare il documento GRATUITAMENTE dal sito dell'Agenzia delle Entrate. Ho quindi richiesto il rimborso della carta di credito appena emessa. Per tutta risposta mi hanno comunicato che non avrò il rimborso, ma di avere un mese di tempo per richiedere altri documenti per l'importo pagato. Peccato che non mi serva altro!

Prima valutazione: Pessimo. Prima chiedono il pagamento e poi non arriva il risultato di ricerca perchè dicono non disponibile, pur essendo un immobile nel catasto di Rimini nel quale risiediamo. E questa non mi sembra cosa corretta. Integrazione: in recupero, visto che il servizio clienti ha assolto al servizio. Il problema sembra sia un errore nell'indirizzo inserito a catasto, ma non si può risalire a chi sia imputabile; molto probabile che sia da imputare effettivamente al Catasto.

Dovevo consultare prima le recensioni, pessimo servizio, soddisfatti o rimborsati è una chimera. Sto acquistando una casa, la planimetria catastale che il venditore mi ha dato è fuori scala, deciso quindi di procurarmela tramite i servizi online. Dopo il pagamento mi chiedono la delega del proprietario, che io non ho, e abitando in altra regione è un problema, Chiedo il rimborso 5 minuti dopo, risposta picchè. Non tutti sono geometri, o al corrente delle norme, bastava evidenziarlo prima del pagamento, o no ? Complimenti bel servizio.

Nonostante abbia fornito indirizzo specifico dell'immobile ho ricevuto un PDF vuoto. Dopo alcune e-mail agli indirizzi disponibili sul sito sono riuscito ad avere l'indirizzo corretto telefonando al supporto clienti (assistenza@..) ed ho fornito le ulteriori indicazioni richieste. Nonostante non riescano a fornire il servizio richiesto, sulla base delle fantomatiche condizioni di acquisto. Spero che i miei 14 euro regalati in beneficienza a Comas S.r.l. possano servire tramite questa recensione ad evitare che altri perdano tempo con loro. PS. Ho chiesto il loro indirizzo PEC al telefono e non "sono riusciti" a darmelo, non lo ricordavano. PPS. Ora mi chiedono di inviare loro link di google maps

Ho chiesto una visura catastale con lo storico, ho pagato 16,80€. Ho fornito l’indirizzo dell’immobile e mi è stato risposto che la ricerca ha dato esito negativo. Il fabbricato a quell’indirizzo ESISTE! In seguito ho inviato una mail all’assistenza e ho avuto immediatamente una risposta e la soluzione del problema

Ho inserito la richiesta per una visura catastale aggiornata optando per indirizzo immobile. Dopo il pagamento il sistema risponde che non è stato trovato alcun immobile in banca dati. Chiamo subito l'assistenza che dopo 2 minuti mi invia la visura corretta. Il servizio quindi ha funzionato.

Dopo aver pagato la somma richiesta, semplicemente non ho avuto nessun documento, in quanto il sistema rimane bloccato su "attendi qualche secondo". Dopo aver atteso 30 min decido di ricaricare la pagina, e mi viene detto che il servizio è stato già erogato, per cui non potrò più vedere il documento (che non ho visto) se non pagando di nuovo. EDIT: Dopo aver richiesto il rimborso il Servizio Clienti ha imputato il ritardo e l'errore del sito ad una disconnessione dal servizio, e mi ha inviato il documento richiesto. Quindi il servizio è stato dato, per quanto non con la celerità promessa.

Nella visura catastale dell'immobile c'è anche l'opzione della ispezione nazionale, ma in caso di più immobili dal secondo in poi ti chiedono altri 9 euro per la visura dei successivi immobili. chiamo per chiedere spiegazioni naturalmente mi dicono che non ho letto le clausole delle condizioni di vendita. Per niente seri, statene alla larga

Ai prezzi esposti manca l'Iva e non viene mostrato l'importo con IVA. E comunque non ho capito come mai mi hanno addebitato 17, 08 euro per una visura storica sull'immobile. Inoltre estremamente scorretto fare la transazione e solo dopo avviare la ricerca... Che nel mio caso dà zero risultati! Sappiamo che la piattaforma di accesso del catasto prevede un contributo a forfait e non ad interrogazione, quindi prima si deve fare la ricerca e solo se ci sono risultati permetterne l'acquisto. Ho dovuto chiamare e mi hanno risolto il problema: essendo il fabbricato diruto, si doveva cercare fra i terreni....