
Hans-Hermann
Germany | 01 November 2024Wie immer gute Qualität und schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Nicole B.
Germany | 01 November 2024Schnelle Lieferung und gute Qualität. Was braucht es mehr.

Johannes
Germany | 01 November 2024Üppige Auswahl an tollen Futterhäusern / -säulen und dem entsprechenden Futter. Schnelle Lieferung, alles bestens!

Kunde
Germany | 01 November 2024Gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung

Petra
Germany | 01 November 2024Alles wie immer super

Rainer W.
Germany | 01 November 2024Alles wurde schnell geliefert und die Vögel picken alles weg👍

Birgit Richert
Germany | 01 November 2024Schnelle Lieferung, wie immer.

Frau Friederike
Germany | 30 October 2024Weder Vögel noch Eichhörnchen sind an dem knalltrockenen Zeug interessiert, nicht mal dann, wenn es zermörsert angeboten wird!

Yago Andaluz
Germany | 30 October 2024Bin langjährige Kundin bei Vivara. Produkte waren anfangs hervorragend, die Qualität des Futters lässt leider nach. Seit Jahren kündigt Vivara an 50 Meisenknödel im Paket zu verschicken, tatsächlich bekommt man aber nur 47 oder 48 Stück. Man hofft wohl, dass sich die Kunden nicht die Mühe machen die Knödel zu zählen. Die gefüllten halben Kokosnüsse sind schon optisch nur noch halb so groß, wie die Jahre davor. Das Igelfutter ist übrigens nicht für Igel geeignet. Igel sind reine Carnivoren, d.h. 100%ige Fleischfresser. Auch wenn sie das Futter gerne fressen, heißt es nicht, dass es gut für sie ist. Besser auf hochwertiges Katzenfutter mit mindestens 60% Fleischanteil, ohne Getreide und ohne Zucker zurückgreifen (kein Fisch!). Sehr schade. Ich habe schon mehrfach reklamiert. Ich werde zukünftig das Futter woanders kaufen.

Simone Sch.
Germany | 25 October 2024Verärgert und genervt Ich bestelle seit Jahren bei Vivara. Leider geht seit ca. 1 Jahr bei fast jeder Bestellung etwas schief. Vor allem ist anzumerken, dass die Produkte derart schlecht verpackt werden, dass man es kaum glauben kann. Ich habe mehrfach Keramik (Vogeltränken / Vogelhäuschen aus Keramik) bestellt, die IMMER zerbrochen bei uns ankamen !!! Sie flogen in riesigen Kartins ungesichert herum .... nicht eingepackt, keine Sicherung de Leerraumes im Paket, unfassbar aber wahr !! Übergroße Pakete mit wenig Inhalt (im Vergleich zur Paketgröße !!) Artikel werden einfach nur in der leichten Pappe, in der man sie auch in einem Laden kaufen könnte, verschickt !! Das kann nicht gut gehen !! Alles sehr schwierig. Wir mussten dann jedesmal Fotos machen .... hinsenden. Ohne bestimmten Ansprechpartner .... einfach die mail ins große Vivara Postfach. Niemand der mit uns direkt gesprochen hätte. Die Mitarbeiter an der Bestell-Hotline sind nett, aber nicht befugt weiterzuverbinden. Keine Chance. Irgendwann kommt dann eine mail und die Bitte nach Fotos. Dann schickt man diese Fotos und hat zu warten, bis sich irgendwann jemand meldet. Inzwischen bekommt man die erste Mahnung, weil man die Rechnung noch nicht bezahlt hat .... um die zerbrochene Ersatzlieferung abzuwarten. Die kommt aber nicht ... daraufhin also wieder anrufen !! Alles erklären !! Ehrlich .... das nervt. Teilweise die mail mit den Fotos 2, mal senden. Und heute kam mal wieder eine mail mit Angeboten. Seitenlang vollmundige Ankündigen, wieviele Prozente auf welche Produkte, Doppelte Rabatte auf weitere Produkte. Dann: 15 % auf Bestellungen über 129 €. Okay ... ich bestelle also .... bin knapp unter 200 € und will bestellen. Leider verloren. Denn auch dieses Angebot gilt nur für bestimmte Produkte .... das ist eine Frechheit !! Man klickert sich fast eine Stunde durch die website um über 129 € zu kommen und im Endeffekt ist die Ersparnis lächerlich. Ca. 4 %. Ich war wirklich verärgert und habe bei Vivara angerufen und mir Luft gemacht. Es grenzt an Betrugsversuch, solche Werbungen überhaupt zu versenden. Diese ganzen Ausschlüsse von Produkten, die nicht gekennzeichnet unter dem Hinweise ** über 129 € Bestellwert - 15 % Rabatt ** ist kundenunfreundlich .... mehr noch ... man sollte diese Werbung kontrollieren lassen. Ich bin sicher, das ist SO nicht zulässig.

Brigitta
Germany | 25 October 2024Vogelfutter wird an meiner Futterstelle im Garten sehr gut von den verschiedensten Vögelchen angenommen.

Brigitte B.
Germany | 24 October 2024Sehr gute Reaktion bei Retour

Dirk Baumgartner
Germany | 22 October 2024Alles Bestens! Amsel Maisen und der Specht. Bin mit der Abwicklung und der Qualität sehr zufrieden.

Christiane Wagner
Germany | 22 October 2024Gut Möglichkeit zur Bestellung. Top Prdukt

Siegfried B.
Germany | 22 October 2024Also, ich werde werde, nachdem ich mit einer äußerst unfreundlichen, arroganten und aggressiven Telefonistin gesprochen hatte, mein Konto wieder löschen lassen. Selbst kann man das leider nicht, was schon alleine gegen den Shop spricht. Ein mir zugesandter Gutschein wurde während des Bestellvorgangs nicht akzeptiert, obwohl kurz vorher zugeschickt (Newsletteranmeldung). Ich tätigte die Bestellung trotzdem mit der Bitte den Gutschein im Nachgang zu berücksichtigen. Sollte kein Problem darstellen. Die Telefonistin, deren Doppelnamen ich hier nicht nennen möchte, meinte per Mail, das das nicht gehen würde. Daraufhin rief ich dort an. Im Telefonat ging sie gar nicht auf das Problem ein, auch keinerlei Entschuldigung oder sonst was, auch keine Abfrage der Kundendaten, einfach nichts, sondern nur, es geht nicht. Ich warf ihr vor, das das nicht wahr sein kann. Dazu kommt noch, das sie mich nie ausreden ließ und mehrfach betonte, entweder redet sie oder ich. Ich konnte keinen ganzen Satz sagen, da sie immer unterbrach. Ihr letzter Satz war: Soooooooooooo, wir beeeeeeenden jeeeetzt das Gespräch und Klack. Immerhin belief sich die Bestellung auf knapp 140 Euro und davon 10% wäre meine Ersparnis gewesen. Also wenn es dieser Laden nötig hat, Gutscheine zu versenden und diese dann nicht einlösen zu wollen, dann soll es so sein. Tolles Geschäftsvorteil. Ich bat dann per Mail um Stornierung der Bestellung, ca. 10 Minuten später kam dann der Versandhinweis mit Bekanntgabe der Trackingnummer. Auch über den ganzen Tag hinweg kam keine weitere Nachricht, das der Versand erfolgt ist. Na, wer jetzt nix böses denkt.

Herr W.
Germany | 21 October 2024Schon mehrmals bestellte ich Vogelfutter bei Vivara, das von den Vögeln immer gern aufgepickt worden ist, oft auch von diversen Vogelarten zugleich.

Karl-Heinz Kabbeck
Germany | 20 October 2024Die Holz Nistkästen kann ich nicht empfehlen, nach zwei Jahren verformte sich das Dach und die Crampen halten den Kasten nur mäßig zusammen. Die Holzbeton Nistkästen sind von guter Qualität, leider gibt es keine Vorderwände als Ersatz. Da sind Mitbewerber besser aufgestellt.

Joachim Riedewald
Germany | 20 October 2024Alles super geklappt

JHD
Germany | 19 October 2024Ware wie bestellt und die Lieferung schnell.

K.H.
Germany | 19 October 2024Das Futter wird von den Vögelchen sehr gut angenommen. Was schade ist, dass es die Option Vorkasse nicht als Bezahlmöglichkeit gibt.