Alma-Solarshop.de ist die erste Adresse für Solarprodukte im Internet. Schnelle Lieferung, tolle Beratung - wir kaufen wieder hier ein!

Ich wusste was ich bestellen musste und habe das auch erhalten. Es hat alles problemlos funktionniert

Très pro. Conseils et explications personnalisées. SAV au top. Société sérieuse. Très satisfait du travail réalisé.

Ich habe bei ALMA 3 Stck APS DS3-L Wechselrichter gekauft und mit PayPal bezahlt. Die Geräte kamen an, haben aber einen Fehler: Bei niedrigem Sonnenstand starten sie nicht. Fehler ist reproduzierbar, und wurde detailiert beschrieben. Der Hersteller kennt den Fehler und bittet die Geräte an ALMA zur Repartur / Nachbesserung / Tausch zurückzusenden. ALMA weigert sich aber die Geräte anzunehmen. Es sei ein Problem des Herstellers, und eh nicht von der Garantie gedeckt. ALMA bietet Null support, ist keine Hilfe, und weigert sich den Pflichten eines Verkäufers (wie Gewährleistung, Garantie, Lieferung einwandfreier Ware,...) nachzukommen. Es wird inhaltlich falsch und juristisch überhaupt nicht haltbar argumentiert, bloss um nichts tun zu müssen. Die Firma ist in keinster Weise seriös und auf gar keinen Fall zu empfehlen.

De très bons conseils et des prix très correct, je vous le recommande. Bonjour entreprise, innovante et compétente.

"Les travaux réalisés à notre domicile sont impeccables, et le technicien sérieux. Nous recommandons vivement! Service impeccable a tous points de vue Un professionnalisme à saluer, je recommande cette entreprise"

Je recommande cette entreprise franchement au top, vous pouvez leur faire confiance. Du très bon travail, à l’écoute. Installation et service très professionnel et très compétent. Je recommande à tous.

je ne peux dire que merci pour le travail d’Alma solar. Ils ont expédié la commande sous 3 jours (c’est les seuls à avoir du stock) et les prix, après avoir comparé de nombreux, reste les moins chers. J’ai eu de bons contacts surtout Patrick, excellent technicien. Je recommande.

Die Angegebene Lieferzeit hat nicht ganz gepasst aber es wurde zuverlässig mein Wechselrichter geliefert zum unschlagbaren Preis mit W lan Modul. Kann ich nur empfehlen, auch bei Rückfragen hat immer jemand geantwortet. Super Laden

Alma verarscht die Kunden. Zuerst Lieferzeiten angeben, dann keine Ware liefern. Dann behaupten man braucht Smart Meter die eigentlich in den MateBoxen enthalten sind, lt Alma aber nicht enthalten sind. Verrechnen Solarkabel und liefern die nicht. Noch besser wird’s bei der Rücksendung. Wir haben sofort gemeldet, 2 Smart Meter zu viel hier und bitte Rücksendung. Wird bestätigt. Nach Forderung nach 2 Monaten kommt die Info nach 2 Monaten kann man nicht zurücksenden. Ein Wechselrichter war einen Tag ok. Alma behauptet die Installation wäre Schuld. Blöd nur dass der Evu alles abgenommen hat und der 2. Wechselrichter funktioniert. Einfach nur eine Verarschung der Laden.

Wir haben einen BYD Akku (7000 Euro teuer) am 5.4.2022 bestellt und bezahlt mit angegebenen Lieferdatum 15.08.2022. Nach Ankündigungen 4 Monate später, dass er in einer Woche versendet wird etc. haben wir nach mehrmaligen Verschiebungen heute am 28.Oktober 2022 die Nachricht bekommen, dass der Akku am 31.03.2023 VORAUSSICHTLICH versendet werden soll. Schön ist aber, dass wenn ich den Akku dort jetzt bestellen würde wäre er schon ab dem 23.03.2023 lieferbar wäre (wers glaubt). Ich würde in dem Laden nicht mehr bestellen, da ich Ihn nicht für seriös halte. Auch meine negative Bewertung auf deren Seite wurde auch nie hochgeladen. Ich gehe davon aus, dass es sich daher idR um Fake Bewertungen und/oder nur ausgesuchte Bewertungen handelt. Edit: Akku kam am 18.01.2023 an. Jedoch aufgrund mehrmalige Beschwerden und dieser Trustpilot Bewertung. Merkt man daran das Alma solar jetzt möchte, dass diese entfernt wird.

Absolut empfehlenswerter Webshop, prompte Lieferung, sehr freundlicher Umgangston, Mailkontakte innerhalb eines Tages , vorbildlicher Kundenservice. Arnold

Habe 3400 Euro vorab überwiesen und es war mir etwas mulmig. Der Auftrag lässt sich im Kundenbereich verfolgen . Lieferzeit etwas überschritten, aber die Ware muss ja aus Asien gekommen sein. Wer soll das im Griff haben ? Habe die Ware erhalten und sie ist gut verpackt und professionell geliefert worden.

Livraison : 1 mois Pose partielle : 4 mois SAV partiel : 6 mois Installation conforme : "on vous rappellera" (ou pas...) Catastrophique de bout en bout.

Ich korrigiere hiermit meine alte Bewertung. Zwischenzeitlich hatte es Irritationen gegeben, weil ich eine Nachricht über die angebliche Stornierung bekommen hatte ohne Rückmeldung und Geld zurück. Die Kontaktaufnahme dauerte dann zudem recht lange. Danach war sie jedoch verlässlich. Offenbar war dies wohl ein firmeninternes Versehen. Nun gut. Nach Klärung der Sache habe ich nun eine Versandbenachrichtigung zum angekündigten Termin bekommen. Insofern alles in Ordnung

Also bis zur Bestellung war es gut bis auf die Lieferzeit von fast 6 Wochen aber nun gut, leider kam die Ware dann verkratzt an und einige Sachen falsch geliefert. Auf meine Email wurde nicht wirklich eingegangen ob Sie sich da Kulant zeigen Fehlanzeige. Dann habe ich das Falsche Kabel bestellt was ich gerne zurückschicken wollte aber es kam dann fast 3 Wochen keine richtige Antwort für ein Retouren Label. Die Krönung ist einfach nix mit Kulanz an den Modulen die Klemmen musste ich mir umbauen und das Kabel da kam nach der 4 Woche eine Antwort das ich aus der Frist von 15 Tagen wäre. Traurig ich bestelle da aufjedenfall nix mehr.

Ich habe dort schon mehrere Module und Wechselrichter bestellt. Die Ware kam immer pünktlich und ohne Probleme an. Ich kann den Store einwandfrei empfehlen!

Pour les panneaux solaires pas de problèmes, mais en ce qui concerne les fixations elles sont pour la plupart en acier et non en inox, donc risque de rouille et de trainée sur les tuiles et plus grave sur les ardoises, je déconseille , matériel pas vraiment professionnel.

Propose un paiement fractionné avec réponse en 48 heures, réceptionne l'ensemble des documents demandés ...mais ne donne aucune réponse à la demande de paiement ni aux mails de relance. Je préfère commander le système solaire auprès d'un autre fournisseur plus sérieux et respectueux !!

Leider eine absolute Katastrophe. Das bestellte Installationsmaterial kam, trotz anders angegebener Lieferzeit, erst nach einigen Wochen an. Die schwarz eloxierten Mittel- und Endklemmen wurden leider einfach in das Paket geworfen und haben sich auf dem Transportweg gegenseitig zerkratzt. Auf die bestellten Solarmodule warte ich nun ganze zwei Monate, die angegebene Lieferzeit war 2-3 Tage. Immer wieder Ausreden, dass "in der nächsten Woche" ganz sicher verschickt wird - und das immer und immer wieder. Ich habe jetzt eine Rückerstattung des Kaufbetrages erbeten, vielleicht kann man das ja sofort erfüllen. Nachtrag: Auf Nachfrage kam die Rückzahlung dann per Echtzeitüberweisung.