Købte et hus med en pilleovn, og den fungerede ikke specielt godt. Den var langsom til at starte, varmede alt for meget, var nogle gange utrolig svær at tænde, og allerede efter et par uger gad den slet ikke at tænde. Ecotecks tekniker lavede et service syn, gjorde den ren, erstattede et par reservedele og tilpassede samtlige indstillinger. Nu virker den rigtig godt, og jeg lærte samtidig hvordan den skal holdes.

Har en Mickey pilleovn,som vi købte d 06-12-2020. Da den gamle gik i stykker på en lørdag,ringede vi til Ecoteck Hobro og fik fat i Benjamin og inden der var gået 4 timer var den nye ovn oppe at køre og har kørt perfekt lige siden. Der var nogle små justeringer i opstart,men dem tog vi over telefon med Benjamin. Det kalder jeg rigtig god service. Paw Madsen

Har i dag været i kontakt med ecoteck Hobro, og jeg forundres stadig over hvor fantastisk en behandling man får ja selv en søndag.Tusind tak Benjamin. Vi købte for år tilbage, en ecoteck Franceska som vi var rigtig glade for, men ak så gik den til midt under Coronaen, intet problem vi mødes på lageret i får en anden med hjem alle restriktioner overholdt. Så købte vi Ecoteck Mickey, det er ren luksus, den er bare så nem at have med at gøre, rengøring ca hver 2 uge, da den selv tømmer asken ned i askeskuffen, renser selv brændskålen flere gange daglig. Når vi skal have ny pilleovn igen, på et tidspunkt bliver det igen Ecoteck. Benjamin er altid klar på en pilleovns snak, når vi har et problem med indstillingerne, som man jo har med en ovn man ikke kender. Om det er hverdag eller weekend, betyder ikke noget, så tak det er trygt at vide at man ikke pludselig står uden varme. Og lige til sidst den unge mand der har været her et par gange og servicere ovnene , både den gamle og den nye ovn skal også have ros, han er fantastisk venlig, dygtig og hurtig ;-)

Jeg har en Ecotek Elena pilleovn som er ved at runde 20 år den har kørt fint og er nem at indstille i forhold til forskellige type træpiller dog skiftede jeg tændstav for 2 år siden. Nu strejker konvektionsblæsen men med god service råd og vejledning fra Ecotek Pilleovne Hobro er det lykkes at finde de rigtig reservedele.

Etter å ha søkt gjennom halve internett for å finne informasjon og deler til min gamle Ecotec Monica pelletsovn så fant jeg denne siten. Masse god informasjon om ovner, med nedlastbare manualer og veiledniger, og svært godt deleutvalg. Dessuten rask og god service, de svarte i løpet av minutter

Jeg manglede viden om pilleovn og tog kontakt til ECOTECK i Hobro. Der står på fb “altid” åben og det er ikke helt forkert. Vi fik en rigtig god forklaring ang. pilleovne af Benjamin. De mindste spørgsmål har Carina og Benjamin hjulpet så godt med og de er meget løsningsorienterede til min fordel. 🌟🌟🌟🌟🌟for den gode service de har leveret.

Vi købte en Ecoteck 200, hos Arnestedet i Vordingborg. Der kom en ung mand, med overmenneskelige kræfter, og en sækkevogn, så var den på plads. Alle rør og tilpasninger, var med i bilen så efter en time var den kørende, støvsuget og tørt af Super service. Efter nogle dage syntes vi den sodede meget på ruden, ringede til Arnestedet en fredag, og fik fat i ejeren, der sagde det var en justering der skulle til, men det skulle vi ikke selv rode med, det ville han ordne, når han var i nærheden. Næste morgen kl. 08.00 ringede Arne, han kunne være her KL.09.00 på en lørdag, så var det klaret på 10 min. DET ER GOD SERVICE. og det har kørt upåklageligt siden

Fantastisk service . Torben var en fornøjelse at have til at lave service på vores pilleovn og få klaret alle de små og store problemer vi har haft i det forløbne år. Flemming og Gitte

Helt klart rigtig god service af Torben han er rigtig god til sit arbejde ringede i går og han kom i dag hvis jeg kunne ville jeg give ham 10 stjerner

Fantastik professionel udført arbejde af Torben. Ringede mandag og kom ud tirsdag og fil klaret vores problem med vores infiniti pilleovn. 10 ⭐️Herfra.

Fantastisk god oplevelse. Helt klart 6 stjerner værd. Kom igennem på en søndag morgen fordi vores Pilleovn skabte problemer og ikke ville virke. En af deres ekstrem gode og søde tekniker Torben kørte ud på en søndag indenfor 2 timer efter vi ringede, og fik lavet pilleovnenen efter lidt besvær med fejlfinding. Kan helt bestemt anbefale!!!

Har en pilleoven som gav alarmen "ingen tryk" hvilket der ikke stod noget i manualen om hvad skyldes. Hertil fik jeg rigtig god support over telefonen af Torben og derefter Benjamin som ringede tilbage da han kunne se jeg havde ringet og ikke var kommet igennem (hvilket var en en fejl 40) så det er da dobbelt service, og nu kører den igen :-)

Har lige købt et BioTech pillefyr, som bare kører uden problemer. Super hjælp med rådgivning i forbindelse med samling af skorsten og selve fyret.

Som altid hvis man får problemer så sker det i en weekend, jeg ringede til Ecoteck og fik fat en person som straks spurgte ind til hvordan brændeovnen opførte sig, inden længe fik jeg råd og vejledning hvad jeg skulle prøve og så ringe tilbage, efter afprøvning ringede jeg tilbage og fejlen var ikke væk og jeg fik nye opgaver “fejlsøgning af alle stik om nogen er løse ell. lign” og skulle så ringe tilbage en tredie gang og med resultatet og det viste sig at jeg under malerarbejde bagved brændeovnen havde fået fjumret med en ledning ind til et multistik fra fjernbetjente termostat og derved var der ingen forbindelse. Stor tak til den person der hjalp mig til varme i stuen igen :) Og så i en weekend det er s.. da service. Mvh. Lars

Hej Benjamin, Ja ovnen stråler af glæde og varme, og du skal ha så mange tak for din hjælp !!! Din faglige dygtighed og venlige tålmodighed hjalp mig utrolig meget. Jeg er glad for, at jeg købte min pilleovn hos jer (Ecoteck), som har så betænksom og hjælpsom en medarbejder. Bedste hilsen og TAK fra Dorte.

Jeg har kun positive oplevelser med firma, stort set altid til rådighed med hurtigt svar på evt problem eller med reservedels spørgsmål. tommel op!

Jeg har skiftet min gamle brændeovn ud med en pilleovn fra Ecoteck, Carla. Jeg er så glad for den. Det er så nemt at fylde piller på. Den sviner ikke ret meget i forhold til den gamle med brænde. Rengøringen af ovnen er også nem. Har jeg spørgsmål får jeg god vejledning hos Ecoteck. Super service.

Go pris. Hurtig respons på henvendelser. Utilfredsstillende levering. Bestilte træpiller. Snakkede med dem fredag. Fik ikke af vide de blev sendt fredag. Fik derimod en mail at "varen er nu afsendt" mandag. Det var de så reelt set ikke. De var sendt fredag. Jeg blev oplyst om at hænge papir ud i plastic lomme på muren til danske fragtmænd da de ikke ringer til kunder inden levering. Man kan heller ikke få tracking påstår ecoteck. Så altså ingen muligheder for at følge ordren med paller eller planlægge at være hjemme inden levering. Det er decideret ringe service. De kunne i det mindste havde oplyst om paller var sendt fredag så. Men nej. Havde ikke mulighed for at tape plastik lomme op med leverings instrukser da jeg ikke var i besiddelse af gaffa og plastik lomme. Det var nok uanset hvad blæst eller regnet ned. Samlet set en træls oplevelse da jeg nu skal slæbe 2 paller piller over 50 meter.

Havde en model af ældre dato som fulgte med huset. Fik fantastisk service ud over det sædvanlige, da delen der sad i, havde været skiftet ud med en forkert del af tidligere ejer. Fik leveret dagen efter jeg bestilte og da delene ikke matchede ringede jeg til Ecoteck. De fandt hurtigt ud af problemet og installationen gik som smurt. Kan varmt anbefale at bruge dem. Det gør jeg også næste gang. Max stjerner herfra!

Ecoteck gav den perfekte service da jeg en søndag stod med håret i postkassen. Havde dem i røret flere gange hvor de gav gode råd og vejledning ang. Mit pillefyr. De fik klemt et service ind i en allerede travl dag så vores fyr kunne komme igang igen. Kanon service intet andet😊