Hermed en opdatering. De tre stjerner er ændret til pladen fuld👍 Har netop modtaget mine sneakers og de både fine og behagelige - jeg glæder mig til at få dem i brug. Jeg er glad og tilfreds efter en meget behagelig samtale med Christian lørdag, hvor jeg oplevede kundeservice ud over det sædvanlige - tak for det, det glemmer jeg ikke. Lidt svært at vælge det rigtige antal stjerner, for jeg har endnu ikke modtaget mine sneaks. Jeg bestilte dem den aften de var i løvens hule, fik ordrebekræftelse og var klar over at de nok havde travlt. Der gik nogle dage før jeg fik besked om, at de ikke havde dem på lager, men de ville komme. De kom til at trække pengene, men jeg mødte kun venlige og imødekommende mennesker i kundeservice og jeg bar over med det. Endelig i fredags - næsten to måneder efter, modtog jeg besked om, at mine sneaks var på vej med en kompensation for den tidlige betaling🥳🥳🥳 De ankom til GLS pakkeshoppen tirsdag, hvor jeg desværre ikke nåede at hente dem og onsdag eftermiddag, da jeg havde tid, havde GLS chaufføren taget dem med retur!!! Jeg talte igen med kundeservice, der sagde de ville sende dem igen med det samme de ankom torsdag hos dem, men nu kan jeg se GLS ikke kunne komme af med dem “ingen hjemme” står der. Jeg har så lige tjekket og kan se der er lukket i Aalborg i dag, der der åbnes ny butik i KBH. Det kunne kundeservice måske også have fortalt mig…. Noget tyder på, at jeg først får mine sneaks i næste uge - hvis jeg da nogensinde ser dem. Errant kan naturligvis ikke gøres ansvarlig for en GLS fejl og jeg har kun mødt venlighed, så derfor giver jeg mere end en enkelt stjerne. Kommentar til svar: Det ser jeg frem til, for så vidt jeg kan se på tracking er pakken stadig hos GLS og det er ret frustrerende.

Useriøst firma. Efter at have ventet virkelig længe får jeg en besked søndag om at de er ved at pakke mine sko. Torsdag 4 dage senere får jeg en besked om at mine sko ikke er kommet hjem fes Portugal endnu. Så har man simpelthen ikke styr på sin forretning

Jeg er normalt ikke en der går meget i sneakers, da jeg i mine seneste oplevelser med sneakers har fået vabler og ømhed. Dette kan jeg så sige jeg ikke har fået af jeres sko som er mega fedt da jeg rigtig gerne vil gå i den slags sko! Også var servicen jo mega god. Kom ind i jeres butik i Aalborg, hvor jeg blev mødt med smil og humor. Blev taget igennem hvilke slags sko typer i havde og pasform, hvor jeg fandt den perfekte til mig. Så jeg vil helt klart vende snuden tilbage hos jer for at anskaffe mig et par sko mere :)

Købte et par sko hos Errant og jeg er mere end tilfreds. Jeg fik mulighed for prøve dem i butikken i Aalborg og finde den helt rigtige størrelse. Personalet var søde og imødekommende. De bød endda på en kop kaffe, hvilket aldrig skader oplevelsen. Klar anbefaling herfra :-)

Har lige købt mit andet par sko ved Errant, og det bliver ikke det sidste! Komforten er helt i top, og det samme gælder for kundeservicen. Jeg købte mine i butikken i Aalborg, og ja det var jo nærmest en oplevelse i sig selv! Kan klart anbefale Errant.

Opdatering: Har ændret fra 3 til 4 stjerner grundet deres uovertrufne kundepleje/service. ___ Løvens hule eller ej, så er det super ærgerligt at man bestiller en vare der er på lager på webshop d. 15/03, for så efter en masse emails med forskellige "lige om lidt" mail, endelig at modtage dem d. 23/04 - ja altså over en måned efter bestilling. Flot og sjov indpakning, men det opvejer bare ikke næste oplevelse. Nu har jeg så haft dem en uge, og er ikke imponeret. De knirker, sidder ikke specielt godt og er meget svage i hælen. Samtidig er de som en fodsauna og nærmest ubehagelige efter en dag på arbejde. Det bliver ikke ERRANT der leverer mine næste sko...

Errant benytter sig af samme aggressive markedsføringstrick, som mange andre (grådige) firmaer. De sender spam/reklamer på mail, selvom man ikke har tilmeldt sig et nyhedsbrev aktivt. Dette er dårlig stil og ulovligt. Derudover ekstrem langt leveringstid på sko.

Jeg har købt et par rigtig flotte sneakers til min mand i fødselsdagsgave, og de er virkelig flotte og passer perfekt. Selve fremsendelsen var også lækker. Jeg kan varmt anbefale Errant sneakers.

Super lækre sko som er behagelige at gå i! Kan varmt anbefales!

Fedt hele vejen fra koncept til sneaker-komfort! Hurtig levering og super kvalitet! Kan varmt anbefales (Y)

FANTASTISK SERVICE OG HURTIG LEVERING! Bestilte onsdag formiddag og modtog leveringen dagen efter.

Utrolig kompetent kundeservice og høj kvalitets sko i særklasse. Hvad kan man ellers ønske sig. Kæmpe high five til Errant og gutterne fra Aalborg 🔥

Så god kundeservice, bestilte nogle sko der ikke var på lager, som jeg skulle bruge og de når at komme frem.

Jeg har endnu ikke modtaget de sko jeg har bestilt. Har fået en yderst venlig mail (super god kundeservice) med information om forventet levering medio april (én måned efter bestilling). Den meget fine kundeservice alene giver dem 3 stjerne (som ellers ville have været kun 1 stjerne). Hvis skoene lander medio april så vil jeg give dem samlet 4 stjerne. Men de skal se at få styr på deres supply chain.

Det er ikke sidste gang jeg skal have sko fra ERRANT :D! Deres kunde service er i top ligesom deres sko!

Klasse-service hele vejen igennem fra bestilling til levering og ombytning af sko. Har handlet to gange hos Errant indenfor den sidste uge. Begge gange oplevede jeg service og imødekommenhed, som andre virksomheder kan lære af. Havde fået købt et par sko, der var for små. Det fandt jeg ud af, da jeg havde gået med dem to gange. En sms til Errant, og et hurtigt svar. Dem bytter vi uden problemer - "skoene skal jo passe dig". Et par dage senere ville vi bestille et par sko som gave. Errant havde ikke skoene på lager. Vi sender et gavekort samt et T-shirt direkte til modtageren, lød meldingen fra Errant. Dagen efter modtog svoger gavekortet samt T-shirt. Flot og hurtig service. Takker 👍. Vi handler helt sikkert hos Errant igen. Det skulle du også gøre. Du vil ikke fortryde det. Det er en 5-stjernet oplevelse.👟🎇

De fedeste sko god service whot not to lok. De gør alt det rigtige. Køb jeres lækreste sko her

Fantastisk kundeservice. Kommunikation, løsningsparat og suuuuper venlig og imødekommende. WAUUUU

Købte mine sneakers ved Errant og på trods af mange ordre, blev det en hurtig levering. jeg har fået en enorm behagelig hjælp fra dem online i forhold til spørgsmål om diverse ting, og tingene spiller bare. alt i alt en rigtig god oplevelse og her tør jeg 100% godt købe igen. 10/10 stjerner herfra :-)

Havde bestilt to par sko, og en imprægneringspray - desværre var sprayen ikke kommet med i pakken, så jeg skrev dem en mail uden for deres kundeservices åbningstid. Seks minutter senere fik jeg et opkald fra Christian, som beklagede meget, og fortalte at han ville sende et rensesæt med som undskyldning - hvilket jeg sagde slet ikke var nødvendigt, men han insisterede. Det må jeg sige er kundeservice udover det sædvanlige, og desuden er skoene virkelig lækre! Jeg ville give Errant hele ti stjerner hvis jeg kunne, og jeg kommer helt sikkert tilbage 💪