J ai passé une commande qui n arrive jamais!!! J ai beau envoyer des mails et téléphoner au service client et jamais personne qui répond. Je ne saisnpas comment me faire rembourser. Je ne recommande pas du tout. C est honteux

31.July 2022 I ordered 8 Bottles of olive oil. We got no delivery up to announced date of delivery on 17. August and even for long time no answers at our Emails with questions regarding status of delivery. On 27. August 2022 we received a message with announcement of new date for shipping on next day. 11 days later we received delivery including a little gift - thanks for that. Delivery was well packed and ok. Remains problems with date of delivery and difficult communication for some time. Seems they had that time some problems within their working processes.

Bonjour, ma commande a mis un peu de temps a arriver mais le service client à répondu très rapidement à mes demandes. Par deux fois la réponse a été quasi immédiate. De plus ils m'ont offert un geste commercial en guise de dédommagement et j'ai trouvé le geste très généreux. Merci pour votre sympathie et efficacité!

Avec du recul, je remet un avis positif. En effet, aprés avoir passé commande, et n'ayant pas reçu celle-ci, j'ai effectivement mis un avis défavorable et un commentaire pas trés gentil. A ce jour, j'ai bien été remboursé et reçu une partie des produits commandés gratuitement. Merci

I ordered fifeteen 'gel-douche' on 01.08.22 and payed with creditcard. Since then I have never heard anything from "clic-shopping.com" and received nothing. No response when I tried to contact them with Email.

CE COMMERÇANT EST HONNÊTE ET SYMPATHIQUE. vous gagneriez à le connaître je vous le recommande.

J’ai passé une commande le 20 juillet pour une livraison théorique avant le 28 juillet. Or le 29 juillet, sur leur site, ma commande était toujours en « préparation ». Le responsable m'a contacté et pour s'excuser, il m'a dit qu'il allait me rembourser et expédier immédiatement ce que j'avais commandé. J'ai reçu rapidement le remboursement ainsi que la marchandise !!! Je trouve que c'est un comportement très rare aujourd'hui qui mérite d'être signalé.

La livraison a eu un peu de retard mais j'ai reçu 12 exemplaires de ce que j'avais commandé (j'en avais commandé et payé 10 exemplaires, donc ils en ont mis deux en cadeau). Le colis était très bien fait et la marchandise bien protégée. Le prix est très étudié. Le seul bémol est le cout de livraison qui est un peu élevé: il est préférable de faire une commande plus globale afin de l'amortir. Je recommande vivement!

Très bonne réactivité et gestion de crise

Je recommande vivement clic.shopping.com les gérants du site mettent tout en oeuvre pour vous satisfaire , dans mon cas un produits viens a manquer ( moutarde Amora )ils m'on proposer par téléphone un produit de substitution (Maille) pour la remplacer .En plus ils ont glisser un cadeaux dans le colis.

Super, Sérieux, à l'écoute de ma demande, trouver la solution la plus adéquate à mon problème. Je recommande vivement "CLIC-SHOPPING.COM"

Ils n'ont pas hésité à me rembourser intégralement ma commande (14€) car UPS ne m'a pas livré dans les temps. Ils sont trés disponible au téléphone et par mail. Merci à vous. dorénavant mes commandes se feront chez vous

Suivi parfait de ma commande et de la livraison. Très à l’écoute de nos souhaits

Commande effectuée le 13 juin. Elle devait être livrée le 23 juin au maximum. Je n'ai rien reçu et aucune réponse suite à ma demande d'informations.... La moindre des choses c'est de répondre au client pour lui expliquer le problème de livraison

merci de votre honnéteté et qu importe le retard salutation

livraison rapide , vendeur professionnel et très courtois, qui trés rare dans ce monde, c'est ma deuxieme commande , qui est super bien passé reçue avec des cadeaux encore un trés grand merci

Une équipe à l’écoute et hyper serviable. C’était ma première commande, j’en suis satisfaite !! 👍

Très bon service !

Étant à l'étranger, sans produits "français", je suis content de pouvoir de temps en temps commander des biscuits au beurre breton ou alors du savon de Marseille. Si le transport peut durer plus longtemps qu'en France métropolitaine, tout arrive parfaitement enveloppé (même les bains-douches dans les flacons plastique sont chacun dans un sachet supplémentaire). Depuis des années il n'y a eu aucune casse. Les produits sont de bonne qualité, et ce qui est important pour moi, ce sont les prix des supermarchés français. Oui, on peut trouver ici en Autriche aussi des madeleines bonne maman.. mais à 3 fois le prix. Si comme moi vous êtes a l'étranger, il faudra certes attendre 1 semaine pour être livré. mais cela vaut certainement le coup. Et puis si un produit n'est pas livrable, j'ai été remboursé AVANT la livraison du paquet. En tout cas moi, je suis ravi! Luc

Vendeur et équipe très à l'écoute mais tributaires des ruptures de stocks actuelles ce qui rend la livraison un peu plus longue que prévu....Mais c'est une jeune entreprise qui mérite d'être soutenue... Je dois ajouter que l'emballage ( chaque article emballé individuellement) est particulièrement soigné et que les dates de consommation sont longues ce qui n'est pas toujours le cas quand on achète en ligne..